<p>Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans une organisation où votre <strong>sens du relationnel</strong> et votre <strong>focus sur la qualité</strong> seront valorisés ?</p><p>Nous recherchons un <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong> motivé pour rejoindre une équipe dynamique située dans la région de <strong>Sombreffe</strong>, avec une perspective réelle d'engagement à long terme.</p><p>Notre client est basé dans la région de <strong>Sombreffe</strong>, accessible en voiture et idéalement située à proximité de plusieurs axes principaux.</p><p>À ce poste de <strong>Customer Service Representative</strong> (h-f-x), vous jouerez un rôle central dans la satisfaction des clients et le maintien de la qualité des services. Vos principales missions incluent :</p><ul><li>Traitement des commandes :</li><li>recevoir, enregistrer et suivre les commandes des clients via différents canaux (e-mail, téléphone, etc.) ;</li><li>assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir des livraisons ponctuelles et précises ;</li><li>Assistance et support client :</li><li>répondre aux questions des clients concernant les produits, services ou délais de livraison ;</li><li>traiter les réclamations avec professionnalisme et chercher des solutions adaptées ;</li><li>Coordination interne :</li><li>collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour répondre aux besoins des clients ;</li><li>participer à l'amélioration des processus internes liés au service client.</li></ul><p> </p><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong>, nous cherchons une personne avec :</p><ul><li><strong>Formation</strong> :</li><ul><li>un diplôme en <strong>administration</strong>, <strong>commerce</strong> ou autre domaine pertinent ;</li></ul><li><strong>Expérience</strong> :</li><ul><li>une expérience préalable dans le service client ou dans une fonction similaire. Les profils débutants avec un fort potentiel sont également encouragés à postuler ;</li></ul><li><strong>Compétences</strong> :</li><ul><li>une excellente aptitude en communication et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;</li><li>une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la <strong>Suite Office</strong> et outils CRM ;</li></ul><li><strong>Langues</strong> :</li><ul><li>une bonne maîtrise du français et de l'anglais (la maitrise d'une autre langue est un atout).</li></ul></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong> est la suivante :</p><ul><li><strong>mission évolutive</strong> : vous commencez par une mission intérimaire, avec une vraie perspective d'engagement à long terme.</li><li><strong>opportunité de développement</strong> : vous intégrez une organisation qui favorise la croissance et l'apprentissage professionnel.</li><li><strong>ambiance de travail stimulante</strong> : vous travaillez au sein d'une équipe engagée dans un environnement collaboratif.</li><li><strong>rémunération</strong> : vous bénéficierez d'un salaire compétitif et des avantages intéressants, adaptés à votre expérience et à vos compétences.</li></ul><p><strong>Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !</strong></p><p>Ne manquez pas cette opportunité de construire une carrière enrichissante et durable au sein d'un environnement dynamique et tourné vers la satisfaction client. Envoyez-nous votre CV !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzc3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (M/V/X) met een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands</strong> voor een <strong>interimopdracht met het oog op een vaste aanwerving</strong>.</p><p>Onze klant, een bedrijf gevestigd in de <strong>regio La Louvière</strong>, is een sterk groeiende organisatie in de <strong>farmaceutische sector</strong>.</p><p>In het kader van deze functie als <strong>Customer Service Representative</strong> (M/V/X) beschikt u over de volgende verantwoordelijkheden:</p><ul><li>u behandelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken;</li><li>u beheert de algemene mailbox en verdeelt de aanvragen naar de verschillende afdelingen en verantwoordelijke personen;</li><li>u fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en verstrekt de nodige informatie en antwoorden op vragen;</li><li>u behandelt klantklachten, zoekt naar passende oplossingen en beheert het innen van openstaande betalingen voor leveringen. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het beheer van een klantenportefeuille.</li></ul><p><br /><br /></p><p>Het profiel dat we zoeken voor deze functie van <strong>Customer Service Representative (M/V/X) </strong>is als volgt:</p><ul><li>u beschikt over een <strong>bachelor- of masterdiploma in een commerciële richting</strong> (internationale handel, bedrijfsbeheer, …) <strong>of administratieve richting</strong> (directieassistentie, talen, …) of u heeft een <strong>vergelijkbare ervaring van minstens 2 jaar</strong>;</li><li><strong>u heeft een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands</strong>, en kennis van het <strong>Engels</strong> wordt beschouwd als een pluspunt;</li><li>u bent polyvalent, oplossingsgericht, gestructureerd en beschikt over uitstekende contactvaardigheden met klanten.</li></ul><p>Ons aanbod voor de functie van Customer Service Representative (M/V/X):</p><ul><li><strong>een langdurige opdrach</strong> met een snelle start binnen een boeiende sector;</li><li><strong>de kans om deel uit te maken van een dynamisch team en om uw commerciële en communicatieve vaardigheden te benutten</strong>;</li><li><strong>een aantrekkelijk loonpakket</strong> in lijn met uw ervaring en competenties.</li></ul><p> </p><p>Interesse in de functie van <strong>Customer Service Representative (M/V/X)</strong>? Aarzel niet langer en solliciteer vandaag nog!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjQzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Representative (H/F/X) ayant un excellent niveau de français et de néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, une société située dans la <strong>région de La Louvière</strong>, est une structure en forte croissance dans le <strong>secteur pharmaceutique</strong>. </p><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Representative</strong> (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants ;</li><li>vous assurez la gestion de la boite mail générale et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez la prise en charge des réclamations clients, vous leurs trouvez des solutions et vous vous occupez du recouvrement des créances (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>vous gérez un portefeuille clients.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (H/F/X)</strong> est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bac ou Master à orientation commerciale</strong> (commerce extérieur, gestion…) ou <strong>administrative</strong> (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une <strong>expérience de 2 ans similaire à la fonction</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français et de néerlandais</strong>, <strong>l'anglais</strong> est considéré comme un atout ;</li><li>vous avez une <strong>très bonne maitrise des outils informatiques</strong> (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structurée, ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour le poste de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) :</strong></p><ul><li>une <strong>opportunité long terme</strong> avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de <strong>mettre en avant vos talents commerciaux et en communication</strong> ;</li><li>une <strong>rémunération intéressante</strong> à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par le poste de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>? N'hésitez plus et postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Mzk3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est en recherche d'un <strong>Customer Service Representative</strong> (h-f-x) pour l'un de ses clients situé dans la <strong>région nivelloise.</strong></p><p>Notre client est entreprise internationale spécialisée dans la production de machines industrielles pour de nombreux secteurs d'activité.</p><p>En tant que Customer Service Representative (h-f-x), vos principales responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>Vous êtes responsable de la gestion des commandes, le suivi des clients et le bon déroulement des processus internes ;</li><li>Vous créez et traitez les commandes d'achat dans le système SAP ;</li><li>Vous assurez le suivi et de la mise à jour des informations clients , vous maintenez les informations dans le système interne ;</li><li>Vous préparez les notes d'envoi et assurez le bon suivi de la livraison des produits ;</li><li>Vous traitez les plaintes (téléphone/mails) des clients internationaux et apportez une solution rapide et optimale à leur demande ;</li><li>Vous travaillez en support direct au département logistique.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) est le suivant :</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier et avez une première expérience orientée logistique/Customer Service ;</strong></li><li>Vous avez une parfaite maitrise <strong>du français et de l'anglais</strong>, travailler avec des contacts internationaux est votre quotidien. La connaissance du <strong>néerlandais et/ou de l'allemand</strong> représente un atout majeur ;</li><li>Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et capable de travailler de manière poussée sur <strong>Excel ;</strong></li><li>Vous êtes une personne rigoureuse, autonome et ayant un excellent sens de la communication.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de Customer Service Representative (h-f-x) est la suivante :</p><ul><li>Une fonction vous permettant d'être un <strong>acteur clef au sein de la société</strong> ;</li><li>Des tâches reprenant de l'administratif et du contact qui rendent les journées dynamiques ;</li><li>L'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe de <strong>petite taille soutenue par un groupe international ;</strong></li><li>Une rémunération en accord avec votre expérience et vos compétences, assortie d'un panel d'avantages extra-légaux.</li></ul><p> Intéressé par cette offre ? Envoyez-nous votre CV rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjU0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Grimbergen.</strong></p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf dat actief is in een sector waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. Vanuit hun logistieke centrum zorgen zij dagelijks voor de verdeling van producten en ondersteuning van klanten over meerdere continenten. Het betreft een dynamische werkomgeving waarin samenwerking en servicegerichtheid essentieel zijn.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Onderhouden van dagelijks contact met dealers via telefoon en elektronische communicatie, waarbij je optimale ondersteuning biedt.</li><li>Behandelen van dealervragen en zorgen voor oplossingen, met een sterke focus op urgentie.</li><li>Geven van trainingen aan dealers over nieuwe programma's en systeemverbeteringen.</li><li>Analyseren van systemen om waardevolle informatie te verzamelen over bijvoorbeeld achterstallige bestellingen.</li><li>Zorgen dat achterstallige bestellingen van dealers worden ingevuld en afgehandeld.</li><li>Verstrekken van snelle en op maat gemaakte feedback aan dealers.</li><li>Doorverwijzen van complexe gevallen naar andere interne teams waar nodig.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een klantgerichte instelling en kunt snel inspelen op de behoeften van klanten en dealers.</li><li>Je bezit kennis van en affiniteit met de sector, en bent in staat om deze toe te passen op diverse situaties.</li><li>Je bent sterk in besluitvorming en probleemoplossend denken, waarbij je onderbouwde keuzes maakt.</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent bekwaam in het onderhandelen en weet sterke werkrelaties op te bouwen met klanten, leveranciers en collega's.</li><li>Je bent een teamspeler die initiatief toont en efficiënt kan werken in een dynamische omgeving.</li><li>Goede taalvaardigheid in het Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een plus.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een nettovergoeding en woon-werkvergoeding.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waar teamwork en continue ontwikkeling centraal staan.</li><li>Flexibele werkuren om een goede werk-privébalans te garanderen.</li><li>Opleidings- en trainingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.</li><li>Stabiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie met een sterke reputatie in de sector.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzgzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une opportunité avec <strong>CDI</strong> directement.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>industriel </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant en charge avec efficacité la gestion des commandes, livraisons, factures et réclamations.<br /><strong>Vos responsabilités seront les suivantes :</strong></p><ul><li>vous établissez une relation de confiance avec vos clients, en leur proposant des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques ;</li><li>vous gérez l'ensemble du cycle des commandes dans SAP, incluant leur saisie, le suivi, la facturation, la gestion des retours, ainsi que la mise à jour des données clients, des tarifs et des conditions générales ;</li><li>vous pilotez le niveau de service et les délais de livraison, en collaborant avec les équipes commerciales, logistiques, entrepôts et transporteurs, afin de garantir des livraisons dans les délais et d'identifier des axes d'amélioration ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, en proposant des solutions rapides et efficaces, et en veillant à leur résolution complète pour assurer la satisfaction des clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation commerciale et/ou administrative</strong> ;</li><li>vous bénéficiez d'une <strong>précédente expérience</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous êtes capables de <strong>conseiller des clients avec aisance</strong> en <strong>français et en anglais</strong>, la connaissance du <strong>néerlandais</strong> constitue un atout ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> et avez déjà une <strong>expérience avec un ERP </strong>;</li><li>vous faites preuve d'une excellente <strong>orientation client</strong>, d'empathie et d'une écoute attentive, tout en communiquant de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit, et en résolvant les problèmes de manière proactive.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire à la hauteur de vos compétences </strong>situé entre <strong>3150 et 3600 €</strong> brut, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;</li><li>un temps plein de <strong>40h/semaine avec 12 jours de RTT</strong> par an ;</li><li>une opportunité de rejoindre une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue pour sa <strong>stabilité</strong> et son <strong>expertise</strong>, offrant des <strong>perspectives de carrière</strong> dans un <strong>environnement dynamique </strong>et en <strong>constante évolution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDk0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>pour un <strong>CDI</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>industriel </strong>et située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> (H/F/X), vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant en charge avec efficacité la gestion des commandes, livraisons, factures et réclamations.<br /> Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous établissez une relation de confiance avec vos clients, en leur proposant des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques ;</li><li>vous gérez l'ensemble du cycle des commandes dans SAP, incluant leur saisie, le suivi, la facturation, la gestion des retours, ainsi que la mise à jour des données clients, des tarifs et des conditions générales ;</li><li>vous pilotez le niveau de service et les délais de livraison, en collaborant avec les équipes commerciales, logistiques, entrepôts et transporteurs, afin de garantir des livraisons dans les délais et d'identifier des axes d'amélioration ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, en proposant des solutions rapides et efficaces, et en veillant à leur résolution complète pour assurer la satisfaction des clients.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>Bachelier à orientation commerciale et/ou administrative</strong> ;</li><li>vous bénéficiez d'une <strong>précédente expérience dans une fonction similaire </strong>;</li><li>vous êtes capables de <strong>conseiller des clients avec aisance en français et en anglais</strong>, la connaissance du <strong>néerlandais constitue un atout</strong> ;</li><li>vous <strong>maîtrisez la Suite Office</strong> et avez déjà une <strong>expérience avec un ERP</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'une <strong>excellente orientation client</strong>, d'empathie et d'une écoute attentive, tout en <strong>communiquant de manière claire</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit, et en résolvant les problèmes de manière proactive.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire à la hauteur de vos compétences</strong>, assorti d'avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;</li><li>un <strong>temps plein de 40h/semaine avec 12 jours de RTT par an</strong> ;</li><li>une opportunité de <strong>rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise</strong>, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par le poste de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjI4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Liège</strong>, est une société active dans le <strong>secteur médical</strong>.</p><p><strong>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :</strong></p><ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation administrative ou commerciale</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>minimum de 1 an d'expérience</strong> dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite Office</strong> (notamment Excel). La connaissance de <strong>SAP</strong> est un atout ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français</strong> et un <strong>très bon niveau de néerlandais et d'anglais</strong> tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong>, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li><strong>vous aimez le travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><p><strong>Une mission d'intérim en vue </strong>d'engagement dans<strong> une fonction diversifiée</strong> au sein d'une entreprise reconnue. Ainsi qu'un salaire attractif situé entre <strong>2500€ et 3500€</strong> brut.</p><p> </p><p>Postulez sans plus attendre et faites le premier pas vers une <strong>carrière enrichissante</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzU0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> recherche un <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et idéalement <strong>l'anglais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim</strong> à <strong>temps plein</strong> <strong>en vue d'un engagement CDI</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société internationale</strong> dans le <strong>secteur des</strong> <strong>services</strong>.<br /> Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une <strong>équipe à taille humaine</strong> où règne une <strong>bonne ambiance de travail</strong>. La société compte au total 100 personnes.<br /> Il s'agit d'une société où il fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.</p><p>Vos responsabilités pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> (h-f-x) seront les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation ;</li><li>vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes ;</li><li>vous êtes la personne de contact de la clientèle ;</li><li>vous êtes en charge du suivi administratif, des demandes clients et du département commercial ;</li><li>vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;</li><li>vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, en cas de changement ;</li><li>vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;</li><li>vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;</li><li>vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes ;</li><li>vous êtes en charge de la facturation ;</li><li>vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;</li><li>vous transmettez les informations commerciales aux collègues du département concerné ;</li><li>vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.</li></ul><p> </p><p>Les qualifications requises pour cet emploi de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez d'au moins un stage dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez de très bonnes connaissances du français et du néerlandais. La connaissance de l'anglais passif est un minimum ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise de la suite Office ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li>vous êtes orienté clients et êtes une véritable personne de confiance ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.</li></ul><p> </p><p>Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !</p><p>Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial.<br /> Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzcyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Agent (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant, gevestigd in <strong>Rumst</strong>, is een ambitieuze organisatie actief in een uitdagende en dynamische sector. Je komt terecht in een hecht team van acht collega's. Je zal rechtstreeks rapporteren aan de siteverantwoordelijke, wat zorgt voor een korte communicatielijn en een duidelijke structuur.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Beheren van werkorders en deze correct en volledig aanmaken in het systeem;</li><li>Opstellen, voorbereiden en opvolgen van offertes en prijsberekeningen;</li><li>Verwerken van facturatiegegevens met oog voor detail en nauwkeurigheid;</li><li>Zorgdragen voor een professionele klachtenbehandeling en beantwoorden van algemene klantvragen;</li><li>Proactief bijdragen aan interne overleggen en ondersteuning bieden bij lopende projecten;</li><li>Verlenen van commerciële ondersteuning binnen het team om een uitstekende klantenservice te waarborgen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Een relevante werkervaring is noodzakelijk, bij voorkeur in de logistieke, industriële, bouw- of afvalsector;</li><li>Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands; kennis van andere talen zoals Frans of Engels is een pluspunt;</li><li>Je bent communicatief sterk en weet dynamisch en efficiënt te schakelen binnen een team;</li><li>Je staat open voor een flexibel werkrooster en bent beschikbaar om af en toe op zaterdag te werken;</li><li>Je bent enthousiast, oplossingsgericht en neemt actief deel aan overleggen en projecten.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2600 en €3600 aangevuld met extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Fietsvergoeding;</li><li>Vier sectorale verlofdagen naast de wettelijke 20 vakantiedagen;</li></ul><li>Flexibele werktijden, met vaste uren en af en toe zaterdagwerk;</li><li>Mogelijkheid om te werken in een dynamisch en collegiaal team van acht personen;</li><li>Uitdaging en ruimte om actief deel te nemen aan projecten en diverse interne overleggen.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06520-0013196305</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzcxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een opdracht met zicht op vast.</strong></p><p>Onze klant is gelegen in Zaventem en is gespecialiseerd in de financiering van wagens.</p><p><strong>Als Customer Service Agent (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt bijkomende aanvragen en vragen van klanten;</li><li>Je staat in contact met dealers en particuliere klanten;</li><li>Je volgt ontbrekende documenten op;</li><li>Je controleert gegevens in het systeem;</li><li>Je volgt dossiers op;</li><li>Je slaat alles op in het systeem.</li></ul><p><strong>Als Customer Service Agent (m/v/x) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>;</li><li>Je bent communicatief sterk;</li><li>Je behaalde minstens een <strong>diploma middelbaar onderwijs</strong>;</li><li>Een <strong>eerste ervaring in administratie of functie met klantencontact is een groot pluspunt</strong> maar de functie staat ook open voor starters. Ervaring in de leasing/automotive sector is eveneens een pluspunt;</li><li>Je hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Het aanbod van de klant:</strong></p><ul><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en transportvergoeding;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering na de interimperiode;</li><li>Telewerkvergoeding;</li><li>2 dagen thuiswerk per week na de inwerkperiode.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTE0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x) voor een vervanging bij een van onze klanten in Zaventem.</strong><br /> </p><p>Sluit je aan bij een dynamisch en multicultureel team binnen een non-profitorganisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige, veilige en toegankelijke diensten aan miljoenen gebruikers in Europa en daarbuiten.</p><p>Als <strong>Customer Care Agent (m/v/x)</strong> maak je deel uit van het eerstelijns ondersteuningsteam en help je klanten via e-mail, telefoon en chat. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een uitstekende klantervaring door vragen te behandelen met betrekking tot accountbeheer, technische problemen en identiteitsverificaties. De ideale kandidaat is klantgericht, nauwkeurig en vloeiend in het Engels (kennis van andere talen is een plus).<br /><br /><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Verlenen van eerstelijns klantenondersteuning via e-mail, telefoon en chat</li><li>Beantwoorden van vragen over accountbeheer, identiteitsverificatie, facturatie, technische problemen en andere gerelateerde onderwerpen</li><li>Doorverwijzen van complexe kwesties naar de juiste interne teams</li><li>Nauwkeurig bijhouden van klantinteracties in het CRM-systeem</li><li>Zorgen voor tijdige opvolging van openstaande gevallen om hoge serviceniveaus te waarborgen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen (zoals Verificatie, Marketing en Technische Ondersteuning) om complexe zaken op te lossen</li><li>Bijdragen aan het verbeteren van ondersteuningsprocessen en de kennisbank</li></ul><p><strong>Vereiste kwalificaties en vaardigheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Uitstekende beheersing van het <strong>Engels</strong> (gesproken en geschreven); kennis van andere Europese talen is een voordeel</li><li>Ervaring in klantenondersteuning, bij voorkeur in een technische of online dienstenomgeving</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen</li><li>Vermogen om meerdere verzoeken tegelijk te behandelen, met behoud van een hoog serviceniveau</li><li>Bekendheid met CRM-tools en ticketingsystemen is een pluspunt</li><li>Kennis van domeinnaamregistratie en DNS is een voordeel, maar niet vereist (training wordt voorzien)</li></ul><p> </p><p>Ben jij op zoek naar een professionele uitdaging voor een uitzend opdracht binnen een vooruitstrevende en internationale werkomgeving? Solliciteer vandaag nog en grijp deze unieke kans!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTYwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf in Huizingen.</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevende speler in de bouwsector met een rijke geschiedenis van meer dan 90 jaar. Het bedrijf richt zich op de productie van hoogwaardige waterdichtingsoplossingen en zet sterk in op circulariteit, innovatie en klantgerichtheid. Met een internationaal netwerk en een lange traditie van duurzaamheid, streeft onze klant naar uitstekende service en milieuvriendelijke oplossingen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li><strong>Klantenondersteuning</strong>: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en andere stakeholders. Bij vragen, problemen of klachten zoek je samen met je manager naar passende en effectieve oplossingen en zorg je voor een correcte opvolging.</li><li><strong>Orders en logistiek</strong>: Je beheert nauwgezet het volledige orderproces, inclusief voorraadcontroles, transportorganisatie en transportdocumentatie. Je werkt hiervoor samen met verschillende afdelingen en zorgt voor een correcte facturatie en creditnota-afhandeling.</li><li><strong>Verkoop en analyses</strong>: Je neemt proactief contact op met klanten om acties en promoties te promoten en draagt zo bij aan de verkoopdoelstellingen. Daarnaast analyseer je klantgegevens en marktontwikkelingen en rapporteer je jouw bevindingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt een klantgerichte instelling en bent gedreven om resultaten te behalen.</li><li>Een eerste ervaring binnen customer service is een plus, maar jouw proactiviteit en leergierigheid zijn het belangrijkst.</li><li>Je bent stressbestendig, houdt van teamwork en weet goed je prioriteiten te stellen.</li><li>Je hebt affiniteit met technische producten/diensten.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office (voornamelijk Excel en PowerPoint) en bent vertrouwd met CRM- en ERP-tools.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris en voordelenpakket dat aansluit bij jouw ervaring.</li><li>Een stimulerende werkomgeving en sterke teamdynamiek, met ruimte voor professionele groei.</li><li>Een werkgever die duurzaamheid en innovatie hoog in het vaandel draagt.</li><li>Mogelijkheid om te werken voor een internationale groep met aanwezigheid in meerdere landen, wat kansen biedt voor internationale carrièreontwikkeling.</li><li>Trots om deel uit te maken van een organisatie die staat voor kwaliteit, expertise en milieuvriendelijke oplossingen.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTAxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale leider in de sector en ondersteunt ambachtelijke bakkers op de Belgische, Franse en Luxemburgse markt. Als vertrouwde partner bieden zij vakkennis, hoogwaardige ingrediënten en marketingondersteuning aan hun klanten om smakelijke creaties te realiseren. Voor hun Supply Chain-afdeling zoeken zij een Customer Service Medewerker om hun groei te versterken.</p><p><strong>Als Customer Service Medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor:</strong></p><ul><li>Het opbouwen en onderhouden van waardevolle relaties met klanten;</li><li>Een vlotte en nauwkeurige afhandeling van diverse orders, waarbij je bijdraagt aan de groei van het bedrijf;</li><li>Het vertalen van jouw commercieel inzicht naar een goed uitgewerkt actieplan dat aansluit bij digitale ontwikkelingen.</li></ul><p><strong>Je bent de ideale kandidaat als je beschikt over</strong>:</p><ul><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als het Frans;</li><li>Een grondige kennis van Office 365 en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen;</li><li>Een proactieve mindset met oog voor optimalisatie en automatisering;</li><li>Stressbestendigheid en klantgerichtheid, waarbij kwaliteit altijd voorop staat;</li><li>Een sterke teamgeest, zelfverzekerde en vooruitstrevende houding.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong>:</p><ul><li>Een dynamisch team van professionele en sociale collega's in een gezonde werkomgeving;</li><li>Een stabiele voltijdse functie met de nodige verantwoordelijkheid;</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Heerlijk lekkers uit eigen keuken om je werkdag nog beter te maken;</li><li>De mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsleaseplan.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013208433.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjMyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een gedreven en klantgerichte <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> in de regio <strong>Roeselare</strong>.</p><p>Robert Half biedt de unieke kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf met een warme KMO-sfeer. Het team bestaat uit 10 enthousiaste collega's, waaronder zowel junioren als senioren, die nauw samenwerken in een dynamische en diverse omgeving. Ondanks de snelle groei blijft de focus op een positieve werksfeer en betrokkenheid. Van gezellige lunches met het team tot gezamenlijke activiteiten zoals een familiedag en sinterklaasfeest - je voelt je meteen thuis. Je werkt in een open landschap, wat zorgt voor een levende en inspirerende werkomgeving. De teammanager staat bekend om haar open, ruimdenkende en empathische stijl, waar vertrouwen en ruimte voor initiatief centraal staan.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Volledig beheer van je eigen internationale klantenportefeuille, zowel via mail als telefonisch;</li><li>Verwerken van inkomende orders in SAP en coördineren van leveringen samen met internationale transportafdelingen;</li><li>Communiceren met de operationele teams (externe magazijnen en productieplanning zowel in als buiten België) om tijdige leveringen in goede banen te leiden;</li><li>Anticiperen op de behoeften van je klanten door een persoonlijk contact en hen proactief ondersteunen om een uitstekende customer experience te waarborgen;</li><li>Assisteren bij procesverbeteringen en actief bijdragen aan interne projecten;</li><li>Ondersteunen van collega's waar nodig en samenwerken met diverse interne stakeholders, zoals salesmanagers die zich wereldwijd bevinden.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Diploma en ervaring: Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in customer service is een plus, maar geen vereiste; schoolverlaters zijn welkom;</li><li>Talenkennis: Een goede kennis van Nederlands, Engels, Frans en Duits. Perfect hoeft het niet te zijn, maar je bent in staat om vlot te communiceren;</li><li>Softwarekennis: Ervaring met een ERP systeem is een mooie meerwaarde, en een goede basiskennis van Excel is noodzakelijk;</li><li>Persoonlijkheid: Je bent stressbestendig, kan zelfstandig werken en vindt het leuk om initiatieven te nemen. Je hebt een proactieve mindset en houdt ervan om in een omgeving te werken die steeds in ontwikkeling is.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkuren: Een fulltime tewerkstelling (4/5de is bespreekbaar) in een glijdend uurrooster;</li><li>Loonpakket: Een mooi salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatie- en groepsverzekering bij een vast contract;</li><li>Contracttype: Een contract van onbepaalde duur of starten op interimbasis met optie vast;</li><li>Verlof: Naast 20 wettelijke vakantiedagen geniet je van 10 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid om één dag per week van thuis te werken;</li><li>Extra voordelen: Werken in een internationale omgeving met aangename KMO-sfeer en fijne collega's. Extra werkplezier dankzij bedrijfsevents zoals familiedagen en feestelijke attenties.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013213304</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzI1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Kwaliteitsassistent (m/v/x).</strong></p><p> </p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is een gerenommeerd internationaal bedrijf actief in de chemische sector en is gevestigd in Deinze. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichtheid en hoogwaardige service binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Kwaliteitsassistent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een efficiënte en tijdige uitvoering van het Order to Cash-proces, in nauwe samenwerking met de planningsafdeling;</li><li>Je onderhoudt en actualiseert regelmatig klant- en landspecifieke masterdata om een accurate administratie te garanderen;</li><li>Je houdt toezicht op goederen op allocatie en verzekert een tijdige goedkeuring en vrijgave;</li><li>Je communiceert op een professionele manier zowel intern als extern via telefoon, e-mail en fax over klantenvraagstukken;</li><li>Je bewaakt contractaanvragen zoals call-offs, levertijden, prijzen, minimale orderhoeveelheden en stelt zowel het accountmanagement als de klanten op de hoogte van relevante updates;</li><li>Je controleert en bewaakt de kredietlimieten in samenwerking met het accountmanagement en de financiële afdeling;</li><li>Je behandelt en bewaakt klantklachten zorgvuldig en efficiënt;</li><li>Je houdt toezicht op retourorders binnen het klachtenproces, inclusief de vervanging van goederen en het afhandelen van alle documenten zoals orderbevestigingen, facturen, en creditnota's;</li><li>Je zorgt voor het monitoren van consignatievoorraden;</li><li>Je volgt correcte scheidingslijnen van taken en houdt je aan de veiligheidsrichtlijnen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Kwaliteitsassistent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een algemene commerciële achtergrond aangevuld met relevante praktijkervaring in customer service of transportactiviteiten;</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen zoals SAP en bent vertrouwd met Incoterms en aansprakelijkheidsverzekeringen;</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft-programma's zoals Word, Excel, PowerPoint en Outlook;</li><li>Je spreekt uitstekend Engels en beheerst nog een andere taal, afhankelijk van de regio;</li><li>Je bent een flexibele, communicatieve en enthousiaste teamspeler met een klantgerichte instelling;</li><li>Je bent accuraat, betrouwbaar en kan prioriteiten stellen onder druk;</li><li>Je kan goed telefoneren en hebt een proactieve en procesgerichte houding;</li><li>Je beschikt over een open en coöperatieve mindset met uitstekende probleemoplossende vaardigheden.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische internationale omgeving!</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring ( €2500 - 3700);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen in de week);</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>20 wettelijke vakantie dagen + 12 adv-dagen;</li><li>Na geslaagde uitzendperiode, een vast contract.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013242932.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njg3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste <strong>Orderverwerker</strong> voor een dynamisch bedrijf in de regio <strong>Genk</strong>.</p><p> </p><p>Als Orderverwerker ben je verantwoordelijk voor het foutloos verwerken van bestellingen en het coördineren van het logistieke proces. Je speelt een cruciale rol in het garanderen van een vlotte orderafhandeling en klanttevredenheid.</p><p>Bij onze klant staat innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. zij zijn actief in de <strong>dynamische sector</strong> van keukens en interieur en zijn op zoek naar een medewerker Orderverwerking om hun team te versterken.<br />Ben jij iemand die graag administratieve taken combineert met klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Het verwerken en opvolgen van inkomende orders in het systeem.</li><li>Het onderhouden van contact met klanten en leveranciers omtrent bestellingen en leveringen.</li><li>Het bewaken van deadlines en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek en customer service.</li><li>Het oplossen van eventuele problemen in het orderproces en proactief aanpakken van verbeteringen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong>:</p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in een relevante richting.</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in een administratieve of logistieke functie.</li><li>Je bent vlot met MS Office en hebt eventueel ervaring met ERP-systemen.</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen.</li><li>Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, en kennis van andere talen is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Een voltijdse functie binnen een groeiend en ambitieus bedrijf</li><li>Een dynamische werkomgeving met een focus op samenwerking en respect</li><li>Opleidingen om je talenten verder te ontwikkelen</li><li>Een competitief salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties</li><li>26 verlofdagen (20 wettelijke + 6 ADV-dagen)</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTk2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>E-Commerce Support Specialist (m/v/x) </strong>voor een groeiende onderneming regio<strong> Tielt</strong>.</p><p>Robert Half werkt samen met een bedrijf dat een toonaangevende importeur en groothandel is in haar segment. In deze onderneming met familiaal karakter heerst een dynamische sfeer waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Het team is zo georganiseerd om nog beter in te spelen op de behoeften. Flexibiliteit, snelheid en commerciële flair staan bij deze werkgever hoog op de agenda.</p><p><strong>Takenpakket:</strong><br /><br />Orderverwerking en Beheer</p><ul><li>Controleren en verwerken van online bestellingen in het e-commerce systeem.</li><li>Bewaken van orderstatussen en het oplossen van eventuele fouten in het proces.</li><li>Samenwerken met logistieke partners om een tijdige en correcte levering te garanderen.</li></ul><p>Retourbeheer</p><ul><li>Administratief verwerken van retourzendingen.</li><li>Correct registreren van refunds en het afstemmen van gegevens met de financiële afdeling.</li><li>Identificeren en registreren van herhalende problemen in retouraanvragen om interne processen te verbeteren.</li></ul><p>Interne Communicatie en Samenwerking</p><ul><li>Nauwe samenwerking met andere afdelingen zoals logistiek, marketing en IT om de klantreis soepel te laten verlopen.</li><li>Doorsturen van escalaties of opvallende trends in klantgedrag naar de relevante teams.</li></ul><p>Data-analyse en Rapportage</p><ul><li>Analyseren van klantgegevens zoals bestellingen, retouren en feedback om trends te identificeren.</li><li>Opstellen van periodieke rapportages over klantenserviceprestaties en aanbevelingen doen aan het management.</li><li>Het monitoren van KPI's zoals verwerkingstijden, retourpercentages en voorraadbeheer.</li></ul><p>Product- en Bedrijfskennis</p><ul><li>Up-to-date blijven met kennis van de producten, diensten en het bedrijfsbeleid.</li><li>Intern communiceren over nieuwe producten, wijzigingen in het retourbeleid of belangrijke updates in de logistiek.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li><strong>Ervaring:</strong> Minimum een 2-tal jaar ervaring binnen E-Commerce;</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Goede kennis Nederlands, Frans & Engels;</li><li><strong>Softwarekennis:</strong> Je vindt snel je weg in de verschillende E-Commerce platformen en CRM-systemen;</li><li>Je hebt een proactieve houding en kan kort op de bal spelen.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Deze organisatie biedt je een aantrekkelijk pakket waarin je je professioneel verder kunt ontwikkelen;</li><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime werkweek van 38 uur; flexibel in te vullen na opleiding met ruime opties zoals van 7u15-16u of tot 9u-17u45;</li><li><strong>Verlof:</strong> Tot 10 dagen extra verlofdagen mogelijk, afhankelijk van jouw voorkeur en planning;</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> 1 dag per week na de opleiding;</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Competitief brutoloon aangevuld met ecocheques en een groepsverzekering;</li><li><strong>Type contract:</strong> Onmiddellijk een vast contract.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013225932.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDA3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong>!</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de <strong>gezondheidszorg en medische technologie</strong>. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels;</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013214155</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTI2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Commerciële medewerker binnendienst (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Melle</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Commerciële medewerker binnendienst (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je onderhoudt proactieve commerciële contacten met klanten en informeert hen over de voordelen van het aangaan van onderhoudscontracten;</li><li>Wanneer een nieuw onderhoudscontract wordt afgesloten, zorg je voor een correcte input van gegevens in het bedrijfseigen systeem en stel je de nodige orders op;</li><li>Je verzorgt de ontvangst van bezoekers en leveranciers en staat hen vriendelijk te woord;</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor inkomende telefoons via een keuzesysteem. Tijdens bepaalde periodes kunnen er meer interventieverzoeken zijn;</li><li>Je beheert klantendossiers nauwkeurig in een intern systeem, verstuurt addenda en zorgt voor de opvolging van onderhoudscontracten en andere bijhorende administratie;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de voorraad van kantoorbenodigdheden en volgt deze tijdig op;</li><li>Je draagt bij aan het versterken van klantrelaties door een klantvriendelijke en oplossingsgerichte aanpak.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Commerciële medewerker binnendienst (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs (A2) of een bacheloropleiding afgerond;</li><li>Je bent communicatief sterk en kunt uitstekend mondeling en schriftelijk in het <strong>Frans</strong> communiceren, gezien het grote aandeel Franstalige klanten. <strong>Engels</strong> beheersen is een pluspunt voor occasionele contacten;</li><li>Je hebt ervaring of affiniteit met administratie en beschikt over een basiskennis van facturatie, inclusief BTW-regels;</li><li>Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om klanten te adviseren;</li><li>Je werkt nauwkeurig en efficiënt, ook met cijfers, en hebt oog voor detail;</li><li>Je bent leergierig en bereid om te werken met een bedrijfseigen softwaresysteem dat intern wordt aangeleerd;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><ul><li>Naast een marktconform salaris tussen €3.000 en €3.500 biedt onze klant een uitgebreid pakket extralegale voordelen:<ul><li>Maaltijdcheques van €6;</li><li>Ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering (bij vast contract)</li><li>Fietsvergoeding van €0,36/km;</li><li>Sectorale premie;</li><li>Vakantiedagen gekoppeld aan het bouwverlof.</li></ul></li><li>Het bedrijf hanteert een stabiel werkrooster van 38 uur per week, met kortere werkuren op vrijdag.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze opdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013239061<strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTMxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Assistant (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf in de regio van <strong>Oostende</strong>. Ze zijn op zoek naar een Sales Assistant (m/v/x) met commerciële drive en kennis Duits. Je komt in een team terecht waar zelfstandigheid, proactiviteit en communicatie key zijn. De organisatie biedt tal van mogelijkheden om door te groeien, heeft flexibele werkuren en is gelegen in zeer mooie kantoorgebouwen.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Je staat in het voor het up-to-date houden van klantengegevens in het systeem alsook het analyseren ervan;</li><li>Je staat klanten te woord bij vragen en bent hun eerste aanspreekpunt;</li><li>Je hebt geen schrik om klanten aan te spreken en commerciële opportuniteiten te spotten;</li><li>Daarnaast ga je ook ingeschakeld worden bij het opmaken van offertes en tenders;</li><li>Tenslotte ga je ook sales meetings voorbereiden door gegevens in het systeem te vertalen naar bruikbare rapporten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in sales administratie en sales rapporteringen;</li><li>Je bent computervaardig en hebt een sterke kennis van MS Office. Ervaring met ERP/CRM-systemen is een extra troef;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands, zeer goed Engels en goed Duits. Kennis van andere talen is een pluspunt;</li><li>Je bent iemand administratief sterk, proactief, neemt dingen in handen en bent communicatief sterk.</li></ul><p>Interesse in deze fulltime (38u/week) functie? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013201829</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDgxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Professional (M/V/X) voor de Duitse markt die zowel Engels als Duits spreekt. Kennis van Nederlands is een pluspunt.</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Zaventem en deze voltijdse functie speelt zich af in een internationale werkomgeving, specifiek gericht op B2B-klanten in de medische sector.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden van de Customer Service Professional (M/V/X) rol omvatten:</strong></p><ul><li>Beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten.</li><li>Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over producten, diensten en bestellingen aan klanten.</li><li>Professioneel en klantvriendelijk oplossen van klachten en problemen van klanten.</li><li>Bijhouden van klantinteracties en updaten van klantdatabanken.</li><li>Opvolgen en beheren van orders in het Oracle-systeem, van A tot Z.</li><li>Retruns verwerken en opvolgen, en alles nauwkeurig in het systeem opnemen.</li><li>Klanten proactief op de hoogte houden van statuswijzigingen en oplossingen.</li><li>Veel intern contact hebben, waarbij assertiviteit en het vermogen om snel te schakelen essentieel zijn.</li><li>Actief initiatief nemen, vragen durven stellen en zelfstandig durven optreden.</li></ul><p><strong>Wat de klant vraagt voor deze functie als Customer Service Professional (M/V/X):</strong></p><ul><li>Ervaring binnen een customer service rol is een pluspunt.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het <strong>Engels</strong> en <strong>Duits</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van <strong>Nederlands</strong> of elke andere europese taal is een extra troef!</li><li>Een klantgerichte houding en het vermogen om oplossingsgericht te werken.</li><li>Basiskennis van <strong>MS Office (Word, Excel, Outlook)</strong> en ervaring met <strong>Oracle</strong> is een meerwaarde.</li><li>Affiniteit met B2B-klanten in de medische sector strekt tot aanbeveling.</li><li>Je woont momenteel in België en kan je vlot verplaatsen naar Zaventem.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische en internationale werkomgeving.</li><li>Competitief salarispakket met extralegale voordelen.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: deze functie start als interim met een optie op een vast contract.</li><li>Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.</li></ul><p><br /> Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDU2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Commercial Support Employee</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Zwijndrecht</strong>, België.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Commercial Support Employee zijn:</strong></p><ul><li>Beheren van de relaties met partners en key accounts in specifieke regio's om de wereldwijde groei te ondersteunen;</li><li>Dagelijkse communicatie onderhouden met agents, distributiepartners, retailers en sales managers;</li><li>Opvolgen van bestellingen en voorspellingen om te zorgen voor een vlotte samenwerking met partners en actief verkoopkansen nastreven;</li><li>Opvolgen van kredietlimieten en betalingsgedrag in samenwerking met de credit control afdeling;</li><li>Informatie, klachten, retouren, etc. verzamelen en rapporteren om de impact op de business, producten, collecties en klantrelaties te analyseren;</li><li>Fungeren als ambassadeur van het merk.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Commercial Support Employee zijn:</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste werkervaring</strong> in (sales) administratie of een vergelijkbare functie;</li><li>Junior <strong>commerciële en analytische vaardigheden</strong> en een sterke drive om te slagen;</li><li>Vloeiend in <strong>Engels</strong>, <strong>Nederlands</strong> en <strong>Italiaans</strong>, kennis van andere talen is een plus;</li><li>Uitstekende mondelinge (smile on the phone) en schriftelijke <strong>communicatievaardigheden</strong>;</li><li>Vermogen om kalm te blijven en helder en creatief te denken om acties te prioriteren in onverwachte situaties;</li><li>Proactieve persoonlijkheid, all-rounder, zelfstarter, punctueel, flexibel en ambitieus;</li><li>Teamspeler;</li><li>Weerstand tegen stress en druk;</li><li>Uitstekende planning- en organisatievaardigheden, creatieve probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Sterke analytische vaardigheden, vloeiend gebruik van <strong>Excel</strong>;</li><li>Ervaring met orderverwerking en <strong>ERP</strong>-software is een sterk pluspunt;</li><li>Een sterke educatieve achtergrond is een plus, hoewel persoonlijkheid, ervaring en motivatie belangrijker zijn.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris;</li><li>Aanvullende wettelijke voordelen;</li><li>Start zo snel mogelijk;</li><li>Werken voor een snelgroeiend internationaal bedrijf;</li><li>Werken in een creatieve en stimulerende omgeving met kansen voor carrièreontwikkeling;</li><li>Deel uitmaken van een jong en dynamisch team;</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken (gedeeltelijk thuiswerken);</li><li>Leuke activiteiten na het werk;</li><li>Deel uitmaken van een geweldige bedrijfscultuur.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013194490.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzUzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is een <strong>dynamische corporate organisatie</strong> die trots is op haar <strong>familiale DNA</strong> en <strong>no-nonsense</strong> <strong>mentaliteit</strong>. Met korte beslissingslijnen en een open cultuur, zorgt deze klant voor een werkomgeving waarin iedereen aanspreekbaar is en gewaardeerd wordt, zelfs in de kleine dingen - zoals dagelijkse verse soep. Gelegen in de regio Oostende, biedt het bedrijf niet alleen een moderne en mooie werkplek, maar ook een snel evoluerend en groeiend ondernemingsklimaat. De organisatie is structureel bezig met maatschappelijk verantwoord ondernemen en hernieuwbare energie en investeert in haar medewerkers om professionaliteit en employer branding verder uit te bouwen.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service/Outbound Logistics Officer (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Invoeren van klantorders in de ERP-software voor meerdere vestigingen van het bedrijf;</li><li>Coördineren van transportplanning in samenwerking met de logistieke dienst en bewaken van levertermijnen bij transporteurs;</li><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen omtrent leveringen, spoedbestellingen en andere vragen;</li><li>Orders opvolgen met het productieteam om een vlotte en tijdige verwerking te garanderen;</li><li>Samenwerken met interne teams, waaronder Sales, Productie en Logistiek, om de klanttevredenheid te waarborgen;</li><li>Verwerken en controleren van offertes in het ERP-systeem en het up-to-date houden van prijsinformatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan de salesafdeling en het beheren van klantgegevens;</li><li>Registreren en opvolgen van non-conformiteiten om verbeteringen binnen het proces te realiseren;</li><li>Telefonisch klantencontact onderhouden om relaties te versterken en eventuele problemen op te lossen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Een diploma is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. Relevante ervaring wordt ook in acht genomen;</li><li>Goede beheersing van het Nederlands en het Frans, zeer goede kennis Engels met kennis van Duits als een bonus;</li><li>Uitstekende computervaardigheden, waaronder MS Office, en affiniteit met CRM-software (opleiding wordt voorzien);</li><li>Klantgerichte ingesteldheid en sterke communicatieve vaardigheden om relaties op te bouwen;</li><li>Nauwkeurigheid en analytische vaardigheden om details goed te beheren;</li><li>Zelfstandig en proactief denken om uitdagingen efficiënt aan te pakken;</li><li>Flexibiliteit om te werken binnen variabele uren, inclusief een beurtrol op vrijdagen.</li></ul><p><strong>Wat biedt de organisatie?</strong></p><ul><li>20 verlofdagen en 4 extra ADV-dagen, vrij te kiezen;</li><li>Geen collectief verlof en occasioneel thuiswerk mogelijk;</li><li>Competitief brutoloon afhankelijk van jouw profiel;</li><li>Interessante extralegale voordelen, zoals groepsverzekering (voor het gehele gezin), maaltijdcheques van €6 per dag en andere premies.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013228390.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjY2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in de<strong> haven van Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten in Vlaanderen en Wallonië en onze laboranten in Rotterdam;</li><li>Vragen van klanten afstemmen met de labo mogelijkheden;</li><li>Proactief handelen bij vragen en opdrachten;</li><li>Probleemoplossend werken;</li><li>In beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Heeft bij voorkeur een bachelorsdiploma in een administratieve of wetenschappelijke richting of beschikt over gelijkwaardige ervaring;</li><li>Is Nederlandstalig en kan zich ook vlot uitdrukken in het Frans;</li><li>Is een no-nonsense persoon die binnen het team durft te zeggen waar het op staat;</li><li>Kan zelfstandig werken en is klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Heeft oog voor kwaliteit en levert nauwkeurig werk af;</li><li>Is betrokken en gedreven en laat zich niet afschrikken door deadlines.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>De eerste 6 maanden word je ondergedompeld in de functie via een grondige interne opleiding en leer je de kneepjes van het vak;</li><li>Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing;</li><li>We bieden je naast een competitief salaris en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 euro en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06520-0012992131</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTQyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
