Anwendungsbetreuer

Jobbeschreibung Anwendungsbetreuer

Der Anwendungsbetreuer kümmert sich in einem Unternehmen um Wartung und Reparatur von Software- und Hardwarekomponenten. Außerdem berät und betreut er Kunden bei Fragen zu diesem Themenbereich. Anwendungsbetreuer werden in verschiedenen Branchen benötigt.

Der Anwendungsbetreuer kennt sich bestens mit den Produkten seines Unternehmens aus. Er fungiert als Berater, wenn der Kunde eine Frage zu einer Hardwarekomponente oder ein Problem mit einer Softwareanwendung des Unternehmens hat. Auch unterstützt der Anwendungsbetreuer bei der Installation neuer Komponenten und beantwortet alle offenen Fragen. Er steht dazu in regem Austausch mit den Nutzern.

Das Aufgabengebiet des Anwendungsbetreuers ist jedoch noch größer. Damit der Kunde mit den Systemen eines Unternehmens arbeiten kann, müssen diese regelmäßig gewartet werden. Diese Aufgabe wird ebenfalls vom Anwendungsbetreuer übernommen. Sollten Reparaturen an einer Komponente oder einer Softwarelösung nötig sein, kümmert er sich darum.

Zu den wesentlichen Eigenschaften, die ein Anwendungsbetreuer mitbringen muss, zählen Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Zum Job und den typischen Aufgaben des Anwendungsbetreuers gehören

Wartung und Reparatur von Software- und Hardwarekomponenten

Beratung und Betreuung von Kunden mit den Komponenten des Unternehmens

Hilfestellungen bei der Installation von Komponenten

Verwaltung der Lizenzen für die Software des Unternehmens

Verwaltung und Betreuung von firmeneigenen Netzwerken

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Gehaltsangaben für Anwendungsbetreuer in Hamburg

57680 - 84840

25. Perzentil

57680

Berufseinsteiger, Personen für Junior-Positionen und Einstiegsgehälter in neue Positionen.

50. Perzentil

66640

Personen mit fundierter Berufserfahrung in der jeweiligen Position, und verfügen über den Großteil der geforderten Fähigkeiten.

75. Perzentil

84840

Überdurchschnittlich qualifiziert mit raren Fähigkeiten und/oder langer Berufserfahrung in einer Position.

Gehälter für ähnliche Positionen

Position

25. Perzentil

50. Perzentil

75. Perzentil

Netzwerk-/ Cloud-Architekt

91280

105280

114520

Netzwerkadministrator

71960

87080

101640

Netzwerk-Engineer

50400

73920

89600

Cloud-Engineer

74480

89320

103600

Cloud Specialist

73360

88200

102480

Systemadministrator (2nd, 3rd Level Support)

69720

85120

96600

System Engineer

69720

85120

96600

Hardware Manager

60480

74200

89600

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Alle nur männlichen Bezeichnungen dienen der Vereinfachung und bezeichnen Angehörige aller Geschlechter (w/m/d) gleichermaßen; volle Gleichberechtigung ist sichergestellt.

Die Gehaltsbänder, die in der Robert Half Gehaltsübersicht aufgelistet werden, sind das Ergebnis eines mehrstufigen Analyseprozesses, um die erwarteten Markttrends für 2027 darzustellen. Dabei fließen die aktuelle und erwartete Nachfrage, das Angebot an Fachkräften sowie wesentliche Marktbedingungen ein. Zusätzliche lokale Marktkenntnisse erhalten wir von unseren Personalexperten an Standorten in ganz Deutschland.

Nicht gehaltsbezogene Daten basieren auf Online-Befragungen, die Robert Half in Zusammenarbeit mit einem unabhängigen Marktforschungsinstitut durchgeführt hat. Befragt wurden Personalverantwortliche und Arbeitnehmer in KMUs (20 bis 249 Mitarbeitende) und in großen (ab 250 Mitarbeitenden) privatwirtschaftlichen, börsennotierten und öffentlichen Organisationen in ganz Deutschland.