<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>de 3 mois.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>industriel </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous fournissez un support administratif auprès du service client.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>demandes de devis</strong> et <strong>commandes</strong> dans SAP, tout en garantissant l'exactitude des <strong>données</strong> et le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous confirmez les <strong>délais de livraison</strong> et assurez une <strong>communication transparente</strong> avec les clients ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des livraisons</strong> et des <strong>facturations</strong>, conformément aux <strong>conditions contractuelles</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>paiements en retard</strong> en collaboration avec le service <strong>Crédit Management</strong> ;</li><li>vous maintenez et actualisez la <strong>base de données clients</strong> et assurez le <strong>reporting</strong> des activités <strong>commerciales</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous avez une première <strong>expérience commerciale</strong> et/ou <strong>administrative</strong> dans un <strong>environnement international</strong> ;</li><li>vous disposez d'un bon niveau en <strong>français</strong> et en <strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la suite <strong>Microsoft Office</strong>, et la connaissance de <strong>SAP</strong> constitue un <strong>atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong>, et <strong>disponible</strong> pour maintenir un <strong>contact étroit</strong> et <strong>régulier</strong> avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire</strong> à la hauteur de vos <strong>compétences</strong>, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong>, une <strong>assurance hospitalisation</strong>, une <strong>assurance groupe</strong>, des <strong>écocheques</strong> de 250€/an, etc. ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> de 37h/semaine avec des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une <strong>entreprise innovante</strong> et reconnue <strong>mondialement</strong>, où <strong>expertise</strong>, <strong>technologie de pointe</strong> et <strong>esprit d'équipe</strong> se conjuguent pour relever des défis passionnants dans un environnement <strong>dynamique</strong> !</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjE0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><em>Ben jij klantgericht, een sterke teamspeler en wil je bijdragen aan innovatie en groei? Dan hebben wij de ideale kans voor jou!</em></p><p>We gaan regio <strong>Diepenbeek</strong> op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Care</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als Customer Care Agent ben jij dé ondersteuning voor onze klanten. Je helpt hen maximaal gebruik te maken van onze software en biedt topservice.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Begeleiden van klanten bij het ontdekken en gebruiken van onze oplossingen.</li><li>Leveren van klantenservice via e-mail en telefoon.</li><li>Beheren van onze online kennisbank door het schrijven van FAQ's en ondersteunende materialen.</li></ul><p><strong>Wat breng je mee?</strong></p><p>Wij zoeken iemand met een positieve, klantgerichte instelling en:</p><ul><li>Ervaring of een achtergrond in boekhouding, bedrijfskunde of vergelijkbare kennis.</li><li>Sterke sociale en organisatorische vaardigheden.</li><li>Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding.</li><li>Goede beheersing van Nederlands (basiskennis Frans is een plus).</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><p>Bij hen staat jouw groei centraal! Wij bieden:</p><ul><li>Een vast contract met een competitief salarispakket inclusief bedrijfswagen, tankkaart en maaltijdcheques.</li><li>Kansen om door te groeien binnen het bedrijf.</li><li>Flexibele werkomgeving, inclusief thuiswerkmogelijkheden.</li><li>Samenwerken in een dynamisch en jong team.</li></ul><p>Solliciteer nu! Start jouw avontuur zo snel mogelijk en maak impact als de nieuwe Customer Care Agent! Vermeld zeker ook het referentienummer 06350-0013318489. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDg1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Transport et Logistique (H/F/X) afin de renforcer une équipe dynamique et accompagner la croissance d'une société reconnue.</p><p>Notre client est situé dans la région de <strong>Herve</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Employé Transport et Logistique (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez la <strong>gestion</strong> et le <strong>suivi des commandes clients</strong> : <strong>encodage</strong>, <strong>confirmation</strong>, mise à jour du <strong>statut</strong> et coordination avec les autres <strong>départements</strong> ;</li><li>vous veillez au <strong>suivi</strong> et au <strong>maintien des stocks</strong> : <strong>vérification des niveaux</strong>, encodage des <strong>mouvements</strong> et signalement des <strong>besoins</strong> ;</li><li>vous êtes en <strong>contact régulier</strong> avec les <strong>clients</strong> et <strong>fournisseurs</strong> pour l'<strong>échange d'informations</strong>, la résolution de <strong>problèmes</strong> et le suivi des <strong>dossiers</strong> ;</li><li>vous émettez les <strong>commandes fournisseurs</strong> selon les <strong>besoins</strong>, <strong>délais</strong> et <strong>spécificités</strong> des projets ;</li><li>vous <strong>coordonnez les expéditions</strong> avec le <strong>dépôt</strong>, vérifiez les <strong>bons de livraison</strong> et garantissez le respect des <strong>délais</strong> ;</li><li>vous réalisez, si nécessaire, les <strong>documents d'exportation</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>support administratif</strong> et <strong>commercial</strong> : rédaction d'<strong>offres</strong>, mise à jour des fiches <strong>clients</strong>, et <strong>assistance</strong> à l'équipe de <strong>vente</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Employé Transport et Logistique (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier</strong> en <strong>administration</strong>, <strong>commerce</strong> ou dans un domaine <strong>équivalent</strong> ;</li><li>vous disposez de <strong>1 à 2 ans d'expérience</strong> dans une fonction <strong>similaire</strong> (y compris les <strong>stages</strong>) ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>autonome</strong>, et capable de gérer plusieurs <strong>tâches simultanément</strong> ;</li><li>vous maîtrisez <strong>MS Office</strong> et êtes à l'aise avec un logiciel <strong>ERP</strong> ;</li><li>vous avez des connaissances en <strong>allemand</strong> (idéalement niveau <strong>B2</strong>) ;</li><li>vous possédez un bon <strong>relationnel</strong>, aimez travailler en <strong>équipe</strong> et avez le sens du <strong>service client</strong>;</li><li>vous portez une attention particulière aux <strong>détails et à la qualité</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Employé Transport et Logistique (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>CDI temps plein</strong> avec un <strong>horaire de jour</strong>, du <strong>lundi au vendredi</strong>;</li><li>un <strong>salaire compétitif</strong>, adapté à votre <strong>expérience</strong> et vos <strong>compétences</strong>;</li><li>un <strong>environnement de travail chaleureux</strong>, <strong>structuré</strong> et <strong>stimulant</strong>;</li><li>une <strong>formation continue</strong> et un véritable <strong>accompagnement</strong> dans vos fonctions;</li><li>une <strong>culture d'entreprise</strong> reposant sur des valeurs humaines fortes : <strong>humilité</strong>, <strong>respect</strong>, <strong>franchise</strong>, <strong>esprit d'équipe</strong> et <strong>professionnalisme</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Transport et Logistique (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDc3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
