<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een specialist in haar sector en actief in de <strong>textielindustrie</strong>. Met hun hoofdkantoor in <strong>Roeselare</strong>, hechten ze een grote waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. In deze rol zal je de Teamleader ondersteunen en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je behandelt zowel telefonisch als via mail vragen en klachten van klanten;</li><li>Je zorgt voor een correcte opvolging van gegevens zodat alles up-to-date blijft;</li><li>Je neemt verkoopporders op en zorgt voor de input ervan in het ERP systeem;</li><li>Je ondersteunt de Teamleader op administratief vlak, zoals het beheren van onderhoudscontracten;</li><li>Je voert eventuele kastcontroles uit bij klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven, en een basiskennis Frans en Engels;</li><li>Je bent vertrouwd met Excel en kennis met ERP systemen is een pluspunt;</li><li>Je gaat nauwkeurig te werk en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een interessante en dynamische omgeving;</li><li>Een marktconforme verloning met glijdende uren;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie binnen customer service? Solliciteer dan nu met volgende referentienummer: <strong>06880-0013201947</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTgxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Onze klant is een <strong>familiale</strong> <strong>KMO</strong> gevestigd in Komen. </p><p><strong>Wat zijn jouw taken?</strong></p><ul><li>Dankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot aanspreekpersoon voor de klanten in binnen-en buitenland;</li><li>Als Customer Service Medewerker - orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het aannemen van orders via telefoon, e-mail of EDI, en het invoeren van de bestellingen in het systeem;</li><li>Je volgt het orderboek op samen met productie, warehouse en transport en communiceert met de klant over de leveringen;</li><li>Klanten kunnen bij jou terecht voor informatie over hun producten en services;</li><li>Je kan gebruik maken van performante systemen (ERP, rapportering) om de meest efficiënte workflow te garanderen. </li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong> </p><ul><li>Heb jij een Bachelor, of ben je gelijkwaardig door ervaring?</li><li>Ben jij ondernemend, collegiaal en positief?</li><li>Heb jij een goede talenkennis Frans & Engels? Solliciteer dan zeker! </li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Wat bieden ze jou aan</strong>?</p><p>Mooi loon, flexibele werkuren en een pakket aan extralegale voordelen + de mogelijkheid om na enkele tijd een bedrijfswagen te nemen.</p><p>Interesse in deze uitzendfunctie met optie vast? Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjUwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong> </p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader. </li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of Masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTAxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Een beursgenoteerd productiebedrijf regio Kortrijk gaat op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> met zeer goede kennis Frans en Engels (m/v/x)<strong>.</strong></p><p><em>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling! Warme collega's zullen je verwelkomen in hun team.</em></p><p><strong>Takenpakket</strong>:</p><ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten omtrent hun vragen zowel telefonisch als via een portaal;</li><li>Je verwerkt orders a-z, je staat in voor de volledige opvolging van dossiers.</li><li>Je bent klantgericht en biedt oplossingen waar nodig en behandelt eventuele klachten.</li><li>Ten slotte sta je in voor administratieve verwerking van gegeven in het ERP systeem.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens een gelijkaardige ervaring achter de rug, schoolverlaters met een zeer goede talenkennis komen zeker ook in aanmerking.</li><li>Indien je interesse hebt in het technische is dit mooi meegenomen;</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook zeer goed Frans en goed Engels.</li><li>Je kunt vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent hulpvaardig, flexibel en hebt een sterke zin voor initiatief;</li><li>Je bent een échte problem-solver!</li><li>Je laat je niet snel van je sokken blazen.</li></ul><p>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast na de interimperiode.<br /><br />Je kan je verlof vrij opnemen in onderling overleg en kan rekenen op 9 extra ADV-dagen per jaar! Naast een aantrekkelijke verloning verkrijg je ook maaltijdcheques en een groeps-en hospitalisatieverzekering.<br /><br />Is deze opportuniteit je op het lijf geschreven? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDAxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Samen met een aantrekkelijke onderneming te <strong>Wervik</strong> - marktleider in zijn segment - gaat Robert Half op zoek naar een klantgerichte <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><em>Je komt terecht in een warme onderneming waar collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen en waar er een échte dynamische KMO-mentaliteit heerst.</em><br /><br /><em>Alle neuzen staan in dezelfde richting: klantgerichtheid, inclusie & open communicatie (zowel intern, als extern).</em></p><p><strong>Hoe ziet jouw dag eruit? </strong></p><ul><li>Je staat in voor de verwerking van binnenkomende orders.</li><li>Je maakt offertes op en staat in voor een nauwgezette opvolging.</li><li>Je beantwoordt binnenkomende klachten en verwerkt deze in het systeem.</li><li>Je prospecteert nieuwe markten en potentiële klanten.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor of Master (of je bent gelijkwaardig door ervaring);</li><li>Je hebt reeds een relevante stage of ervaring achter de rug (schoolverlaters komen dus zeker ook in aanmerking!);</li><li>Je bent een echte talenknobbel: Nederlands, Frans en Engels - kennis van het Duits, Spaans of Italiaans is een absoluut pluspunt;</li><li>Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot;</li><li>Je bent mensgericht en weet noden bij klanten te detecteren;</li><li>Je bent service-minded en een echte teamplayer. </li></ul><p><strong>Wat hebben ze voor jou in petto?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een warm & dynamisch team van 4 teamleden binnen een firma met een internationale focus;</li><li>Je geniet van voldoende autonomie en krijg je voldoende ruimte om zelfstandig te werken;</li><li>Je wordt op een positieve manier gemotiveerd en kunt genieten van een sterke omkadering;</li><li>Je geniet van aantrekkelijke werkuren (in overleg met jouw collega's) - en geniet van 12 extra ADV dagen op jaarbasis;</li><li>Je ontvangt een zeer aantrekkelijk loon (conform jouw opleiding & ervaring) aangevuld met maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag;</li><li>Je komt terecht in een filevrije omgeving (met ruime parkeermogelijkheden). </li></ul><p>Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer vandaag nog, en wie weet start jij binnenkort als Customer Service Medewerker (met tal van mogelijkheden om je verder te ontplooien!). Vermeld zeker ook het referentienummer 000114634 bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Denderleeuw</strong> en is moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Wij zoeken een gedreven Sales Backoffice Medewerker die onze commerciële binnendienst wil versterken.<br /> Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team waar klantgerichtheid en service centraal staan. Jouw werkplek bevindt zich in Denderleeuw en je rapporteert aan de Teamlead Back-Office Sales.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en leveranciers;</li><li>Je ondersteunt de commerciële binnendienst en biedt assistentie aan buitendienstmedewerkers;</li><li>Je zorgt voor het commercieel beheer van klanten: offertes, contracten en prijsaanpassingen tijdig opmaken en communiceren;</li><li>Je verwerkt nauwgezet ophaal- en routegegevens en zorgt voor een correcte levering van verzendnota's en routebonnen;</li><li>Je staat in voor de complete facturatie, voorbereiding en opvolging van betalingen;</li><li>Je behandelt klachten op een klantvriendelijke wijze en zorgt voor een efficiënte eerstelijnsoplossing;</li><li>Je fungeert als back-up voor je collega's waar nodig.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Bachelor diploma met administratieve oriëntatie of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Ervaring binnen een commerciële binnendienst is vereist;</li><li>Sterk in administratie en klantgerichte service;</li><li>Teamspeler, communicatief, collegiaal en oplossingsgericht;</li><li>Proactief, stressbestendig en flexibel in werkuren;</li><li>Uitstekende kennis van MS Office, vooral Excel;</li><li>Vloeiend Nederlands en goede beheersing van het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een afwisselende functie binnen een hecht en familiaal team;</li><li>Contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Mogelijkheden om je administratieve en commerciële kwaliteiten te ontwikkelen;</li><li>Professionele ondersteuning en ruimte voor initiatief.</li><li>Ben jij communicatief, gedreven en een echte teamspeler?</li><li>Solliciteer nu en word het kloppend hart van onze klantenservice!</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjkzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant, een <strong>internationaal transportbedrijf</strong> 🚚, is volop aan het uitbreiden en zoekt momenteel een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>📍 Locatie: <strong>Zeebrugge</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Je fungeert als tussenpersoon tussen de klant en de planning 🤝;</li><li>Orders verwerken die binnenkomen via telefoon, mail (PDF, Word, Excel) of via sales 📞✉️;</li><li>Orders nauwkeurig ingeven in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…) 💻;</li><li>Orders doorgeven aan planning en opvolgen 🗂️;</li><li>Vertragingen communiceren en bespreken met de klant, en samen zorgen voor een oplossing ⏳✅. </li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in commercieel/logistiek administratieve functie 🎓.</li><li>Schoolverlaters met een master/bachelor (bv. bedrijfsmanagement, KMO-management, …) welkom.</li><li>Uitstekende kennis van Nederlands en goede kennis van Engels.</li><li>Vlot werken met MS Office, vooral Excel 📊.</li><li>Stressbestendig en snel schakelen 🔄.</li><li>Administratief sterk en nauwkeurig 📋.</li><li>Leergierig en open voor nieuwe kennis 🌱.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Fulltime job, vast uurrooster met werkuren tussen 7u30-18u ⏰.</li><li>Deel uitmaken van een hecht team 👥.</li><li>Mooi loonpakket, maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding & groeps-/hospitalisatieverzekering bij vast contract 💶🍽️🏠🛡️.</li><li>Na opleiding mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week 🏡.</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV-dagen + 4 sectorale dagen 🌴.</li><li>Vaste functie, te starten via interim of meteen met contract onbepaalde duur 📄.</li></ul><p>Kan deze functie je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 06880-0013352263. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTY2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een (Logistiek/Commercieel) <strong>administratief</strong> <strong>bediende</strong> (regio <strong>Wingene</strong>) (m/v/x). </p><p>Voor onze klant gaan we op zoek naar een administratieve en logistieke spilfiguur die graag verantwoordelijkheid opneemt en mee wil groeien binnen een <strong>stabiele</strong>, <strong>familiale</strong> <strong>organisatie</strong>. Je komt terecht in een mensgerichte omgeving met weinig hiërarchie, waar vertrouwen, respect en samenwerking centraal staan.</p><p>De organisatie bestaat uit een groep van verschillende entiteiten en telt in totaal een 100-tal medewerkers. Iedereen kent elkaar, springt voor elkaar in en krijgt de ruimte om te leren, fouten te maken en initiatief te nemen. Sinds kort werk je bovendien vanuit een <strong>spiksplinternieuw</strong> <strong>kantoorgebouw</strong>, met een hecht en ervaren team waar werkplezier en open communicatie vanzelfsprekend zijn 😊</p><h3><strong>Takenpakket</strong></h3><p>In deze veelzijdige administratieve en logistieke functie ben je een cruciale schakel in de dagelijkse werking:</p><ul><li>Je neemt contact op met transporteurs om leveringen bij klanten correct te organiseren.</li><li>Je bekijkt waar leveringen moeten plaatsvinden en helpt mee om de logistieke planning zo efficiënt mogelijk op te bouwen.</li><li>Je behandelt wijzigingen in de planning en stemt hierover af met klanten en transporteurs.</li><li>Je verwerkt bestellingen administratief in het ERP-systeem.</li><li>Je voorziet de nodige logistieke documenten voor transport.</li><li>Je staat in voor de opmaak van facturen en eventuele creditnota's.</li><li>Je volgt kwaliteitsvereisten en lastenboeken nauwgezet op.</li></ul><p><em><strong>Wil je op termijn groeien in verantwoordelijkheden? Dan kan dit in een ondersteunende rol als rechterhand van de zaakvoerder, waarbij je bijkomende management assistant-taken opneemt en analytisch meedenkt over procesverbeteringen.</strong></em></p><p> </p><p><h3><strong>Profiel</strong></h3><p>Onze klant zoekt een mature en evenwichtige professional die zich herkent in onderstaand profiel:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor of master, of gelijkwaardig denkniveau door ervaring.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Minimum 5 jaar relevante werkervaring (administratief);</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Zeer goede kennis van het Nederlands, kennis van Frans en Engels is een pluspunt.</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Goede kennis van MS Office; interesse om tools zoals Power BI aan te leren is een troef. Ervaring met een ERP-systeem is een plus.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Zacht maar assertief, respectvol en eerlijk in communicatie. Je hebt een praktisch inzicht, bent digitaal ingesteld, neemt verantwoordelijkheid en houdt de voeten stevig op de grond. Je werkt graag samen en voelt je goed in een hecht team.</li></ul></p><h3><strong>Aanbod</strong></h3><p>Je krijgt een functie met impact en toekomstperspectief binnen een zeer stabiele werkomgeving:</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime of 4/5de mogelijk, met flexibele werkuren in overleg met je collega's.</li><li><strong>Uurstelsel:</strong> 38u per week, met mogelijkheid tot extra ADV-opbouw.</li><li><strong>Type contract:</strong> Vaste functie ter uitbreiding van het team, met snelle opstart mogelijk.</li><li><strong>Loonpakket & voordelen:</strong> Aantrekkelijk loon aangevuld met netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Geen structureel thuiswerk, maar occasioneel mogelijk indien nodig.</li></ul><p>Zoek je een rol waar je écht betrokken bent, verantwoordelijkheid krijgt en kan meegroeien met de organisatie? Dan is dit een unieke kans 🌟</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODIwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Production</strong> <strong>Scheduler (m/v/x)</strong> - locatie Roeselare🚀</p><p><strong>Ben jij een echte planner met oog voor detail en wil je bijdragen aan een soepel lopend productieproces?</strong></p><p>Je komt terecht in een internationaal georiënteerde organisatie met een open en betrokken cultuur. Binnen dit dynamische team vind je ruimte voor initiatief, een collegiale sfeer en teamwork. Je wordt omringd door enthousiaste collega's die samen streven naar het beste resultaat, met wederzijds respect en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.</p><p><strong>Als Production Scheduler ziet jouw dag er als volgt uit:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de productieplanning van twee sites (België & Frankrijk) en volgt de voortgang van de afdelingen op de voet.</li><li>Je bekijkt dagelijks of alle plants op schema zitten en past de planning proactief aan bij afwijkingen of issues.</li><li>Je vertaalt inkomende werkorders vanuit sales naar uitvoerbare productieorders en plant deze op twee productielijnen.</li><li>In overleg bepaal je waar en wanneer een order het beste geproduceerd kan worden, rekening houdend met capaciteit en beschikbaarheid van machines en materialen.</li><li>Je stemt planning af met diverse interne afdelingen zoals operations, supply chain, quality, customer service, R&D en sales.</li><li>Je roept de grondstoffen tijdig af zodat alle materialen beschikbaar zijn.</li><li>Je doet verbetervoorstellen om het planningsproces te optimaliseren (van een planningshorizon van 10 dagen naar 3 à 4 weken).</li><li>Je monitort belangrijke KPI's zoals OTIF, schedule adherence en omsteltijden en analyseert knelpunten.</li><li>1x per maand bezoek je samen met de verantwoordelijke operationeel manager de site in Frankrijk om feeling te houden met het productieproces.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p><em>Voor deze uitdagende functie zoeken we een collega met:</em></p><ul><li>Een bachelor diploma of gelijkwaardige relevante ervaring.</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in productie(- of transport)planning.</li><li>Redelijk tot goede beheersing van het Frans (vooral spreekdurf als de wil om erin te groeien!) en Engels. Nederlands beheers je goed, maar perfect hoeft niet.</li><li>Uitstekende kennis van MS Excel en ervaring met dataverwerking. Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een pluspunt.</li><li>Een uitgesproken communicatieve en administratieve vaardigheid.</li><li>Stressbestendigheid, flexibiliteit en het vermogen om snel knopen door te hakken.</li><li>Je werkt gestructureerd, bent oplossingsgericht en analytisch ingesteld.</li><li>Je bent niet op zoek naar verticale doorgroei, maar wel naar verbreding in taken en expertise.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat mag je verwachten?</p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: Fulltime met glijdende uren.</li><li><strong>10 recuperatie-dagen</strong> bovenop het wettelijke verlof.</li><li><strong>Contracttype</strong>: <strong>Vast</strong> contract (onbepaalde duur).</li><li><strong>Extralegale</strong> voordelen: Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, bespreekbare bedrijfswagen en een moderne werkomgeving.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: Mogelijkheid tot 1 dag per week thuiswerken.</li><li>Je hebt veel autonomie binnen je functie en maakt echt het verschil in een betrokken team.</li></ul><p>Ben jij de planner die het overzicht bewaart en energie haalt uit het optimaliseren van processen? Solliciteer vandaag via Robert Half en zet de volgende stap in jouw carrière! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013332433 bij het solliciteren. </p><p>Heb je vragen? Neem gerust contact op!</p><p> </p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjQyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een organisatie in volle ontwikkeling zoeken we een <strong>Customer Success Medewerker (m/v/x)</strong> die klanten begeleidt van A tot Z en mee waakt over een vlotte, professionele dienstverlening.</p><p>In deze rol combineer je klantencontacten, algemene administratie en data analyses en daarnaast ook commerciële ondersteuning. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat processen correct en efficiënt verlopen.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p><strong>Klantenbegeleiding</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon;</li><li>Beantwoorden en opvolgen van vragen en dossiers;</li><li>Signaleren van noden en verbeterpunten en de nodige acties ondernemen.</li></ul><p><strong>Ondersteuning van groei</strong></p><ul><li>Informeren en ondersteunen van (nieuwe) klanten;</li><li>Opvolgen van leads en prospects.</li></ul><p><strong>Administratie & opvolging</strong></p><ul><li>Beheer en actualisatie van klantgegevens in het systeem;</li><li>Ondersteuning bij de opzet van evenementen;</li><li>Gestructureerde opvolging van lopende klantendossiers;</li><li>Data analyses en het voorbereiden van rapportages.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Je haalt energie uit klantencontact, werkt nauwkeurig en neemt graag verantwoordelijkheid. Je bent communicatief sterk en voelt je thuis in een ondersteunende, maar impactvolle rol. Idealiter herken je jezelf in volgende zaken:</p><ul><li>Ervaring in customer service, inside sales of algemene administratieve ondersteunende functie;</li><li>Bachelor of Masterdiploma;</li><li>Klantgericht en communicatief;</li><li>Gestructureerd, administratief sterk en analytisch;</li><li>Proactief en leergierig.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact;</li><li>Een collegiale en professionele werkomgeving;</li><li>Marktconforme verloning aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Onkostenvergoeding;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Ecocheques;</li><li>Cafetariaplan;</li><li>Opleiding en ontwikkelingsmogelijkheden.</li></ul><li>Mogelijkheid tot thuiswerk tot 2 dagen per week;</li><li>Glijdende werkuren voor een optimale work-life balance.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer 06550-0013366057.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTM4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Support Medewerker</strong> (m/v/x) voor een organisatie in Roeselare. Robert Half biedt jou de kans om te werken in een <strong>internationale</strong> <strong>KMO</strong>.</p><p> </p><p>In deze <strong>familiale</strong> <strong>omgeving</strong> staat samenwerking en <strong>directe</strong> <strong>communicatie</strong> centraal: korte lijnen, een behulpzame sfeer en veel aandacht voor erkenning en teamdynamiek. Met een kleine, hechte equipe wordt er samen beslist over praktische zaken, van de planning van brugdagen tot gezellige teamactiviteiten zoals pizza-avonden en een jaarlijkse BBQ met partners.</p><p> </p><p>Jouw takenpakket als <strong>Sales Support</strong> <strong>Medewerker</strong>: </p><ul><li>Algemene aanspreekpunt zijn voor een eigen klantenportefeuille;</li><li>Aanmaken en beheren van klantenfiches;</li><li>Opstellen en opvolgen van offertes;</li><li>Verwerken van binnenkomende orders;</li><li>Verzenden van orderbevestigingen en regelen van transport;</li><li>Uitvoeren van facturatie en opstellen van eventuele creditnota's;</li><li>Proactief meezoeken naar oplossingen en zorgen voor een optimale klantenervaring.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel als Sales Support Medewerker:</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Diploma</span>: Geen vereiste; het is jouw ervaring en commerciële drive die tellen.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Ervaring</span>: Je hebt reeds een eerste ervaring in een eerste (commercieel) administratieve functie.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Talenkennis</span>: Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, een goede basis Frans voor eenvoudige gesprekken. Kennis van Duits is een plus.</li><li><span style="text-decoration: underline;">IT-ken</span>nis: Ervaring met ERP-systemen is een voordeel; het bedrijf werkt met een gebruiksvriendelijk systeem dat kan aangeleerd worden. Je bent in het algemeen meer zeer IT minded.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Persoonlijkheidskenmerken</span>: Je bent communicatief. Je hebt een enthousiaste, hands-on werkhouding en zet je met een commerciële aanpak volledig in voor klanttevredenheid. Daarnaast ben je stressbestendig en oplossingsgericht.</li></ul><p> </p><p> <strong>Aanbod</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Werkuren</span>: Fulltime, uurrooster af te spreken bij opstart;</li><li><span style="text-decoration: underline;">Loonpakket</span>: mooi salarispakket aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques;</li><li><span style="text-decoration: underline;">Contracttype</span>: Vaste functie na een geslaagde interimperiode.</li></ul><p><strong>Over de bedrijfscultuur</strong></p><p>Dit is een unieke kans om deel uit te maken van een bedrijf met een familiale sfeer waar persoonlijke betrokkenheid en samenwerking centraal staan. Iedereen wordt met de voornaam aangesproken, vragen worden snel opgepakt, en er wordt regelmatig fijne tijd als team doorgebracht. Met veel autonomie binnen jouw rol kun je jouw commerciële en organisatorische vaardigheden volledig laten schitteren.</p><p>Kan jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer vandaag nog en zet jouw carrière op de juiste koers! We kijken uit naar jouw kandidatuur!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDQyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.</p><p>De tewerkstelling is in <strong>Gent,</strong> maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul><p><br /> Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?<br /> Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 06550-0013320514! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODA1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Care</strong> <strong>Specialist</strong> (Fulltime of 4/5de) 🚀💻 regio <strong>Tielt</strong></p><p><em>Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van de softwareoplossingen. Je staat tussen de gebruikers (klanten) en de ontwikkelaars (developers), en fungeert als een brug om ervoor te zorgen dat de software optimaal aansluit bij de behoeften van de klant.</em><br /><br />Ben jij een doorgewinterde professional uit de interimsector, gedreven door service en digitale innovatie? Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen!<br /><br /></p><p><strong>Takenpakket:</strong> </p><ol><li><strong>Eerste lijn support ("first line helpdesk"): </strong></li><ul><li>Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een supportticket, sporadisch ook telefonisch.</li><li>Je analyseert problemen, biedt direct een oplossing of escaleert indien nodig naar de juiste specialist.</li></ul><li><strong>Klantenopleiding en begeleiding:</strong></li><ul><li>Je verzorgt trainingen, demo's en duidelijke uitleg over het gebruik van het systeem voor nieuwe klanten, alsook begeleid je gebruikers stap voor stap bij hun eerste kennismaking met de software.</li></ul><li><strong>Signaleren en coördineren van klantenvragen:</strong></li><ul><li>Je bundelt binnenkomende vragen en problemen van klanten en signaleert terugkerende issues. Hierbij stem je af met het ontwikkelteam (developers) wanneer de vraag te technisch is of een structurele aanpassing vereist.</li><li>Je draagt zorg voor het aanvullen of updaten van handleidingen en documentatie, zodat veelgestelde vragen preventief worden beantwoord.</li></ul><li><strong>Software testing:</strong></li><ul><li>Je test nieuwe functionaliteiten en releases in de software, vanuit gebruikersstandpunt (functioneel testen) en je rapporteert bugs of onregelmatigheden aan het ontwikkelteam.</li></ul><li><strong>Begeleiding bij klantopstart:</strong></li><ul><li>Je werkt nauw samen met developers en projectmanagers om checklists af te lopen en te verifiëren dat alles correct ingesteld is voor de opstart of migratie van nieuwe klanten.</li></ul></ol><p><strong>Jouw profiel 🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in de interimsector is vereist (je weet hoe het systeem werkt in de praktijk).</li><li>Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans 🇳🇱🇫🇷.</li><li>Sterke digitale skills en goede kennis van Excel voor rapportering 💾📊.</li><li>Je bent zelfstandig, organisatorisch sterk en je wil je echt verdiepen in software en processen en bent klaar voor de next step! 🔍.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat mag je verwachten? 🎁</strong></p><ul><li>Fulltime of 4/5de functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Glijdende werkuren (40u-week).</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen bij voltijds, 1 dag bij 4/5de 🌐🏠.</li><li>Maaltijdcheques, geschenkcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan.</li></ul><p>Klaar om als Customer Care Specialist een cruciale rol te spelen tussen de klanten en development team? Wil je samen met onze klant software voor de interimsector slimmer maken? Solliciteer snel en kom het verschil maken! 🚦🌟 Vermeld zeker ook het referentienummer 000375873. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzQ3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x)</strong> voor een familiaal bedrijf met designproducten in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij een talenknobbel en ben je een echte people person? Wil je deel uitmaken van een hecht team en bijdragen aan het succes van een familiebedrijf?<br /> Krijg jij energie van multitasking en het beheren van jouw eigen klantenportefeuille en schrik je niet terug voor een gezonde dosis stress? Dan is deze toffe job misschien precies wat jij zoekt!<br /> <br /> Je komt terecht in een bedrijfscultuur waar collegialiteit, open communicatie en persoonlijke inbreng centraal staan.<br /> De locatie is moelijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Wat ga jij doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en biedt hen professionele ondersteuning bij al hun vragen;</li><li>Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig in Navision;</li><li>Je houdt een scherp oog op de verpakkingsmethoden en leveringstermijnen;</li><li>Je bent dé sleutelspeler in het verzorgen van een optimale klantbeleving en relatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een sterke administratieve achtergrond en/of je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen customer service;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede durf in het Engels & Frans;</li><li>Jij brengt een communicatieve en klantgerichte instelling waar je energie van krijgt;</li><li>Je bent zowel een teamplayer als zelfstandig sterk;</li><li>Stressbestendig, klantgericht en collegiaal zijn woorden die jou typeren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>De kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode.</li></ul><p>Klaar om mee te bouwen aan ons succes? Stuur vandaag nog je cv met volgende referentienummer 06550-0013342938 en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Sales Support!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDc2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Officer</strong> (M/V/X).<br /> </p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Gent-Zeehaven</strong> en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Onze opdrachtgever is een toonaangevende, innovatieve speler binnen de chemiesector, actief in zowel bulkverkoop als verpakte producten.<br /> <br /> In een dynamisch team in Gent werken ze dagelijks aan het optimaliseren van klantrelaties, logistieke processen en administratieve workflows.<br /> </p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten en behandelt uiteenlopende klantverzoeken.</li><li>Je zorgt voor een duidelijke en correcte opvolging en afhandeling van orders, transport en facturatie.</li><li>Je verleent administratieve en commerciële ondersteuning aan de Business Development Manager en interne diensten (planning, aankoop, logistiek, kwaliteit, enz.).</li><li>Je draagt bij aan prospectie-ondersteuning en volgt het verkoopproces rond certificaten op.</li><li>Je biedt back-up bij verschillende ondersteunende taken binnen het lokale team.</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een uitstekende kennis van Nederlands en kan je vlot uitdrukken in Frans en Engels (Duits is een plus).</li><li>Je werkt vlot met Microsoft Office en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-pakket.</li><li>Kennis van douane- en accijnswetgeving, de transportsector en/of een ISO9001-omgeving is een troef.</li><li>Je bent nauwkeurig, betrokken, resultaatgericht, flexibel en een echte teamplayer met integriteit en empathie.</li><li>Je rapporteert aan de Business Development Manager en werkt samen met klanten, leveranciers, management en diverse interne diensten.</li></ul><p> </p><p>Aanbod</p><ul><li>Een dynamische en verantwoordelijke functie in een groeiend bedrijf met een open en collegiale sfeer.</li><li>Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en het opnemen van brede verantwoordelijkheden.</li><li>Een marktconform salarispakket naar ervaring en capaciteiten.</li><li>De kans om actief bij te dragen aan het succes van een sterke internationale speler.</li><li>Maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag (bij vast contract);</li><li>32 vakantiedagen met één week collectieve sluiting midden juli;</li><li>Mogelijkheid tot het leasen van een fiets (bij vast contract);</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering (bij vast contract);</li><li>Deelname aan niet-recurrent bonusplan;</li><li>Eindejaarspremie;</li><li>Uitgebreide opleidingsmogelijkheden.</li></ul><p> </p><p><br /> Interesse om te werken in een afwisselende en klantgerichte functie?<br /> Solliciteer vandaag nog via Robert Half!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTM3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistant</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer</strong> en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio Tielt zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:</p><ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem. Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden.</li><li>Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe. Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem. Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows.</li></ul><p>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk.</p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en/of het Frans.</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen thuiswerk per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDEyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x) </strong>regio <strong>Poperinge</strong>.</p><p>Zin in een veelzijdige job waar je elke dag het verschil maakt als spilfiguur tussen klanten, collega's en logistiek? Bij deze groeiende KMO kom je terecht in een klein, collegiaal team waar iedereen zijn eigen klantenportefeuille beheert en waar wederzijds respect én een goede sfeer centraal staan.<br /> De communicatielijnen zijn kort en verlof of werkafspraken worden onderling vlot afgestemd. Het bedrijf gelooft in een stevige teamgeest en duidelijke structuur. Hier krijg je impact, fijne collega's en de kans om jezelf in een industriële context te ontplooien. 💪✨</p><p><strong>Takenpakket</strong><br /> In deze rol als Sales Support fungeer je als administratieve draaischijf:</p><ul><li>Fungeren als intern aanspreekpunt voor klanten, dealers en collega's per e-mail;</li><li>Verwerken en opvolgen van offertes, orders en klantendossiers;</li><li>Invoeren van klantengegevens, prijslijsten en rebates in het systeem;</li><li>Helpen bij facturatieprocessen en controleren van openstaande betalingen;</li><li>Coördineren van transport met het magazijn en transportpartners;</li><li>Controleren en opvolgen van transport- en verzendfacturen;</li><li>Administratief beheren van testrapporten en kwaliteitsformulieren;</li><li>Intensieve samenwerking met je collega's, die hun eigen projectenportefeuille hebben.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor (bij voorkeur) of gelijkwaardig door een relevante administratieve ervaring;</li><li><strong>Ervaring:</strong> Schoolverlaters welkom, ervaring mag ook;</li><li><strong>Talenkennis:</strong> zeer goede kennis Nederlands, alsook een goede (hoeft niet perfect te zijn) kennis Frans & Engels;</li><li><strong>IT-kennis:</strong> Vlot met MS Office (Excel beperkt nodig); ervaring met ERP-systemenis een plus, kan ook aangeleerd worden;</li><li>Je houdt van gestructureerd werken, volgt graag regels en procedures;</li><li>Je bent nauwkeurig en vindt regelmaat fijn;</li><li>Je werkt graag zelfstandig maar je functioneert ook makkelijk in een klein team;</li><li>Je bent collegiaal, betrouwbaar en stressbestendig.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime (geen 4/5de, tenzij je de witte raaf bent 😉). Glijdende werkuren met flexibele werkuren;</li><li><strong>Aantal verlofdagen: </strong>20 wettelijke verlofdagen, aangevuld met 10 ADV-dagen;</li><li><strong>Collectief verlof:</strong> 3 weken in de zomer, en tussen kerst en nieuwjaar;</li><li>Competitief brutoloon aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen;</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> 1 dag per week (binnen het team soms ook 2 dagen mogelijk);</li><li><strong>Type contract:</strong> Vast contract (onmiddellijk een contract van onbepaalde duur);</li><li><strong>Team:</strong> Je maakt deel uit van een klein en hecht team waar werkplezier en teamspirit centraal staan.</li></ul><p>Wil jij evolueren in een gestructureerde, collegiale omgeving? Solliciteer nu met volgende referentienummer 06880-0013366486 en versterk dit topteam! 🚀</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzg1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
