<p><strong>IT-Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen und Marktführer in der Herstellung hochwertiger Motorenkomponenten für die Automobilindustrie im Main-Kinzig-Kreis, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT-Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> IT-Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)</strong></p><ul><li>Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung als 1st Level Support von Requests und Incidents</li><li>Erfassung der Anfragen und Störungen im IT-Ticketsystem</li><li>Behebung gemeldeter Software-, Hardware- und Geräteprobleme - vor Ort, remote und/oder per Telefon, sowie Dokumentation der Fehlerbehebung in der Datenbank</li><li>Sicherstellung einer regelmäßigen Kommunikation mit den Mitarbeitern zum Bearbeitungsstand</li><li>Einbindung des 2nd oder 3rd Level Supports sowie externer Dienstleister</li><li>Inbetriebnahme, Installation und Konfiguration von Notebooks, Desktops, sonstiger Client-Hardware sowie mobilen Endgeräten (Android und iOS)</li><li>Unterstützung, Planung und Durchführung von Software- und Betriebssystem-Updates</li><li>Beschaffung von Hard- und Software</li></ul><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support im 1st Level, insbesondere in der Ticketbearbeitung</li><li>Gute Kenntnisse von IT Infrastruktur Themen, insbesondere ausgeprägte Erfahrung in der Administration von Windows Clients</li><li>Sicherer Umgang mit den Produkten von Microsoft 365</li><li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung</li><li>Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägte Teamfähigkeit</li><li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse</li></ul><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT-Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06644-0013243909</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm9iZXJ0aGFsZi42NDI1My4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d)</strong></p><ul><li>Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail und Portal sowie Dokumentation im Ticketsystem</li><li>Onsite Support: Vor-Ort Reparatur und Installation von Hard- und Software</li><li>Übernahme der Erstlösung, Priorisierung und Klassifizierung der Störungen</li><li>Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit nachgelagerten Lösungsgruppen</li><li>Ausbau und Dokumentation der ITSM-Prozesse</li><li>Einrichtung, remote Inbetriebnahme und Wartung</li><li>Knowledge Management und Incident Management</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>Berufserfahrung im IT-Support gewünscht, gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität</li><li>Erfahrung mit Windows Client und Server Betriebssystemen</li><li>Konfiguration und Wartung von WLAN-Handscanner</li><li>Betreuung der windowsbasierenden Printserver und Drucker im SAP und Office Umfeld</li><li>Erfahrungen im TK-Anlagen Umfeld</li><li>Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken</li><li>Technische Dokumentation von vorhandenen Umgebungen</li><li>Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06642-0013223082</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Daniel Hauser von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm9iZXJ0aGFsZi4yNzAwMS4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
