<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional do segmento de eletrodomésticos e bens de consumo duráveis.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais digitais, principalmente WhatsApp, e-mail e site de vendas;</li><li>Atender pequenos lojistas, revendedores e demais clientes B2B;</li><li>Apoiar os clientes durante o processo de compra, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos e pedidos;</li><li>Realizar negociações pontuais com clientes, buscando viabilizar e concluir as vendas;</li><li>Identificar e solucionar problemas relacionados aos pedidos, pagamentos, entregas e processo de compra;</li><li>Acompanhar as solicitações dos clientes até a resolução, garantindo uma boa experiência de atendimento;</li><li>Atuar de forma consultiva, entendendo a necessidade do cliente e buscando a melhor solução;</li><li>Apoiar o relacionamento comercial com a carteira de clientes atendida pelos canais digitais;</li><li>Contribuir para os resultados comerciais do time e para o atingimento das metas da área;</li><li>A atuação será aproximadamente 80% focada em atendimento e suporte aos clientes e 20% em atividades comerciais, como negociações e oportunidades de venda.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior cursando;</li><li>Experiência com atendimento e/ou vendas B2B;</li><li>Experiência com canais digitais de atendimento;</li><li>Boa comunicação escrita e verbal;</li><li>Perfil organizado, resolutivo e com foco no cliente;</li><li>Capacidade de negociação e senso comercial;</li><li>Facilidade para lidar com problemas e buscar soluções.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bGVvbmFyZG8ubWVyaWd1ZS43NTM4NS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Varejo de Moda, na região de São Paulo/SP. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar a operação de e-commerce das marcas, garantindo performance dos canais próprios, experiência do cliente e eficiência operacional;</li><li>Desenvolver e implementar estratégias para crescimento das vendas digitais e integração omnichannel entre os canais online e lojas físicas;</li><li>Acompanhar os principais KPIs do e-commerce, incluindo faturamento, conversão, tráfego, margem, performance comercial e indicadores de pós-venda;</li><li>Gerenciar a plataforma VTEX e coordenar as interfaces com parceiros externos e equipes internas de TI para evoluções, integrações e melhorias dos canais digitais;</li><li>Planejar e executar ações e ativações comerciais, garantindo alinhamento com as estratégias das marcas e dos canais de venda;</li><li>Atuar em conjunto com Marketing e Comunicação na estratégia de mídia digital, CRM, SEO, SEM, campanhas e ações de relacionamento;</li><li>Identificar oportunidades de automação, inovação e melhoria de processos por meio de tecnologia e análise de dados;</li><li>Liderar a equipe de E-commerce e SAC, garantindo o desenvolvimento do time e a execução da estratégia da área;</li><li>Manter interface constante com as áreas Comercial, Marketing, Logística e Tecnologia;</li><li>Modelo: Híbrido 4x1 (4x presenciais).</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Inglês avançado para reuniões e apresentações;</li><li>Experiência em posições de liderança em E-commerce no segmento de varejo de moda;</li><li>Experiência em operações de e-commerce próprio e gestão de canais digitais;</li><li>Experiência com estratégias e operações omnichannel;</li><li>Conhecimento e experiência prática com a plataforma VTEX;</li><li>Vivência com gestão e acompanhamento de KPIs de performance de e-commerce e análise de dados;</li><li>Conhecimento em Marketing Digital e gestão de campanhas online;</li><li>Experiência com gestão de equipes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YXJ0aHVyLmFsbWVpZGEuMTU1MDQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional europeia de equipamentos industriais, na região de São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Coordenar ações de Marketing e Comunicação na América Latina, com foco principal no Brasil, em parceria com as filiais da região e interface com a Matriz;</li><li>Planejar e executar campanhas de Marketing Digital B2B, com foco em geração de leads, gestão de CRM, redes sociais e estratégia de conteúdo;</li><li>Gerenciar redes sociais, calendário de posts e conteúdos, atuando em conjunto com agências e também de forma hands-on na criação e desenvolvimento de materiais;</li><li>Planejar e coordenar feiras, eventos e ações regionais, acompanhando todas as etapas e resultados das iniciativas;</li><li>Gerenciar o budget de Marketing, fornecedores e agências, além de organizar e priorizar as demandas das filiais.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência com gestão de marketing B2B (vivência nos segmentos de máquinas, equipamentos ou bens de capital);</li><li>Vivência com campanhas digitais com foco em geração de leads;</li><li>Conhecimento de ferramentas de criação;</li><li>Inglês ou espanhol avançado;</li><li>Disponibilidade para atuar em modelo 4x1 na região da zona norte de SP.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjUzMzg4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Tecnologia e transformação digital, na região de São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar estudos de TAM/SAM/SOM, ICP e segmentação de mercado, apoiando a definição de estratégias de atuação;</li><li>Mapear o cenário competitivo e fornecer inteligência para construção de battlecards e estratégias comerciais;</li><li>Monitorar continuamente concorrentes, analisando pricing, posicionamento e evolução de features;</li><li>Conduzir análises trimestrais de Win/Loss, identificando objeções, gargalos comerciais e necessidades não atendidas pelo produto;</li><li>Acompanhar Market Share por segmento e identificar movimentações relevantes do mercado;</li><li>Transformar dados e análises em apresentações e narrativas executivas para suportar decisões de Produto, Marketing e Vendas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas, com forte perfil analítico e de negócios;</li><li>Sólida experiência em Inteligência de Mercado, Competitive Intelligence, Product Marketing B2B ou Growth, preferencialmente em empresas de tecnologia;</li><li>Forte capacidade analítica e domínio de Excel/Google Sheets, incluindo análises e modelagem financeira/comercial;</li><li>Visão de negócios e capacidade de conectar dados de mercado e movimentos da concorrência à estratégia de Vendas e Produto, além de experiência com gestão de projetos/metodologias ágeis.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLk5pdHJpbmkuNTkxNTEuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Multinacional com operações no Brasil e forte presença internacional, na região de Campinas - SP.</li></ul><p><strong>Decrição da vaga</strong></p><ul><li>Planejar, executar e coordenar as estratégias de Marketing Digital da empresa, com foco no fortalecimento da marca, geração de leads qualificados, educação do mercado, relacionamento com stakeholders e suporte às metas comerciais da organização;</li><li>Desenvolver e implementar o planejamento estratégico de Marketing Digital da empresa;</li><li>Gerenciar campanhas digitais em diferentes canais, principalmente: Google Ads, Meta Ads, E-mail marketingm, SEO e marketing de conteúdo;</li><li>Coordenar a presença digital da marca em redes sociais e canais institucionais;</li><li>Criar estratégias de geração de leads para apoiar o time comercial;</li><li>Desenvolver campanhas direcionadas aos diferentes públicos da empresa;</li><li>Coordenar agências parceiras, fornecedores e freelancers;</li><li>Monitorar KPIs e métricas de performance digital, incluindo: Tráfego, Conversão, CAC, ROI, Engajamento;</li><li>Geração de leads;</li><li>Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas;</li><li>Apoiar lançamentos de produtos e campanhas institucionais;</li><li>Garantir o alinhamento das ações digitais com as políticas de compliance e regulamentações aplicáveis ao negócio;</li><li>Trabalhar de forma integrada com as áreas Comercial, Produto, Educação e demais áreas internas;</li><li>Gerenciar o calendário editorial e as estratégias de conteúdo;</li><li>Identificar tendências de mercado, comportamento do consumidor e oportunidades digitais;</li><li>Gestão de KPIs e funil de conversão.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Forte experiência em Marketing Digital, especialmente em Social Media e Websites, com experiência prática e consistente nas duas frentes;</li><li>Perfil sênior, hands on e orientado à execução, com autonomia para transformar planos em ações e fazer acontecer;</li><li>Inglês fluente, pessoa organizada e responsável, com boa comunicação, senso de dono e capacidade de atuar de forma integrada com times locais e globais;</li><li>Experiência prévia em Marketing Digital;</li><li>Experiência em empresas multinacionais e/ou ambientes matriciais;</li><li>Experiência em empresas da área da saúde, dispositivos médicos, farmacêutica ou healthcare;</li><li>Experiência com gestão de campanhas de mídia paga e inbound marketing;</li><li>Google Analytics;</li><li>Google Ads;</li><li>SEO;</li><li>CRM e automação de marketing;</li><li>Redes sociais e gestão de conteúdo;</li><li>Ferramentas de automação, como HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud ou similares;</li><li>Excel e análise de dados.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SWdvclByYWRvLjQxOTA4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">