<p><strong>Call Center Agent (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Call Center Agent (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Call Center Agent (w/m/d)</strong></p><ul><li>Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail als direkter Ansprechpartner für Kunden</li><li>Beratung zu Pflegehilfsmitteln und Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Produkte für hilfs- und pflegebedürftige Menschen</li><li>Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen unter Berücksichtigung individueller Kundenbedürfnisse</li><li>Erfassung und Pflege pflegerelevanter Daten im CRM-System (Salesforce)</li><li>Sicherstellung einer hohen Servicequalität und optimalen Kundenbetreuung</li><li>Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios</li><li>Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Strukturen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil</li><li>Erfahrung im Gesundheitswesen, beispielsweise als Medizinischer Fachangestellter (w/m/d), wünschenswert</li><li>Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung</li><li>Schnelle Auffassungsgabe sowie zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise</li><li>Freude an der Kundenberatung und am direkten Kundenkontakt</li><li>Positive, offene und teamorientierte Persönlichkeit</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office, PC-Anwendungen und CRM-Systemen</li><li>Kenntnisse in Salesforce von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Call Center Agent (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06910-0013465548</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Vivian Stegemann von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH &amp; Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuMTkyNTAuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">