15 resultaten voor Customer Service Officer in Somme-Leuze, Wallonia

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous rejoignez une équipe de 7 personnes et prenez en charge le suivi commercial avec les clients germanophones et anglophones.Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous réceptionnez et traitez les demandes de prix et les questions des clients par e-mail ;</li><li>vous rédigez les offres commerciales et en assurez le suivi ;</li><li>vous encodez les commandes pour le lancement en production et en assurez le suivi administratif ;</li><li>vous assurez le suivi des délais de production et des paiements ;</li><li>vous collaborez étroitement avec un Account Manager et assurez les tâches administratives liées à son activité.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous bénéficiez d'une première expérience commerciale et/ou administrative dans un environnement international ;</li><li>vous êtes bilingue français-allemand et maîtrisez également l'anglais (B minimum) ;</li><li>vous maîtrisez la suite Microsoft Office, la connaissance de SAP constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes ouvert, communicatif et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance groupe, des écochèques de 250€/an etc ;</li><li>un temps plein de 37h/semaine avec des horaires flexibles ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise innovante et reconnue mondialement, où expertise, technologie de pointe et esprit d'équipe se conjuguent pour relever des défis passionnants dans un environnement dynamique !</li></ul> Cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDYxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Liège, est une société active dans le secteur médical.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation administrative ou commerciale ou d'une expérience équivalente ;</li><li>vous avez un minimum de 1 an d'expérience dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la suite Office (notamment Excel). La connaissance de SAP est un atout ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et un très bon niveau de néerlandais et d'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li>vous aimez le travail en équipe.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre une mission d'intérim en vue d'engagement. Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODk3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour un CDI.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant en charge avec efficacité la gestion des commandes, livraisons, factures et réclamations.Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous établissez une relation de confiance avec vos clients, en leur proposant des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques ;</li><li>vous gérez l'ensemble du cycle des commandes dans SAP, incluant leur saisie, le suivi, la facturation, la gestion des retours, ainsi que la mise à jour des données clients, des tarifs et des conditions générales ;</li><li>vous pilotez le niveau de service et les délais de livraison, en collaborant avec les équipes commerciales, logistiques, entrepôts et transporteurs, afin de garantir des livraisons dans les délais et d'identifier des axes d'amélioration ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, en proposant des solutions rapides et efficaces, et en veillant à leur résolution complète pour assurer la satisfaction des clients.</li></ul>Le profil recherché pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous disposez d'un Bachelier à orientation commerciale et/ou administrative ;</li><li>vous bénéficiez d'une précédente expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous êtes capables de conseiller des clients avec aisance en français et en anglais, la connaissance du néerlandais constitue un atout ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office et avez déjà une expérience avec un ERP ;</li><li>vous faites preuve d'une excellente orientation client, d'empathie et d'une écoute attentive, tout en communiquant de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit, et en résolvant les problèmes de manière proactive.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;</li><li>un temps plein de 40h/semaine avec 12 jours de RTT par an ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul> Intéressé par le poste de Customer Service Officer (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'huiRobert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTA2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur de la distribution de produits pharmaceutiques située dans la région de Liège.Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous rejoignez une équipe de 3 personnes et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous prenez en charge les contacts téléphoniques avec les clients en français et en néerlandais ;</li><li>vous fournissez des renseignements sur les produits, enregistrez les commandes et assurez le suivi commercial ;</li><li>vous effectuez des tâches administratives telles que le classement et l'encodage de promotions ;</li><li>vous apportez un renfort ponctuel au Service Qualité en gérant les réclamations clients et les retours.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous bénéficiez d'une première expérience commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capables de conseiller des clients avec aisance en français et en néerlandais ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office, la connaissance d'Odoo constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes ouvert, communicatif et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages extralégaux tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein de 37h/semaine ;</li><li>une formation et un accompagnement adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul> Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTYyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, une société active dans la fourniture d'articles et d'équipements sportifs, est située dans la région de Liège.Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous jouez un rôle clé tout en assurant une communication fluide avec les clients. Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous êtes responsable du suivi des demandes, des commandes, de la facturation et du service après-vente ;</li><li>vous gérez proactivement les e-mails, appels et courriers entrants, en assurant des réponses rapides et efficaces aux clients ;</li><li>vous coordonnez les commandes, la facturation et le suivi administratif des dossiers clients ;</li><li>vous traitez les demandes du service après-vente pour garantir la satisfaction ;</li><li>vous collaborez avec les différents départements pour assurer une communication transparente et efficace.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous bénéficiez d'une première expérience commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capables de renseigner les clients avec aisance en français et en néerlandais ;</li><li>vous maîtrisez la suite Microsoft Office, la connaissance d'un ERP constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes à l'écoute, proactif et prêt à maintenir une communication constante et fluide avec les clients.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;</li><li>un temps plein ;</li><li>une opportunité de rejoindre une équipe engagée où chaque jour vous offre de nouvelles opportunités de développement dans un environnement dynamique et axé sur la satisfaction des clients.</li></ul> Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDcwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Allround Customer Service Officer Robert Half is op zoek naar een allround customer service officer (m/v/x) tijdens de nacht.Onze klant is gevestigd in regio Hasselt. Jouw taken:<ul><li>Beantwoorden en verwerken van inkomende telefoons, e-mails en faxen;</li><li>Klanten te woord staan en hun vragen behandelen volgens vastgestelde procedures;</li><li>Aanvullende informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid;</li><li>Verlenen van technische ondersteuning en zoeken naar geschikte werkplaatsen voor klanten;</li><li>Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden van de voortgang;</li><li>Afhandelen van klachten;</li><li>Toezien op naleving van afspraken over dienstverlening, klachtenafhandeling en servicevoorwaarden;</li><li>Tijdige en volledige administratieve opvolging van contractdossiers: dossierbeheer, gegevensverwerking en registratie;</li><li>Intern en extern toezicht houden op klantendossiers en zorgen voor een correcte opvolging.</li></ul>Jouw vaardigheden en ervaring:<ul><li>Talenkennis: Nederlands (professioneel), Engels (goed) en Duits (professioneel) óf Nederlands (professioneel), Engels (goed) en Frans (professioneel);</li><li>Ervaring met Office-toepassingen en Outlook;</li><li>Bedrijfsspecifieke IT- en telefoniesystemen (opleiding voorzien);</li><li>Basiskennis van de automobielsector en banden is een plus, maar geen vereiste;</li><li>Geen specifieke werkervaring vereist, motivatie en inzet zijn belangrijker.</li></ul>Jouw competenties:<ul><li>Sterke communicatieve vaardigheden, vooral via telefoon;</li><li>Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken;</li><li>Klantgericht en resultaatgericht werken;</li><li>Nauwkeurig en met een hoge kwaliteitsstandaard werken;</li><li>In staat om te multitasken en stressbestendig te blijven;</li><li>Teamplayer met een proactieve houding.</li></ul>Aanbod: <ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving;</li><li>Werkuren: 3 nachten per week van 20u tot 08u (fulltime).</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013158953. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjQzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Representative Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Representative (H/F/X) pour une mission intérim en vue d'un engagement.Notre client, situé dans la région de Verviers, est une entreprise internationale active dans le secteur médical.Ce poste clé à pourvoir au sein d'une équipe dynamique vous permettra de contribuer à garantir une expérience client de qualité au sein de la structure.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Representative (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez les demandes clients concernant la réception, le suivi et l'expédition des commandes et les délais établis ;</li><li>vous veillez au bon déroulement du processus de traitement des produits client, en coordination avec les équipes internes et les clients eux-mêmes ;</li><li>vous informez proactivement les clients tout au long du traitement de leur demande ;</li><li>vous êtes le point de contact principal entre vos clients, les départements internes et les transporteurs ;</li><li>vous gérez la planification des livraisons et des expéditions ;</li><li>vous encodez et suivez les commandes via l'ERP interne pour une traçabilité et un suivi optimal ;</li><li>vous gérez les documents nécessaires au respect des processus douaniers en collaboration avec l'agent douanier ;</li><li>vous vous assurez que les contrats, les prix et les accords commerciaux encodés sont en conformité avec les engagements prévus ;</li><li>vous cultivez une relation client personnalisée et veillez à maintenir leur satisfaction à travers une communication proactive et un service orienté solutions.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Representative (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous avez une première expérience de 2 à 4 ans dans une fonction similaire orientée service client, idéalement dans un environnement industriel ou logistique ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement l'anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du néerlandais et/ou de l'allemand constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils ERP et les logiciels bureautiques courants (une expérience avec le logiciel Merlin est un plus) ;</li><li>vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer des priorités multiples tout en adoptant une approche collaborative ;</li><li>vous avez une personnalité ouverte, flexible, orientée solution et fortement axée sur la satisfaction client ;</li><li>vous appréciez le travail en petite équipe soudée et avez un bon sens relationnel.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Representative (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un package salarial attractif comprenant :</li><ul><li>un salaire mensuel brut allant de 2500 à 3200 €, avec des Chèques-repas (8€) et des Eco-chèques ;</li><li>une assurance hospitalisation et invalidité ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>une période de congés extra-légaux et jours d'ancienneté ;</li><li>une prime d'assiduité ;</li><li>un assortiment de chèques cadeaux de fin d'année.</li></ul><li>un temps plein fixe : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 ;</li><li>un environnement de travail valorisant : une entreprise en constante évolution où la qualité prime sur la quantité et visant un service personnalisé pour ses clients.</li></ul> Intéressé par le poste de Customer Service Representative (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Njg5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Representative Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) bilingue français/anglais ou français/allemand pour une mission d'intérim de remplacement.Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont Saint Guibert, et est actif dans le secteur industriel. La société compte 50 personnes environ sur ce site-là. C'est une société qui prône l'esprit d'équipe et la bonne communication. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel.En tant que Customer Service Representative (h-f-x) bilingue, vous rejoignez une équipe qui est le point de contact pour les clients nationaux et internationaux et êtes sous la supervision du Directeur du service clientèle. Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez les commandes de A à Z ;</li><li>vous assurez le suivi des commandes en communiquant le statut aux clients de manière très transparente ;</li><li>vous répondez de la meilleure manière possible aux exigences des clients ;</li><li>vous veillez au parfait enregistrement des commandes dans SAP, et maintenez l'historique en cas d'audit ;</li><li>vous travaillez en étroite collaboration avec la planification des approvisionnements pour valider la demande du client tout en tenant compte du niveau des stocks ;</li><li>vous organisez et coordonnez les expéditions ;</li><li>vous vous assurez que tous les documents relatifs aux expéditions soient correctement émis et envoyés ;</li><li>vous répondez au mieux à toute demande de renseignements des clients et vous vous renseignez avec les différents départements si besoin ;</li><li>vous traitez les réclamations des clients et les faites remonter selon les processus internes ;</li><li>vous résolvez les problèmes le plus rapidement possibles en incluant le département concerné ;</li><li>vous participez aux objectifs stratégiques du département sur une base annuelle ;</li><li>vous recherchez et proposez continuellement des améliorations de processus pour atteindre l'excellence du service client et vous partagez les meilleures pratiques pour l'alignement des processus ;</li><li>vous préparez diverses analyses/rapports quotidiens pour aider à gérer l'entreprise ;</li><li>vous faites en sorte de faciliter les processus de vente.</li></ul> Notre client recherche le profil suivant pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) bilingue :<ul><li>vous possédez un Bachelier et idéalement une première expérience dans une organisation internationale ;</li><li>vous avez une parfaite maitrise de l'anglais ou de l'allemand et du français tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez d'excellentes aptitudes communicationnelles, de négociation et d'organisation ;</li><li>vous savez gérer votre stress et avez un esprit analytique ;</li><li>vous gérez le Suite Office et avoir travaillé avec un système ERP (SAP,…) est un plus ;</li><li>vous une personne orientée clients et solutions, autonome, pointilleuse, flexible ;</li><li>vous êtes disponible rapidement ou très rapidement.</li></ul>Notre client vous offre une mission d'intérim dans une société dynamique ! Vous allez avoir l'opportunité d'occuper un rôle à responsabilités et de jouer un rôle central dans le développement de la société ! Vous êtes prêt(e) à relever un challenge et pensez être LA personne dont notre client a besoin ? Alors, envoyez-nous votre candidature sans attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTM3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Coordinateur Logistique français-anglais (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur du commerce international située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Coordinateur Logistique français-anglais (H/F/X), vous êtes responsable de la gestion administrative et logistique des commandes en collaboration avec des partenaires internationaux.Dans le cadre de votre fonction de Coordinateur Logistique français-anglais (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous assurez le suivi intégral de chaque commande client, en évaluant la faisabilité des demandes, en rédigeant les offres techniques et en garantissant le bon déroulement du processus jusqu'à l'expédition des produits ;</li><li>vous négociez les prix avec les partenaires à l'étranger et vous ajustez les devis selon les spécifications techniques des clients ;</li><li>vous suivez les expéditions conformément aux incoterms, tout en préparant et vérifiant les documents de transport nécessaires ;</li><li>vous vous assurez de la livraison dans les délais impartis et optimisez le remplissage des conteneurs.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Coordinateur Logistique français-anglais (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes:<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en International Business, Logistique ou toute autre formation pertinente ;</li><li>vous justifiez d'une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en gestion de projets ou coordination logistique ;</li><li>vous maîtrisez l'anglais à l'écrit, toute autre langue constitue un atout ;</li><li>vous possédez une excellente maîtrise d'Excel, indispensable pour analyser et traiter les données des commandes ;</li><li>vous êtes rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails, notamment dans l'analyse et la gestion des données ;</li><li>vous avez un esprit méthodique et analytique, avec une forte capacité à résoudre les problèmes de manière structurée.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Coordinateur Logistique français-anglais (H/F/X), nous vous offrons :une rémunération attractive adaptée à votre expérience, complétée par des avantages tels que des chèques-repas et une assurance groupe ;un temps plein de 40h/semaine, vous permettant de bénéficier de 12 jours de RTT ;une expérience enrichissante dans un environnement international, avec des échanges quotidiens avec des partenaires à l'étranger ;une opportunité avec des défis stimulants et variés, avec des projets 100% sur mesure où votre expertise contribue directement à la réussite des opérations. Cette fonction de Coordinateur Logistique français-anglais (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzA2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Gestionnaire SAV Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes:<ul><li>vous répondez au téléphone ;</li><li>vous gérez les commandes depuis la réception (mail ou téléphone) jusqu'à la facturation ;</li><li>vous organisez les interventions des techniciens chez les clients ;</li><li>vous trouverez des prestataires externes en fonction des demandes clients ;</li><li>vous assurez un suivi rapproché des dossiers clients ;</li><li>vous tenez au courant les techniciens des modifications de dossiers.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous possédez un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale ;</li><li>vous avez une première expérience confirmée dans une fonction similaire ;</li><li>vous disposez d'un excellent niveau de français , d'anglais et d'italien La connaissance de l'espagnol constitue un atout ;</li><li>vous avez déjà travaillé sur un ERP ;</li><li>vous avez un bon relationnel et les tâches commerciales ne vous font pas peur ;</li><li>vous êtes précis(e), rigoureux(se), organisé(e), voyez facilement les priorités ;</li><li>vous avez envie de vous investir dans une société en plein essor, sur du long terme ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTc2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Customer service medewerker (m/v/x). Ben jij een talenwonder met een passie voor klantenservice? Heb je uitstekende communicatieve skills in het Nederlands, Frans en Engels? Zoek dan niet verder! Wij hebben de ideale opportuniteit voor jou.Onze klant is een internationale marktleider in de productie en export van hun product, en levert substraten van de hoogste kwaliteit wereldwijd. Ze zijn gelegen in Riemst.Als customer service medewerker sta je in voor volgende taken:<ul><li>Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en live chat;</li><li>Ondersteunen en begeleiden van klanten bij vragen, klachten en verzoeken met een persoonlijke en oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen;</li><li>Bijhouden van klantgegevens en rapporteren van feedback om procesverbeteringen door te voeren;</li><li>Verzorgen van transportdocumenten (laadpapieren en laadtijden) en coördineren met transporteurs;</li><li>Proactief reageren op klantbehoeften en zorgen voor een optimale klantbeleving;</li><li>Opstellen van facturen op basis van klantwensen en transportinformatie;</li><li>Je zal de facturatie opvolgen aan de hand van het ERP systeem dat gekoppeld is aan een boekhoudsysteem;</li><li>Je zorgt voor een nauwkeurige administratie opvolging en afhandeling van de contracten.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Taalvaardigheden:Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Extra talen zijn een pluspunt;</li><li>Flexibiliteit:Bereidheid om te werken met flexibele werkuren (indien van toepassing);</li><li>Technische vaardigheden: Interesse in customer support tools en basiskennis van MS Office of CRM-toepassingen;</li><li>Soft skills:Je bent empathisch, probleemoplossend, hands-on en klantgericht;</li><li>Werkervaring:Aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol is een sterkte, maar niet noodzakelijk;</li><li>Werkattitude:Hands-on mentaliteit, loyaal, open en duidelijke communicatie, plichtsbewust. Je kan zelfstandig werken maar je kan ook jouw steentje bijdragen in teamverband.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen;</li><li>Je komt terecht in een warme omgeving met een moderne en open workspace;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen in overeenstemming met jouw opgedane ervaring;</li><li>Het bedrijf biedt ook doorgroeimogelijkheden.</li></ul> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013160830. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjAyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

LCC Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un LCC Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur aéronautique et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de LCC Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous interagissez de manière proactive avec l'équipe logistique pour garantir l'arrivée à temps du fret conformément aux horaires de vol;</li><li>vous réalisez une supervision active par la compagnie aérienne des agents de manutention en ligne et hors ligne afin de s'assurer de la bonne progression de la construction et du suivi des changements de planification ;</li><li>vous identifiez les écarts entre la planification et les obstacles opérationnels et fournissez des solutions pour maintenir et atteindre les objectifs de la compagnie aérienne ;</li><li>vous assurez l'utilisation maximale du vol en termes de charge utile et de volume ;</li><li>vous dépannez et supervisez l'activité quotidienne : douanes, sécurité, documentation, arrivées et montages des camions ;</li><li>vous coordonnez les activités sur l'aire de trafic ;</li><li>vous assurez l'interface avec le responsable de l'assistance au sol pour veiller à ce que les informations nécessaires soient communiquées en temps utile ;</li><li>vous vérifiez l'exactitude des informations contenues dans le système (telles que le poids, le volume) .</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de LCC Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous disposez d'une expérience préalable en logistique, transport aérien ou dans un poste similaire, ceci constitue un atout ;</li><li>vous maitrisez parfaitement les outils informatiques, notamment des logiciels de gestion logistique ;</li><li>vous êtes capable d'analyser et avez un bon sens de l'organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément ;</li><li>vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral (indispensable) ;</li><li>vous avez une bonne communication et un bon esprit d'équipe pour travailler dans un environnement dynamique et international.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de LCC Officer (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li> un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation etc ;</li><li>un environnement dynamique où l'innovation est encouragée et les idées valorisées ;</li><li>un accès à de multiples formations qui vous permettront de développer vos compétences ;</li></ul> Cette fonction de LCC Officer (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDIzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

HR Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un HR Officer (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client, une société active dans le secteur industriel, est situé dans la région de Liège.Dans le cadre de cette fonction d'HR Officer (H/F/X), vous jouez un rôle clé dans la gestion des ressources humaines et le support aux collaborateurs, tout en assurant un suivi rigoureux des processus RH au sein de l'entreprise.Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez et assurez le suivi administratif des dossiers du personnel (contrats, entrées/sorties, assurances, prestations, etc.) ;</li><li>vous supervisez la paie pour tous les collaborateurs sous payroll et pour les intérimaires ;</li><li>vous veillez à l'actualisation des dossiers individuels et des bases de données RH, tout en garantissant la conformité avec les évolutions légales ;</li><li>vous êtes la personne de contact avec les instances légales et organismes extérieurs concernant les obligations sociales et administratives ;</li><li>vous participez activement aux processus de recrutement, depuis la définition des besoins avec le management jusqu'à l'organisation et la participation aux entretiens ;</li><li>vous donnez un support logistique au développement des collaborateurs en aidant à la mise en œuvre et au suivi du plan de formation ;</li><li>vous assurez la veille juridique sociale et conseillez les managers ainsi que les collaborateurs sur les questions RH ;</li><li>vous intervenez dans divers projets RH (exemple : gestion de l'absentéisme, classification de fonctions, etc.) en collaboration avec le Directeur RH ;</li><li>vous veillez au respect des règles internes et participez à la gestion des relations sociales avec les délégués syndicaux.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction d'HR Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous possédez une première expérience probante en Gestion des ressources humaines, idéalement dans un environnement industriel ;</li><li>vous maîtrisez les bases de la législation sociale et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (dont les logiciels RH et le pack Office) ;</li><li>vous disposez d'excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et communiquez efficacement avec des interlocuteurs variés.</li><li>vous êtes rigoureux, discret et faites preuve de confidentialité dans la gestion des informations sensibles ;</li><li>vous avez une expérience en Gestion de la paie ou en Administration du personnel (cela est un atout majeur).</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'HR Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un contrat intérimaire en vue d'un engagement fixe (CDI) ;</li><li>un temps plein de 38 heures/semaine avec une flexibilité possible dans les horaires ;</li><li>un salaire attractif compris entre 2.500€ et 3.000€ brut par mois, accompagné d'une série d'avantages ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise à dimension humaine, reconnue pour son professionnalisme, son dynamisme et sa convivialité, tout en évoluant dans un secteur en pleine croissance.</li></ul> Intéressé par le poste de HR Officer (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDExMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Chief Technology Officer - Directeur IT Êtes-vous prêt à donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Robert Half est ravi de collaborer avec une entreprise mondiale réputée pour recruter un Directeur Informatique (m/f/x).C'est une opportunité rare et excitante de rejoindre une organisation avant-gardiste, où votre expertise et votre vision stimuleront l'innovation, la transformation digitale et l'excellence opérationnelle. Si vous êtes passionné par l'idée de jouer un rôle de leader influent, cette opportunité pourrait bien être celle qui définira votre carrière !En tant que Directeur Informatique (h/f/x), vous superviserez et coordonnerez toutes les activités IT au sein de l'organisation. Vos responsabilités incluront la gestion de l'équipe IT (30 personnes), la mise en œuvre réussie des projets IT ainsi que l'alignement des stratégies IT. Vous jouerez un rôle clé dans la facilitation de la transformation digitale et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Vous serez directement rattaché au Group CIO.Principales responsabilités :<ul><li>Concevoir et exécuter des stratégies informatiques alignées sur les objectifs à long terme de l'entreprise, favorisant des initiatives de transformation digitale pour garantir le succès organisationnel</li><li>Gérer le cycle de vie de projets IT complexes, garantissant une planification, une exécution et une livraison précises tout en respectant le budget, les délais et les normes de qualité</li><li>Fournir leadership, mentorat et orientation à une équipe de professionnels IT, en cultivant un environnement de collaboration et d'innovation axé sur le développement des compétences</li><li>Optimiser l'allocation des ressources et la coordination avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer une exécution fluide des projets</li><li>Identifier et atténuer les risques liés aux projets et opérations IT pour minimiser les perturbations.</li><li>Maintenir une communication régulière avec les parties prenantes pour garantir que les projets IT répondent aux besoins organisationnels. Fournir des mises à jour sur les progrès des projets et les performances globales de la fonction IT</li><li>Assurer le respect des normes de l'industrie et des meilleures pratiques en mettant en œuvre des mesures de contrôle qualité solides pour les solutions IT</li><li>Créer des structures de gouvernance efficaces pour soutenir la direction, collaborer avec les auditeurs externes et garantir la conformité avec les stratégies organisationnelles</li><li>Pourcentage de projets IT réalisés dans les délais, en respectant le budget et les normes de qualité requises.</li><li>Évaluation de l'efficacité et de l'efficience de l'équipe dans la fourniture de solutions et services IT</li><li>Évaluations et retours des parties prenantes sur les initiatives IT et la qualité des services</li><li>Conformité aux normes de l'industrie, meilleures pratiques et prestation de services de haute qualité</li><li>Alignement sur les politiques de gouvernance et exigences réglementaires</li></ul>Qualifications :<ul><li>Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine connexe.</li><li>Minimum de 10 ans d'expérience en gestion IT.</li><li>Expérience avérée en gestion IT, idéalement dans un contexte industriel ou manufacturier.</li><li>La maîtrise de plusieurs langues est un atout (par ex., français, anglais, néerlandais).</li><li>Une certification en gestion de projet (PMP, Prince2, etc.) est un plus.</li><li>Compétences solides en gestion de projet et en coordination des ressources</li><li>Connaissance approfondie des infrastructures IT, systèmes et applications.</li><li>Capacité à comprendre et traduire les besoins métier en solutions techniques.</li><li>Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.</li></ul>Cette opportunité exceptionnelle vous permettra d'assumer un rôle de leadership gratifiant au sein d'une entreprise prestigieuse valorisant l'innovation, la collaboration et l'excellence. Si vous êtes un professionnel expérimenté en IT prêt à piloter des projets transformateurs et à laisser une empreinte durable, nous voulons vous entendre ! Ne manquez pas cette incroyable occasion de faire progresser votre carrière !Postulez dès aujourd'hui et faites le premier pas vers une organisation de classe mondiale. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODMwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Klantendienstmedewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een gedreven en enthousiaste Klantendienstmedewerker (m/v/x).In deze functie geef je klanten telefonisch en via e-mailadvies en biedt je aanvullende diensten die precies aansluiten bij hun specifieke behoeften. Je bent een luisterend oor, biedt op maat gemaakte oplossingen en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt op een persoonlijke en professionele manier.Wat ga jij doen als Klantendienstmedewerker?<ul><li>Klantgerichte ondersteuning: Je helpt zowel nieuwe als bestaande klanten door hen persoonlijk advies te geven en biedt aanvullende diensten, zowel telefonisch als via e-mail;</li><li>Zorg voor klanttevredenheid: Je zorgt voor een optimale klanttevredenheid, houdt klantinformatie up-to-date en biedt snel passende oplossingen aan;</li><li>Doelen behalen: Je werkt doelgericht door overtuigend en klantgericht te communiceren, zodat je altijd streeft naar het beste resultaat voor zowel de klant als het bedrijf.</li></ul>Wat breng je mee?<ul><li>Je hebt een vlotte en duidelijke communicatiestijl, weet goed naar klanten te luisteren en kan hen goed adviseren op basis van hun behoeften;</li><li>Je enthousiasme en commerciële inslag werken aanstekelijk voor zowel je collega's als klanten;</li><li>Eén zaterdagvoormiddag per maand ben je beschikbaar voor klantenservice, waarbij je altijd zorgt voor een positieve klantbeleving;</li><li>Je beheerst vloeiend het Nederlands.</li></ul>Wat bieden wij jou?<ul><li>Een vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris dat aansluit bij jouw kennis, ervaring en talenten;</li><li>Een aantrekkelijk pakket van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werkvergoeding;</li><li>32 verlofdagen om voldoende tijd te nemen voor jezelf, je gezin of je passie (20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen);</li><li>Een hospitalisatie- en groepsverzekering, zodat je altijd op beide oren kan slapen;</li><li>Daarbovenop kan je na 6 maanden instappen in het fietsplan voor een duurzame en gezonde manier van pendelen;</li><li>Actieve inzet op jouw mentale en fysieke welzijn met initiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, terugbetaling van je griepvaccin en persoonlijke begeleiding door een well-being coach.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013175949. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTYyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">