<p><strong>Quality Assistant (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Produktionsunternehmen mit Sitz in der Nähe von Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Quality Assistant (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Quality Assistant (w/m/d)</strong></p><ul><li>Kundenanfragen national sowie international bearbeiten und Anforderungen identifizieren</li><li>RMA-Prozesse (Return Material Authorisation) für Angebote, Umtausch, Gutschriften oder Garantieleistungen bearbeiten und Rücksendedokumente mit SAP S/4HANA erstellen</li><li>Kunden bei Garantiefällen betreuen, über die aktuelle Situation informieren und die Entscheidung kommunizieren</li><li>Garantiefälle bearbeiten und den Mahnprozess bei ausbleibenden Rücksendungen verfolgen</li><li>Angebote für Reparaturen auf Grundlage von Standardverfahren unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen erstellen</li><li>Auftragsbestätigungen in SAP generieren und die Rechnungsstellung bei überarbeiteten Produkten unterstützen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie Berufserfahrung vorzugsweise im technischen Umfeld und/oder in der Abwicklung von Reparatur/- und Garantiefällen und Kundenbetreuung</li><li>Selbstständige, zuverlässige &amp; lösungsorientierte Arbeitsweise</li><li>Fähigkeit, Beschwerden neutral und objektiv zu bewerten</li><li>Strukturiertes Denken und ausgezeichnetes Organisationsvermögen</li><li>Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement und die Bereitschaft zur crossfunktionalen Zusammenarbeit</li><li>Professionelles, freundliches und kundenorientiertes Auftreten &amp; hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie Konflikt- und Deeskalationsfähigkeit</li><li>Sichere MS Office Kenntnisse und Erfahrung in SAP zwingend erforderlich</li><li>Fließende Deutsch und Englisch in Wort und Schrift</li></ul><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Quality Assistant (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06910-0013493614</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Marlene Pöhlmann von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH &amp; Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuMzUyMjMuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">