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3 resultados para Analista De Customer Service em Belo Horizonte, Minas Gerais

Analista de Customer Service
  • Belo Horizonte,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar o contato diário com fornecedores para acompanhamento de demandas;</li><li>Monitorar e cobrar prazos de entrega, reparo e devolução de materiais;</li><li>Conduzir negociações relacionadas a prazos e tratativas operacionais com fornecedores;</li><li>Gerenciar o fluxo de peças enviadas para reparo, acompanhando todas as etapas junto às oficinas;</li><li>Acompanhar o retorno de materiais e realizar análises para garantir a conformidade dos processos;</li><li>Efetuar follow-up contínuo com fornecedores, assegurando o cumprimento dos prazos acordados;</li><li>Utilizar sistema próprio e ferramentas de Business Intelligence (BI) para extração, consulta e análise de informações;</li><li>Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores operacionais, apoiando a tomada de decisão;</li><li>Atuar em parceria com a equipe de dados para obtenção e análise de informações gerenciais;</li><li>Prestar suporte às atividades da área, aplicando conhecimentos básicos dos processos de compras e gestão de fornecedores.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência em gestão de fornecedores e acompanhamento de prazos;</li><li>Bom domínio do Pacote Office, especialmente Excel.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml0b3Iuc2lsdmVyaW8uNDkxOTQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-07-23T11:16:29Z
Analista de R&S Pleno
  • Belo Horizonte,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><span><strong>A Empresa</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Instituição financeira.</span></li></ul><p><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conduzir processos de recrutamento fim a fim para posições de tecnologia, customer experience e customer service;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar como parceiro(a) estratégico(a) das lideranças técnicas na definição do perfil da vaga, abordagem de mercado e decisões de contratação;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar hunting de profissionais no mercado utilizando técnicas avançadas de sourcing;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conduzir entrevistas técnicas iniciais com foco em fit técnico e cultural;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Acompanhar indicadores de recrutamento e propor melhorias contínuas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Garantir uma jornada positiva e transparente para os candidatos ao longo do processo.</span></li></ul><p><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência sólida como Tech Recruiter, preferencialmente em empresas de tecnologia ou fintechs;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Vivência no recrutamento de posições de Back-end e ou front-end, CS e CX;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com grande volume de entrevistas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Perfil dinâmico, organizado, flexível e com facilidade para se adaptar a mudanças rápidas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Forte capacidade de comunicação e atuação colaborativa com diferentes áreas.</span></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWFyaWFuZS5sZW1lcy4yNzA5OC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
  • 2026-08-04T13:11:49Z
Assistente de Atendimento
  • Belo Horizonte,
  • remote
  • Projetos
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Segmento de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone para esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atender solicitações e reclamações, garantindo uma experiência positiva ao cliente;</li><li>Prestar suporte, analisando e direcionando as demandas apresentadas;</li><li>Registrar os atendimentos e manter as informações atualizadas no sistema;</li><li>Acompanhar as solicitações até a resolução;</li><li>Cumprir os procedimentos e os indicadores de qualidade da operação.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Médio completo;</li><li>Experiência com atendimento ao cliente, call center, chat, chatbot ou canais digitais;</li><li>Disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados, conforme escala;</li><li>Boa comunicação oral e escrita;</li><li>Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas;</li><li>Organização, proatividade e agilidade na resolução de problemas;</li><li>Capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes;</li><li>Foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhZ29adXBwby43NTk5Mi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
  • 2026-09-08T11:07:57Z