<p>Voor een groeiende speler in de regio Beringen zijn wij op zoek naar een meertalige <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> met een sterke cijfermatige inslag. </p><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met de calculatie en opvolging van offertes.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Je beheert de volledige orderadministratie in SAP: van orderinvoer en opvolging tot facturatiecontrole.</li><li>Je calculeert en stelt offertes op op basis van technische specificaties, prijslijsten en marges, en volgt ze proactief op tot bij de order.</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten in het Nederlands, Frans en Engels, via telefoon en mail.</li><li>Je bent de schakel tussen klanten, sales, planning en logistiek en zorgt voor een correcte communicatie over levertermijnen en prijzen.</li><li>Je onderhoudt en analyseert klant- en prijsgegevens in Excel (draaitabellen, vlookups, rapportering).</li><li>Je behandelt klachten en zoekt zelfstandig naar een oplossing die zowel voor de klant als voor de organisatie werkt.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, en minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, inside sales- of orderbeheerfunctie.</li><li>Je bent drietalig NL/FR/ENG: je schakelt vlot tussen de drie talen in klantcontact.</li><li>Je hebt ervaring met SAP (SD-module is een sterke plus) en je bent gevorderd in Excel.</li><li>Cijfers schrikken je niet af: je werkt nauwkeurig met prijzen, marges en calculaties.</li><li>Je bent communicatief, stressbestendig en je neemt initiatief in een omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn.</li><li>Je woont in de regio Beringen / Limburg of bent bereid dagelijks te pendelen.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een brutoloon tussen € 3.500 en € 4.500 per maand, afhankelijk van ervaring en competenties.</li><li>Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, netto-onkostenvergoeding en een bonusregeling.</li><li>Glijdende uurregeling en de mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode.</li><li>32 vakantiedagen en een uitgebreid opleidingstraject op SAP en productkennis.</li><li>Een vast contract bij een financieel gezonde organisatie met korte beslissingslijnen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer <strong>000515923.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDQ2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker Telefonie (m/v/x)</strong> voor een groeiende organisatie in <strong>Kasterlee</strong>.</p><p>Je komt terecht in een recent opgericht contactcenter binnen een professionele en klantgerichte omgeving. Samen met een team van een zestal collega's zorg je voor een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal van klanten.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier verder.</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en probeert vragen zoveel mogelijk meteen op te lossen.</li><li>Je helpt klanten bij het maken en wijzigen van afspraken.</li><li>Je geeft informatie over onder andere de voortgang van herstellingen en onderhoud.</li><li>Je verwerkt en actualiseert klantgegevens en dossiers in verschillende systemen.</li><li>Je neemt proactief contact op met klanten rond onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.</li><li>Je luistert actief, analyseert de vraag en geeft klanten passend advies.</li><li>Voor meer complexe vragen stem je af met collega's van de verschillende vestigingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je bent klantgericht, empathisch en haalt voldoening uit het verder helpen van mensen.</li><li>Je communiceert graag telefonisch en weet ook in drukkere momenten rustig te blijven.</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan vlot schakelen tussen verschillende systemen.</li><li>Je bent een echte teamspeler.</li><li>Ervaring binnen customer service of een contactcenter is mooi meegenomen, maar <strong>geen vereiste</strong>. Ook gemotiveerde juniorprofielen komen in aanmerking.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>Een brutoloon tot ongeveer <strong>€3.600</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li><strong>Maaltijdcheques van €8</strong>.</li><li>Een hospitalisatieverzekering.</li><li>Een collectief bonusplan.</li><li>Een flexibel verloningsplan/cafetariaplan.</li><li><strong>12 ADV-dagen</strong> bovenop de wettelijke verlofdagen.</li><li>Een uitgebreide interne opleiding om de functie en dienstverlening goed onder de knie te krijgen.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.</li><li>Je werkt volledig <strong>op kantoor in Kasterlee</strong>. Thuiswerk en glijdende uren zijn niet voorzien.</li></ul><p>Krijg jij energie van klantencontact en ben je graag de persoon die klanten snel en professioneel verder helpt? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half</strong> en ontdek of deze functie bij jou past.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjIxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit een gevarieerde customer service functie van A tot Z? Werk je graag nauwkeurig, oplossingsgericht en in contact met klanten? </p><p>Dan is deze uitdaging in Zonhoven mogelijk iets voor jou. </p><p>Voor een van onze klanten zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker A-Z</strong> voor een <strong>opdracht van 3 tot 6 maanden</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van het customer service proces van A tot Z. Je takenpakket bestaat onder meer uit:</p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers;</li><li>Verwerken en opvolgen van bestellingen;</li><li>Beantwoorden van vragen van klanten via mail en telefoon;</li><li>Coördineren van leveringen en interne communicatie met verschillende afdelingen;</li><li>Oplossen van klachten en voorzien van een uitstekende klantenservice;</li><li>Opstellen en verwerken van administratieve documenten;</li><li>Correcte input en opvolging van gegevens in het systeem.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring binnen customer service, internal sales, orderverwerking of een gelijkaardige administratief-commerciële functie;</li><li>Je werkt nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht;</li><li>Je bent communicatief sterk en houdt van een gevarieerd takenpakket;</li><li>Je spreekt zeer goed <strong>Nederlands en Engels;</strong></li><li><strong>Kennis van het Duits is een sterke plus;</strong></li><li>Je kan vlot werken met MS Office en bij voorkeur SAP;</li><li>Je bent snel beschikbaar voor een opdracht van <strong>3 tot 6 maanden.</strong></li></ul><p><strong>Ons aanbod</strong></p><ul><li><strong>Een boeiende en afwisselende functie van bepaalde duur in regio Zonhoven;</strong></li><li>Een opdracht met snelle opstart;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van jouw ervaring;</li><li><strong>Brutoloon tussen €3.500 en €4.500 per maand;</strong></li><li>De kans om ervaring op te doen binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li></ul><p>Interesse in deze opportuniteit in Zonhoven? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie. Vermeld zeker ook het referentienummer <strong>000515932</strong> bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDQyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio Lanaken)</strong></p><p><strong>Krijg jij energie van klanten verder helpen, snel schakelen en ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt?</strong> Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je ervan om samen met collega's de beste service te bieden? Dan is deze <strong>4/5e functie in regio Lanaken</strong> misschien wel jouw volgende uitdaging!</p><h3> </h3><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgevolgd, dossiers correct worden afgehandeld en klanten kunnen rekenen op een professionele en persoonlijke service.</p><p>Concreet:</p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten en interne teams.</li><li>Je behandelt vragen en verzoeken via <strong>telefoon, e-mail en chat</strong>.</li><li>Je denkt actief mee en zoekt steeds naar een <strong>snelle, correcte en klantgerichte oplossing</strong>.</li><li>Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.</li><li>Je verwerkt klantgegevens, offertes en bestellingen zorgvuldig in het systeem.</li><li>Je merkt opportuniteiten voor verbetering op en denkt actief mee over <strong>efficiëntere processen en een nog betere klantenservice</strong>.</li></ul><p>Kortom: <strong>jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en goed opgevolgd voelen.</strong></p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we vooral iemand die <strong>klantgerichtheid combineert met een hands-on mentaliteit</strong>.</p><ul><li>Je beschikt over een bachelor of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.</li><li>Je bent communicatief sterk en weet je vlot aan te passen aan verschillende gesprekspartners.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.</li><li>Je houdt het hoofd koel wanneer er meerdere zaken tegelijk op je afkomen.</li><li>Je neemt initiatief en denkt graag mee.</li><li>Je bent een echte teamplayer die graag samen resultaten behaalt.</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>MS Office</strong>; ervaring met SAP is mooi meegenomen.</li><li>Je spreekt en schrijft vlot <strong>Nederlands, Frans en Engels</strong>.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><p>Je komt terecht in een <strong>stabiele en dynamische organisatie</strong> waar klantenservice, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je krijgt een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, je expertise verder kunt uitbouwen en daadwerkelijk impact hebt op de klantenervaring.</p><p>En minstens zo belangrijk: je werkt <strong>4/5e</strong>, waardoor je een mooie balans kunt creëren tussen je professionele en persoonlijke leven.</p><p>Je mag rekenen op:</p><ul><li>Een <strong>4/5e functie</strong> met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.</li><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2.500 - €3.300 bruto/maand op basis van 4/5e</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel.</li><li>Een uitgebreid pakket aan <strong>extralegale voordelen</strong>, waaronder maaltijd- en ecocheques, laptop, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>Een stabiele werkomgeving met <strong>perspectief op lange termijn</strong>.</li><li>Een collegiaal en betrokken team waarin samenwerking centraal staat.</li><li>Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis van klantenservice, systemen en producten uit te breiden.</li><li>Een functie waarin jouw ideeën en initiatieven écht worden gewaardeerd.</li><li>De mogelijkheid om mee te bouwen aan <strong>betere processen en een sterke klantenbeleving</strong>.</li></ul><h3>Klaar voor een nieuwe uitdaging met ruimte voor jezelf?</h3><p>Zie jij jezelf in deze rol en spreekt een <strong>4/5e functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en groeimogelijkheden</strong> jou aan? Solliciteer dan vandaag nog en vermeld het referentienummer <strong>000511185</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDk1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een internationale onderneming in <strong>regio Boom</strong>.</p><p>Het gaat om een opdracht met mogelijkheid tot verlenging en eventuele perspectieven op langere termijn.</p><p>Ben je communicatief, administratief sterk en neem je graag zelf de telefoon in handen? Dan is dit een mooie opportuniteit, ook voor een gemotiveerde schoolverlater.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen en vragen vlot en correct worden opgevolgd.</p><ul><li>Je verwerkt en volgt <strong>binnenkomende orders</strong> op in het systeem;</li><li>Je staat in voor de bijhorende <strong>administratieve opvolging</strong>;</li><li>Je hebt regelmatig contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je neemt proactief telefonisch contact op wanneer nodig;</li><li>Je zorgt ervoor dat vragen en bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands en Engels</strong>;</li><li>Je bent communicatief en voelt je comfortabel aan de telefoon;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en voldoende matuur om je taken zelf op te volgen;</li><li>Ervaring binnen customer service is een plus, maar <strong>gemotiveerde schoolverlaters komen zeker in aanmerking</strong>;</li><li>Je bent bij voorkeur <strong>voltijds beschikbaar</strong>.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een opdracht van bepaalde duur, voorzien <strong>tot januari/februari</strong>, met mogelijkheid tot verlenging;</li><li>Mogelijke perspectieven op langere termijn;</li><li>Een voltijdse functie in <strong>regio Boom</strong>;</li><li>Een bruto maandloon tussen <strong>€2.500 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel;</li><li>Een functie waarin administratie en communicatie mooi gecombineerd worden.</li></ul><p><em>Interesse?</em></p><p>Ben jij op zoek naar een toegankelijke customer service functie waarin je veel contacten combineert met administratieve opvolging? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half.</strong> We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.</p><p>Referentienummer: <strong>000516812.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjI3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een stabiele internationale organisatie actief binnen een gespecialiseerde dienstverlening zoeken wij een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong>. </p><p>Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, klantcontact en internationale samenwerking centraal staan? </p><p>Je komt terecht in een hecht team met veel expertise, waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en biedt ondersteuning aan zowel klanten als commerciële collega's.</p><p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van contracten en administratieve dossiers.</li><li>Ondersteunen van zakelijke klanten en interne collega's bij vragen en aanvragen.</li><li>Beheren en opmaken van documenten en klantgerelateerde administratie.</li><li>Opvolgen en controleren van facturen en administratieve processen.</li><li>Coördineren van bestellingen en beheer van communicatie- en promotiematerialen.</li><li>Contact onderhouden met verschillende internationale afdelingen.</li><li>Werken met diverse interne systemen en databanken.</li><li>Bijdragen aan een efficiënte dagelijkse werking van de customer service afdeling.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie, verzekeringen of een gelijkaardige omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.</li><li>Kennis van Engels is belangrijk voor interne communicatie; bijkomende talen zijn een pluspunt (bijvoorbeeld Duits).</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt een klantgerichte en proactieve ingesteldheid.</li><li>Interesse in een technische omgeving of dienstverlening is mooi meegenomen.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team.</li><li>Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een veelzijdige functie binnen een internationale en financieel stabiele organisatie.</li><li>Een aangename werkomgeving met een ervaren en collegiaal team.</li><li>Een voltijdse functie of 4/5de tewerkstelling.</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.200 en €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques en woon-werkvergoeding (na interimperiode).</li><li>7 ADV-dagen en een gunstige werk-privébalans dankzij een kortere werkweek.</li><li>Veel autonomie, verantwoordelijkheid en internationale contacten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben je op zoek naar een functie waarin je jouw talenkennis, administratieve talenten en klantgerichte aanpak volop kan inzetten? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze veelzijdige opportuniteit binnen een internationale omgeving waar teamwork en kwaliteit centraal staan.</p><p>Referentienummer: <strong>000517110.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDI1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Experience Specialist (m/v/x) | Regio Dilsen</strong></p><p><strong>Maak van elke klantinteractie een sterke ervaring</strong></p><p>Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van uitdagingen? Hou je ervan om het overzicht te bewaren, klanten proactief op te volgen en tegelijk mee te denken over hoe processen beter kunnen?</p><p>Dan is deze functie als <strong>Customer Experience Specialist</strong> iets voor jou.</p><p>In deze veelzijdige rol ben jij dé verbindende schakel tussen de klant, sales en verschillende interne teams. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en persoonlijke service - van het eerste contact tot de uiteindelijke levering.</p><p>Je komt terecht in een <strong>groeiende en innovatieve organisatie</strong> waar initiatief wordt gewaardeerd, collega's samenwerken als één team en waar jouw ideeën écht het verschil kunnen maken.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Experience Specialist zorg jij ervoor dat de volledige customer journey soepel verloopt. Je houdt het overzicht, neemt ownership en zorgt ervoor dat klanten steeds op de juiste manier worden geholpen.</p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt voor klanten</strong> en bouwt mee aan langdurige klantenrelaties.</li><li>Je volgt klanten en hun orders proactief op en bewaakt het volledige proces van <strong>offerte tot levering</strong>.</li><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking en opvolging van bestellingen.</li><li>Je detecteert online sales leads en registreert deze zorgvuldig in het CRM-systeem.</li><li>Je begeleidt nieuwe klanten vanaf het eerste contact en zorgt voor een <strong>vlotte onboarding</strong>.</li><li>Je beantwoordt klantvragen op een professionele, duidelijke en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je signaleert afwijkingen en werkt samen met <strong>sales, planning en logistiek</strong> om snel tot de juiste oplossing te komen.</li><li>Je houdt klantendossiers correct en up-to-date in het ERP-systeem.</li><li>Je volgt klachten op, analyseert terugkerende problemen en denkt mee over <strong>structurele verbeteringen</strong>.</li><li>Je identificeert opportuniteiten om de <strong>klantervaring verder te verbeteren</strong> en denkt commercieel mee waar mogelijk.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en voldoening haalt uit tevreden klanten.</p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of hebt relevante ervaring binnen customer service, customer experience, sales support of een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt en schrijft <strong>vloeiend Nederlands, Frans en Engels</strong>. Kennis van Duits is een plus.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet professioneel met verschillende types klanten om te gaan.</li><li>Je hebt een <strong>commerciële mindset</strong> en ziet opportuniteiten zonder de klantgerichtheid uit het oog te verliezen.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos het overzicht over verschillende dossiers.</li><li>Je blijft rustig onder druk en weet de juiste prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent proactief, hands-on en denkt steeds in oplossingen.</li><li>Ervaring met <strong>MS Office, ERP- en CRM-systemen</strong> is mooi meegenomen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€3.000 - €4.000 bruto per maand</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li>Een gevarieerde functie met <strong>veel verantwoordelijkheid en autonomie</strong>.</li><li>Een dynamische en innovatieve werkomgeving binnen een groeiende organisatie.</li><li>Een warme, collegiale sfeer waarin <strong>samenwerking en teamspirit</strong> centraal staan.</li><li>Ruimte voor initiatief en mogelijkheden om jezelf <strong>professioneel verder te ontwikkelen</strong>.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot <strong>hybride werken</strong>.</li><li>Een werkgever die luistert naar jouw ideeën en ruimte geeft om processen mee te verbeteren.</li><li>Een functie waarin je rechtstreeks impact hebt op de <strong>klanttevredenheid en verdere groei van de organisatie</strong>.</li></ul><p><strong>Klaar om impact te maken?</strong></p><p>Wil jij ervoor zorgen dat klanten niet alleen geholpen worden, maar ook écht een positieve ervaring overhouden aan elk contact?</p><p>Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog</strong> en vermeld referentienummer <strong>000366447</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODkwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Support Medewerker (m/v/x) voor bepaalde duur</strong> met ervaring, die een ondersteunende administratieve rol zal opnemen binnen een dynamische onderneming in regio Aarschot.</p><p>In deze functie zorg je ervoor dat het administratieve salesproces vlot verloopt en werk je voornamelijk achter de schermen ter ondersteuning van de salesafdeling.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Administratieve opvolging van salesopdrachten, met minimaal klantencontact;</li><li>Opstellen, beheren en opvolgen van offertes en lastenboeken in samenwerking met de salesafdeling;</li><li>Verwerken van grote projecten waarbij technische tekeningen worden aangeleverd door een technisch tekenaar en worden omgezet in gestructureerde documenten, zoals lastenboeken en offertes;</li><li>Beheer van inkomende bestellingen, inclusief orderverwerking, stockbeheer en communicatie over orderstatussen;</li><li>Zorgen voor een efficiënte en duidelijke workflow binnen het salesproces, met oog voor detail en tijdige leveringen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in <strong>Sales Support</strong>, <strong>Customer Support</strong> of een gelijkaardige administratieve functie;</li><li>Je begrijpt het administratieve proces rond offertes en lastenboeken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en efficiënt, met aandacht voor deadlines en kwaliteit;</li><li>Ervaring met administratieve tools of ERP-systemen is een pluspunt;</li><li>Je bent flexibel, kan zelfstandig werken en functioneert ook goed in teamverband.</li></ul><p><strong>Ons aanbod</strong></p><ul><li>Een rol van bepaalde duur met maandelijkse contractverlengingen tot eind december;</li><li>Flexibiliteit dankzij 2 dagen telewerk per week en glijdende werkuren;</li><li>Een mooie kans om deel uit te maken van een groeiend bedrijf met een professionele werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris, afgestemd op ervaring en prestaties.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p>Referentienummer: <strong>000517130.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.</p><p>Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Do you have a first customer service experience in a corporate environment? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile</strong>:</p><ul><li>C2 level Italian, C1 French <strong>and </strong>English <strong>required</strong>; -</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You <strong>must </strong>have a prior first experience in a corporate customer service role</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale logistieke speler in de regio Antwerpen zoeken wij een <strong>Customer Care Agent (m/v/x)</strong> die een belangrijke schakel vormt tussen klant, transportpartners en interne teams.</p><p>Ben je op zoek naar een afwisselende logistieke functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en nauw samenwerkt met een vaste klant?</p><p>Je komt terecht in een groeiende organisatie met een sterke internationale aanwezigheid en een ondernemende cultuur. Binnen een hecht team van specialisten beheer je de logistieke flow van een toonaangevende klant en zorg je ervoor dat alles van order tot levering vlot verloopt.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een vaste klant en onderhoudt dagelijks contact via e-mail.</li><li>Je verwerkt en beheert orders van A tot Z in het logistieke systeem.</li><li>Je stelt transport- en verzenddocumenten op, controleert deze zorgvuldig en zorgt voor een correcte opvolging.</li><li>Je registreert en controleert douanedocumenten in samenwerking met externe partners.</li><li>Je coördineert voor- en hoofdtransport met transporteurs en andere logistieke partners.</li><li>Je bewaakt deadlines en grijpt proactief in wanneer afwijkingen of problemen dreigen.</li><li>Je volgt zendingen nauwgezet op en communiceert helder over de voortgang.</li><li>Je zoekt samen met klanten en partners naar oplossingen voor operationele uitdagingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een diploma secundair onderwijs of hoger. Een opleiding in logistiek is een plus.</li><li>Een eerste ervaring binnen logistiek, expeditie, customer service of transport is een must.</li><li>Je werkt vlot met computersystemen en leert snel nieuwe toepassingen aan.</li><li>Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je houdt van het oplossen van problemen en neemt graag verantwoordelijkheid.</li><li>Je blijft rustig onder tijdsdruk en kan zelfstandig werken binnen duidelijke procedures.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent proactief, gedreven en houdt van een dynamische werkomgeving.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>CAO90-bonusplan.</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering, na interimperiode.</li><li>Netto onkostenvergoeding.</li><li>Fietslease, na interimperiode.</li><li>38-urenweek met glijdende uren.</li><li>6 ADV-dagen, 4 sectordagen en bijkomende anciënniteitsdagen.</li><li>Mogelijkheid tot één dag thuiswerk per week.</li><li>Uitgebreide onboarding en begeleiding door ervaren collega's.</li><li>Gezondheidsinitiatieven zoals een healthscan en coaching.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Wil je werken in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd, de lijnen kort zijn en je echt impact hebt op de dagelijkse logistieke operatie? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. We kijken ernaar uit om jouw verhaal te leren kennen.</p><p>Referentienummer <strong>000516327.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzczNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale marktleider is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Credit Collector</strong> (m/v/x) ter versterking van het Credit team.</p><p>Het bedrijf combineert een sterke logistieke structuur met een klantgerichte, professionele en innovatieve aanpak. Duurzaamheid, samenwerking en continue verbetering staan centraal in hun cultuur.</p><p>Je komt terecht in een moderne, internationale en dynamische finance‑omgeving waar teamwork, ownership en professionaliteit hoog in het vaandel worden gedragen.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Credit Collector</strong> ben jij een cruciale schakel binnen het controlling‑ en finance‑luik van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de <strong>professionele opvolging van openstaande vorderingen</strong>, in nauw overleg met het Controlling Team, Sales en Customer Service.</p><p>Je combineert <strong>analytisch inzicht</strong> met <strong>klantgerichtheid</strong>, en bewaakt samen met je collega's een gezond en stabiel debiteurenbeheer binnen de hele Benelux‑structuur.</p><p><strong>Taken & Verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Proactief opvolgen van <strong>openstaande klantenbetalingen</strong> en tijdig contacteren van klanten (telefonisch & schriftelijk).</li><li>Analyseren van <strong>ouderdomstabellen (aging)</strong>, identificeren van risico‑klanten en escaleren waar nodig.</li><li>Overleg met Sales, Customer Service en het Controlling Team om cases correct en tijdig op te lossen.</li><li>Bewaken en opvolgen van <strong>betalingsafspraken</strong>, afbetalingsplannen en uitzonderingen.</li><li>Detecteren van structurele betalingsproblemen en meedenken over verbeteracties.</li><li>Nauw samenwerken met het <strong>AR‑team</strong> voor correcte afpuntingen en reconciliaties.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante <strong>ervaring</strong> als <strong>Credit Collector</strong>, AR‑medewerker of een financiële klantcontactfunctie.</li><li>Je communiceert professioneel, klantgericht en assertief wanneer nodig.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt mee in oplossingen en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je bent hands‑on, gedreven en voelt je thuis in een internationale, dynamische omgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt Robert Half?</strong> </p><ul><li>Een competitief salaris aangevuld met marktconforme voordelen:</li><ul><li>home office;</li><li>glijdende uren;</li><li>maaltijdcheques.</li></ul><li>4/5e of voltijds uitdaging;</li><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en ownership.</li></ul><p>Solliciteer nu met refenerentienummer <strong>000508222</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTE1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Credit & Collections Medewerker (m/v/x)</strong> voor een <strong>opdracht</strong> van bepaalde duur bij een internationale en duurzame organisatie in de regio Beerse.</p><p>Onze klant is een gevestigde speler met een sterke focus op kwaliteit en dienstverlening. Ter ondersteuning van het finance team zijn zij op zoek naar een ervaren professional die het debiteurenbeheer mee in goede banen leidt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als Credit & Collections Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van openstaande klantenrekeningen en draag je bij aan een gezond debiteurenbeheer.</p><p>Je takenpakket bestaat onder meer uit:</p><ul><li>Actief opvolgen van openstaande klantenvorderingen;</li><li>Contact onderhouden met klanten omtrent betalingsafspraken en achterstallige betalingen;</li><li>Versturen en opvolgen van betalingsherinneringen;</li><li>Analyseren en reconciliëren van klantenrekeningen;</li><li>Behandelen en opvolgen van betwistingen in samenwerking met interne afdelingen;</li><li>Registreren van betalingsafspraken en actualiseren van klantgegevens;</li><li>Ondersteunen bij rapporteringen en analyses rond debiteurenbeheer;</li><li>Meedenken over een efficiëntere werking van de credit & collections processen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor in een financiële, economische of administratieve richting of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste ervaring binnen credit control, collections of debiteurenbeheer;</li><li>Je bent communicatief sterk en gaat professioneel om met klanten;</li><li>Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen;</li><li>Je bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht;</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel en leert snel nieuwe systemen aan;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Engels en/of Frans is een must</li><li>Je bent beschikbaar voor een <strong>opdracht van bepaalde duur</strong>.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een <strong>functie</strong> binnen een internationale en financieel stabiele organisatie;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid en autonomie;</li><li>Een professionele werkomgeving met een collegiale sfeer;</li><li>Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Snelle opstart mogelijk;</li><li>Werken in de regio Beerse.</li></ul><p>Ben je op zoek naar een <strong>uitdaging van bepaalde duur binnen Credit & Collections</strong> waarin je jouw ervaring onmiddellijk kan inzetten? Dan kijkt Robert Half uit naar jouw kandidatuur.</p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000513777.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDA2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">