2 resultaten voor Telemarketeer in Zaventem, Flanders
Telemarketeer<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Telemarketeer (m/v/x) om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in Zaventem.</strong></p><p>Onze klant is een wereldleider actief in de <strong>postverwerkigssector</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Telemarketeer (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hoofdtaak is outbound telefonische contacten leggen met B2B accounts</li><li>Je hebt behoefte om telefonische gesprekken aan te knopen en interesse om oplossingen vast te stellen;</li><li>Je voert verkennende basisgesprekken met prospects en klanten;</li><li>Je verkrijgt account informatie, waaronder namen en adressen;</li><li>Je registreert gegevens en relevante informatie in CRM systeem;</li><li>Je creëert leads (afspraken) voor de verkoopafdeling;</li><li>Je voert marketingonderzoeken uit;</li><li>Je neemt contact op met klanten om de eerste interactie op te volgen;</li><li>Je handelt Inkomende vragen af: gegevens invoeren en leads kwalificeren;</li><li>Je verlengt bestaande contracten en verwerkt inbound leads in Salesforce.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie als Telemarketeer (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je bent vertrouwd met computertoepassingen;</li><li>Je hebt uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>;</li><li>Je hebt een basiskennis van verkoop-en/of marketingprincipes;</li><li>Je hebt reeds<strong> enige relevante werkervaring</strong> in telemarketing, callcenter, telesales of promotieomgeving;</li><li>Je hebt gevoel voor precisie en kwaliteit in het verzamelen en beheren van informatie;</li><li>Je bent leergierig en open ingesteld;</li><li>Je beschikt over een vlot aanpassingsvermogen en bent klantgericht ;</li><li>Je blijft in alle omstandigheden vriendelijk, beleefd en correct;</li><li>Je bent luistervaardig.</li></ul><p><br /><br /></p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een afwisselende job met enthousiaste collega's in een snel veranderende werkomgeving waar zelfgemotiveerde individuen slagen;</li><li>Je ontvangt een marktconform salaris van onbepaalde duur met extralegale voordelen en 8,5 ADV dagen. (maaltijdcheques en ecocheques en woon-werkverkeer vergoeding) ;</li><li>De klant biedt je uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden en een mooie uitdaging binnen hun groeiende organisatie met glijdende werkuren;</li><li>De klant biedt je de mogelijkheid om van thuis uit te werken na de opleiding;</li><li>Je hebt een zeer goede verbinding met het openbaar vervoer;</li><li>Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.</li></ul><p><br /> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzI4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>For one of its clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (M/F/X)</strong> with <strong>excellent knowledge of Dutch and French</strong> for <strong>a permanent contract after interim period</strong>. <br /> </p><p>Our client is a listed multinational company active in the <strong>mobility sector </strong>and located in the <strong>center of Brussels</strong>. <br /> </p><p>Your responsibilities as a <strong>Customer Service Officer (M/F/X) </strong>include the following: </p><ul><li><strong>handling customer inquiries and claims</strong>, averaging 15 telephone calls and 20 emails per day; </li><li><strong>managing contracts and files, including verification, data input, rebates, and agreements for additional services</strong>; </li><li><strong>executing marketing actions</strong> as determined by the Benelux Country Manager; </li><li><strong>processing orders for new customer cards and toll subscriptions</strong>; </li><li><strong>monitoring and maintaining an accurate customer portfolio</strong>; </li><li><strong>assisting and training customers in the effective use of the company's platform</strong>; </li><li><strong>managing and responding to the general inbox</strong> in a timely and professional manner; </li><li>providing sales support to sales representatives; </li><li><strong>preparing reports to meet business requirements</strong>; </li><li><strong>serving as a backup for colleagues, including customer service representatives and sales officers</strong>; </li><li>providing administrative assistance to the Technical Manager; </li><li>handling manual acceptance authorizations as needed; </li><li><strong>following up on and resolving instances of suspected fraud</strong>; </li><li>resolving card and toll-related issues remotely. </li></ul><p> </p><p>To excel in the role of <strong>Customer Service Officer (M/F/X)</strong>, candidates should meet the following requirements: </p><ul><li>you have a <strong>higher degree of education</strong> (minimum of a Bachelor's level is required); </li><li>you have an <strong>excellent knowledge of Dutch and French</strong>. English is a plus; </li><li>you are detail-oriented and organized; </li><li>you <strong>have a commercial feeling in helping customers</strong>; </li><li>you <strong>work effectively as part of a team</strong>; </li><li>you have a <strong>good sense of business and figures</strong>. </li></ul><p> </p><p>What our client offers for the position as <strong>Customer Service Officer (M/F/X)</strong>: </p><ul><li>a <strong>permanent contract following an interim period</strong>; </li><li>a <strong>36 hours workweek</strong>; </li><li><strong>a salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits</strong> (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.); </li><li>a possibility to integrate a company with many career development possibilities; </li><li>an opportunity to <strong>work from home up to 2 days per week</strong> after training; </li><li><strong>a pleasant working environment</strong>. </li></ul><p> </p><p>If you meet the qualifications and are interested in the <strong>Customer Service Officer (M/F/X)</strong> position, we encourage you to submit your application! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTYxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">