74 results for Sales Support Administrator in Zaventem Flemish Brabant
Customer Service Officer<p>For one of our clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of <strong>Dutch</strong> and <strong>French</strong> for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your role as Customer Service Officer (m/f/x):</strong></p><ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts & files : check, input, rebates & additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul><p><strong>The qualities required for the position:</strong></p><ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul><p><strong>What our client offers:</strong></p><ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODExNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales Support Coördinator<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Coördinator (m/v/x)</strong> voor een firma gelegen in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Het betreft een voltijdse opdracht met zicht naar een vast contract na een positieve interimperiode.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden als Sales Coördinator (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Het beantwoorden en opvolgen van alle inkomende vragen van de klant, Sales en interne afdelingen</li><li>Uitzetten van acties en verantwoordelijkheid nemen voor tijdige terugkoppeling en opvolging</li><li>Het verwerken van klantvragen en kunnen omzetten in oplossingen</li><li>Bij ondertekende offertes: het verwerken, coördineren en monitoren van het gehele proces van ondertekening offerte tot aan implementatie en facturatie aan de klant</li><li>Je legt (afwijkende) contract condities vast en borgt kennis/informatieoverdracht binnen en buiten de organisatie</li><li>Je signaleert en komt met verbetervoorstellen ten aanzien van de huidige werkwijze en processen</li><li>Zelfstandig contact zoeken binnen en buiten de afdeling om initiatieven te toetsen en te realiseren</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Sales Coördinator (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je bezit een <strong>diploma hoger onderwijs</strong> of <strong>gelijkwaardig door ervaring</strong></li><li><strong> Minimaal 2 jaar werkervaring</strong> in een vergelijkbare rol</li><li>Uitstekende beheersing van de <strong>Nederlandse</strong> en <strong>Franse</strong> <strong>taal</strong> in woord en geschrift. Engels is een pluspunt.</li><li>Ervaring met complexe bedrijfsprocessen</li><li><strong> Min. 32u/week beschikbaar</strong> (bij voorkeur fulltime)</li><li>Idealiter woon je in de buurt van Diegem</li><li>Je hecht belang aan kwaliteit en gaat nauwkeurig te werk</li><li>Je bent zelfstandig, proactief, indien nodig een probleemoplosser en klantgericht</li><li>Je bent een echte teamspeler en beschikt over goede communicatieve vaardigheden</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques, groeps en hospitalisatieverzekering</li><li>Een hybride werkomgeving waarbij je zowel op kantoor als van thuisuit kan werken</li><li>Een 39-uren week waarbij je naast de wettelijke 20 dagen ook 12 ADV krijgt</li></ul><p><br /> Interesse? Stuur dan snel je cv!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTM4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales Support Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Support Medewerker (m/v/x)</strong> met goede kennis van zowel <strong>Nederlands</strong> als <strong>Frans</strong> en ervaring met <strong>SAP</strong>.</p><p>Onze klant een snelgroeiend bedrijf in de <strong>bouwsector</strong> in de regio <strong>Landen</strong>.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Ondersteunen van de verkoopactiviteiten, inclusief het verwerken van klantgegevens, bijwerken van orders in SAP en opvolgen van offertes.</li><li>Zorgen voor uitstekende klantenservice, oplossen van problemen en vragen, en beoordelen van de klanttevredenheid.</li><li>Nauw samenwerken met de sales- en marketingteams om de verkoopdoelen te bereiken.</li><li>Assisteren bij de voorbereiding en participatie van beurzen en evenementen wanneer nodig.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>;</li><li>Kennis van extra talen is een pluspunt;</li><li>Je hebt een goede beheersing van <strong>SAP</strong>;</li><li>Je hebt affiniteit met de <strong>bouwsector</strong>;</li><li>Je bent een teamspeler, maar kan ook onafhankelijk te werk gaan.</li></ul><p> </p><p><strong>Wij bieden:</strong></p><ul><li>Een competitief <strong>salarispakket</strong>, afgestemd op je ervaring en competenties;</li><li><strong>Hospitalisatieverzekering</strong> voor heel het gezin;</li><li>Ecocheques;</li><li><strong>12 Adv dagen</strong> De mogelijkheid om zowel persoonlijk als professioneel te groeien binnen een dynamisch en groeiend bedrijf;</li><li>Een professioneel en ambitieus team om mee te werken.</li></ul><p>Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan het profiel? Stuur ons dan je CV en motivatiebrief. We kijken uit naar je sollicitatie!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTEzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales Support Medewerker<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een commerciële Sales Support Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Overijse</strong> en is actief in de industriële sector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Sales Support Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je bent de primaire contactpersoon voor onze klanten, zowel via telefoon, e-mail, website, etc.</li><li>Je ondersteunt de sales engineers op de baan op vlak van administratie. Je maakt offertes aan, communiceert deze met de klant en volgt deze op tot de bestelling</li><li>Je neemt spontaan contact op met klanten, doet aan cross- & up-selling en vertaalt aanvragen in offertes. Indien nodig schakel je een sales engineer in voor een bezoek ter plaatse</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Sales Support Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Passie voor het opbouwen van klantenrelaties en het behalen van verkoopdoelen.</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>.</li><li>Motivatie om uitdagingen aan te gaan en te groeien als zelfstandige sales professional.</li><li>Vermogen om klantbehoeften te identificeren en om te zetten in offertes, met ondersteuning van een sales engineer indien nodig.</li><li>Bereidheid om te werken vanuit onze locatie in Overijse</li><li>Sterke teamgeest en toewijding aan zakelijk succes.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een job met verantwoordelijkheid, een job waar je écht voldoening uit haalt en waarin je kan blijven groeien, zodat je aan het einde van de dag trots bent op wat je gerealiseerd hebt.</li><li>Je maakt deel uit van een internationaal sterke groep en een enthousiast team.</li><li>De klant investeert in innovatie en mensen en dit laat je toe je verder te ontwikkelen.</li><li>Een aangename werksfeer waarbij werk en privé perfect verzoenbaar zijn.</li><li>Een mooi salaris en tal van extralegale voordelen.</li><li>Een vast contract.</li></ul><p><br /> <strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODQ5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales Support Medewerker<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Sales Support Medewerker (m/v/x) in Asse</strong></p><p>Voor een dynamisch bedrijf in Asse, actief in de verkoop, service en verhuur van machines, zoeken we een <strong>Sales Support Medewerker</strong> (m/v/x) die het team met onmiddellijke ingang komt versterken.</p><p><strong>In deze veelzijdige functie als Sales Support Medewerker (m/v/x) ondersteun je de dagelijkse operaties en ben je verantwoordelijk voor:</strong></p><ul><li>Het opstellen van interne en externe rapportages.</li><li>De planning en bestelling van machines, inclusief beheer van inschrijvingsdocumenten.</li><li>Het verwerken van garantieaanvragen en service- of verkooporders.</li><li>Klantenadvies en het bieden van uitstekende service.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur enkele jaren relevante werkervaring.</li><li>Je werkt zelfstandig en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Klantvriendelijkheid en kwaliteitsgericht werken behoren tot jouw sterke punten.</li><li>Je hebt goede IT-vaardigheden, met een voorkeur voor kennis van SAP.</li><li>Je bent bereid om opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.</li><li>Je beschikt over een rijbewijs B.</li></ul><p><strong>Werkomstandigheden</strong></p><ul><li>Voltijdse functie (4/5e bespreekbaar).</li><li>Vaste werkuren: Ma-Do 08u00-16u30, Vr 08u00-15u00.</li><li>37 uur/week met 6 ADV-dagen bij fulltime.</li><li>In principe geen thuiswerk, maar max. 1 dag/week is bespreekbaar.</li></ul><p><strong>Wat biedt het bedrijf jou?</strong></p><ul><li>Een contract van onbepaalde duur.</li><li>Een aantrekkelijke verloning, aangevuld met:</li><ul><li>Maaltijdcheques en ecocheques.</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>Vakantiegeld en een 13e maand.</li></ul><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding via gespecialiseerde trainingen.</li><li>Een professionele, maar familiaire werkomgeving.</li></ul><p style="display: inline !important;"><strong>Startdatum:</strong> Zo snel mogelijk</p><p><strong>Wil jij deze uitdagende en veelzijdige functie invullen? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDE3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Internal Experience Specialist<h1>Position Summary</h1><p>As an Internal Experience Specialist, your primary role is to provide an all-round internal customer experience. You will collaborate closely with our Leadership, District Office, and Support team. You will also support our corporate teams and a contact point for visitors internally and externally in all offices.</p><p>You will be responsible for several dedicated offices and together with your colleagues a national team, ensuring coverage across all Belux offices.</p><p> </p><h1>Principal accountabilities and duties:</h1><p>Mastering the role of Internal Experience Specialist will include, but is not limited to: </p><p>Internal Customer Experience</p><ul><li>Offering the best possible workspace for your colleagues through<ul><li>Ensuring meeting rooms and offices stay clean and professional, including storage areas.</li><li>Capturing IT and Facilities related issues and provide the necessary communication.</li><li>Collaborate with Health & Safety officer to be compliant with needs.</li><li>Follow fire training and creating the necessary awareness in branches.</li><li>Coordinate evacuation exercise.</li><li>Follow first aid training and create the necessary awareness in branches.</li><li>Order & follow up of office supplies.</li><li>Follow up on the shared inbox of your team where topics are gathered.</li></ul></li><li>Create a consistent employee experience across the different offices.</li><li>Create and follow up on PO numbers.</li><li>Reception on demand i.e., when having events, meetings, trainings, …</li><li>Coordinate trainings in the offices in close collaboration with Learning and Development and offer administrative support.</li><li>Coordinate visits to the offices (national/international colleagues, vendors, external parties…)</li><li>Responsible for creating consistent awareness around Google Reviews to the offices.</li><li>Sending the CLS survey feedback consistently to the sales leadership and other CSC support teams if applicable (domo)</li></ul><p>Support Management on events, meetings & incentives</p><ul><li>Local meetings and events<ul><li>A-Z assistance on local meetings and events</li><li>In collaboration with the Internal Experience Team, prepare presentations such as NYN, Quarterly Presentations, regional Kick Off meetings.</li><li>Organize and coordinate of local celebrations i.e., MDM, Anniversaries, Milestones</li></ul></li></ul><ul><li>Local incentives<ul><li>Coordinate local competitions and incentives.</li><li>Support of sales days, recruit days, mix & match days.</li></ul></li></ul><ul><li>National Meeting, Events, and Incentives<ul><li>Collaborate with the District Operations Specialist on national meetings & events.</li><li>Support on national charity campaigns as well as local charity campaigns</li></ul></li></ul><ul><li>Support the organization of national special celebrations i.e., Employee Appreciation Day, Christmas party, Earth Day,<br />Prepare visuals for internal and external posts of events, meetings, incentives, …</li><li>Organize and coordinate regional/local clients and candidates' events i.e., E&Y breakfast, IM network evening,</li><li>In collaboration with the Manager of Internal Experience or Senior Internal Experience Specialist, keep track of budgets i.e., motivational budgets, client lunches, …</li><li>Manage local subscriptions and memberships i.e., voka.</li></ul><p>On- and offboarding internal colleagues (new hires & interns)<br />Ensure a 5-star onboarding new hires and interns.</p><ul><li>Ensure a professional offboarding to leavers.</li></ul><p>Internships & Campus recruitment<br />Onboard the intern in collaboration with the Support teams.</p><ul><li>Organize job fair participation for our sales colleagues job-fairs and -events, recruitment trainings and partner with field and marketing. (i.e. Handling registrations, ordering correct booth equipment and marketing materials and gadgets)</li><li>Support Marketing Team and partner with field concerning with sponsorships.</li></ul><p>Support field teams <br />Create Canva visuals for jobs / candidates.</p><ul><li>Offer support to other teams in lower season i.e., summer months where traditionally are less events, meetings, incentives, …</li></ul><p> </p><h1><span style="text-decoration: underline;">Profile:</span></h1><ul><li>You enjoy collaborating with different people and teams. Ability to integrate and socialize easily when visiting other offices. (In this role we expect a weekly presence in each of the assigned offices).</li><li>Excellent organizational & communication skills.</li><li>Problem-solver.</li><li>Ability to communicate constructively and with flair and humor on IT issues and facility topic to reduce distraction towards our colleagues.</li><li>Dynamic & flexible person.</li><li>Team player, sharing best practices comes to you naturally.</li><li>Good knowledge of Dutch & English or French & English and you are eager to use different languages.</li><li>Ability to build relationships and collaborate with different corporate teams such as HR, Real</li><li>You are in possession of a driver's license.</li></ul><p> </p><p><span style="text-decoration: underline;">We offer</span></p><ul><li>Inclusive & diverse company culture</li><li>Teammates who are motivated to achieve the best results together</li><li>Attractive compensation package including insurances and benefits such as:<ul><li>Meal vouchers</li><li>Netto expenses (telework)</li><li>Transportation reimbursement</li><li>Semestrial bonus</li><li>Health insurance (for you and your family)</li><li>Group insurance</li><li>Benefits plan (cafetariaplan)</li></ul></li><li>Functional company car</li><li>Wellbeing at work - we value the importance of workplace happiness!</li></ul><p> </p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wMzg4MC4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">Service Contract Administrator<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Service Contract Beheerder (m/v/x) met een vloeiende kennis Italiaans en Engels. </strong></p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Zaventem</strong> en actief in de <strong>medische sector</strong>. Het betreft een voltijdse functie en een interim opdracht met zicht op vast.</p><p><strong>Het takenpakket van een Service Contract Beheerder (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het administratief verwerken van nieuwe contracten en het opvolgen van de vernieuwing van oude contracten</li><li>Je krijgt de nodige informatie van je collega's van het sales departement</li><li>Je zet alle relevante informatie in de IT-systemen</li><li>Je beantwoordt vragen van klanten, voornamelijk via e-mail</li><li>Je houdt klanteninformatie up-to-date in het IT-systeem</li><li>Je volgt lopende projecten bij klanten administratief op</li><li>Je doet het voorbereidende werk voor het opstellen van de facturen</li><li>Je ondersteunt het team bij ad hoc administratieve taken</li></ul><p><strong>Het profiel van een Service Contract Beheerder (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft vlot <strong>Italiaans</strong> en <strong>Engels</strong>, daarnaast spreek je ook <strong>Nederlands</strong> of <strong>Frans</strong>;</li><li>Kennis van het <strong>Duits</strong> en/of <strong>Spaans</strong> is een pluspunt</li><li>Je bent administratief sterk</li><li>Een eerste administratieve ervaring is een plus</li><li>Je kan zelfstandig werken</li><li>Je kan logisch redeneren en geeft aan als er iets niet klopt</li><li>Je kan vlot werken met het<strong> MS Office</strong> pakket</li><li>Een eerste ervaring met <strong>Oracle</strong> is een plus</li></ul><p> </p><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie, 4/5e is bespreekbaar.</li><li>Een interim opdracht van 6 maanden, te starten in juli</li><li>Een marktconform salaris met extralegale voordelen</li><li>Je werkt in een internationale omgeving</li></ul><p><br /> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTQ4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales Desk Administrator<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Desk Administrator (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Diegem.</strong></p><p>Onze klant is actief in de elektronicasector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Sales Desk Administrator (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je verwerkt aanvragen van klanten voor offertes;</li><li>Je stuurt de offerteaanvragen door naar de geschikte business unit;</li><li>Je registreert alle aanvragen voor interne verkoop in het systeem;</li><li>Je bereidt de bestelling voor de klant voor.</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie als Sales Desk Administrator (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong>, het <strong>Frans</strong> en een goede kennis van het <strong>Engels</strong> (vooral geschreven- maar ook kunnen spreken);</li><li>Je kunt vlot overweg met <strong>Microsoft Office</strong> (voornamelijk <strong>Outlook</strong>, <strong>Excel</strong>, <strong>Teams</strong>,…). Je kunt ook <strong>CRM</strong>, <strong>Webex</strong> en <strong>Oracle</strong> gebruiken;</li><li>Je bent ondernemend en kunt zelfstandig werken;</li><li>Je bent in staat om een bepaalde complexiteit van dossiers aan te pakken.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques €8, echo-cheques €250,…);</li><li>Een voltijds contract;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>Flexibele uren: tussen 6h30 tot 10h00;</li><li>De mogelijkheid om thuis te werken;</li><li>Het bedrijf is vlot bereikbaar met de bus en er is ook gratis parking.</li></ul><p><br /> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjA4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p><strong>Voor een van onze klanten zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) in hartje Brussel tot eind juni, die een uitstekende kennis van het Frans heeft.</strong></p><p>Onze klant is actief in de luxesector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële medewerkers telefonisch en per mail en biedt administratieve ondersteuning aan het Sales Team;</li><li>Je verzorgt de opvolging van klantendossiers in verband met bestellingen, leveringen, facturen, commerciële kortingen en kredietnota's;</li><li>In samenwerking met de Creditmanager zorg je voor opvolging van klanten die nog niet betaald hebben;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en verstrekt informatie over de beschikbaarheid van de producten;</li><li>In samenwerking met het Master Data Team pas je klantgegevens aan in SAP en archiveer je de contracten;</li><li>Je werkt samen met andere interne afdelingen zoals Marketing, Sales en Supply Chain om optimale service te geven aan de klanten;</li><li>Naast het oplossen van ad hoc problemen werk je met de filosofie "voorkomen is beter dan genezen" om de toekomst voor onze klanten beter en mooier te maken;</li><li>Je vindt het leuk om analyses te maken en om projecten parallel aan uw operationele activiteiten uit te voeren.</li></ul><p><strong>De vereiste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong><br /><br /></p><ul><li>Je hebt een<strong> Bachelor diploma</strong> op zak in een relevante richting;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, kennis van het <strong>Engels</strong> is een groot pluspunt;</li><li>Je hebt een gevorderde kennis van <strong>MS Office</strong> (in het bijzonder <strong>Excel</strong>), kennis van <strong>SAP</strong> is een plus;</li><li>Je bent administratief nauwkeurig;</li><li>Je houdt van telefonische contacten;</li><li>Je bent enthousiast en positief ingesteld;</li><li>Je hebt een combinatie van gezonde assertiviteit met commerciële flair en stelt je flexibel naar werkuren;</li><li>Je bent stressbestendig, efficiënt en werkt resultaatgericht;</li><li>Je bent sociaal en aangenaam in de omgang met je collega's en beschikt over een goede dosis teamspirit;</li><li>Je hebt een goed analytisch vermogen en hebt gevoel voor cijfers;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar.</li></ul><p>Herken je jezelf in bovenstaande eigenschappen en wil je dit team voor een periode van minimaal 2 maanden een handje helpen? Dan willen wij je graag ontmoeten. Het bedrijf biedt je een aantrekkelijk salarispakket en maaltijdcheques. Bovendien is er vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer. Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjU0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Support Specialist<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support Specialist (M/V/X)</strong> binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de <strong>HR-softwaremarkt</strong>.</p><p>Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.</li><li>Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.</li><li>Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen. Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.</li><li>Samenwerken binnen een teamwork gericht team.</li></ul><p>K<strong>walificaties voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong></p><ul><li>Opleiding in <strong>informatica</strong> of <strong>HR</strong> of eerdere <strong>ervaring</strong> in een klantgerichte functie.</li><li>Uitstekende kennis van <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>; Engels is een pluspunt.</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden; probleemverificatie, nauwkeurige registratie en effectieve oplossingsmogelijkheden.</li><li>Klantgericht en hoge service-minded.</li><li>Sociaalvaardig, discreet en professioneel.</li></ul><p><strong>De Klant biedt:</strong></p><ul><li>Significante rol in een groeiend bedrijf.</li><li>Kansen voor professionele ontwikkeling en doorstroom naar rollen zoals HRIS Consultant of Developer.</li><li>Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, enz.</li><li>Balans tussen werk en privé met flexibele werktijden, 20 vakantie- en 6 ADV-dagen per jaar, en mogelijkheid tot thuiswerken na opleidingsperiode.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer dan nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager & Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations & Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice & klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je hebt een <strong>bachelor</strong> <strong>of gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>; eerdere ervaring met <strong>Salesforce en/of SAP</strong> is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> in woord en geschrift. Goede beheersing van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je hebt een<strong> eerste ervaring</strong> in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p><strong>Vous rêvez de travailler dans le secteur cosmétique, alors, ce poste de Sales Coordinator (m/f/x) en vue d'un engagement est fait pour vous !</strong></p><p>Notre client est une société internationale active dans le secteur cosmétique de luxe. </p><p>L'entreprise est située à Ixelles.</p><p><strong>Votre rôle en tant que Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><p>Gestion du cycle de commandes d'un portefeuille dédié :</p><ul><li>Saisie, traitement et suivi des commandes selon impératifs commerciaux/logistiques ;</li><li>Respect des priorités d'affectation des commandes ;</li><li>Envoi des commandes en préparation et suivi du flux de préparation ;</li><li>Suivi de la facturation ;</li><li>Effectuer un reporting d'activité chiffré.</li></ul><p> </p><p><strong>Votre profil en tant que Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> <strong>supérieur</strong> et/ou démontrez au moins <strong>10 ans d'expérience</strong> dans un poste similaire en gestion de commandes internationales de produits;</li><li>La maîtrise du <strong>Français</strong>, du <strong>Néerlandais</strong> et de <strong>l'Anglais</strong> est indispensable;</li><li>Vous êtes capable d'une très bonne gestion des priorités et un sens remarquable de l'organisation;</li><li>Vous êtes démontrez de très bonnes qualités relationnelles et d'une orientation client marquée pour un contexte de travail B2B;</li><li>Vous avez le sens du suivi et du détail;</li><li>Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, etc.) et une connaissance de <strong>SAP</strong> (idéalement module SD/OTC) et un avantage certain.</li></ul><p><strong>Ce que notre client offre pour ce poste de Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><ul><li>Un contrat CDI de 39 heures par semaine;</li><li>Des horaires flexibles;</li><li>31 jours de congés annuels;</li><li>Un salaire en lien avec votre expérience et des avantages extralégaux complets (chèques-repas de 8 euros, remboursement des frais de déplacement selon le barème, assurance hospitalisation (prise en charge à 100% par l'employeur), système de réduction sur les produits de la marque, frais de télétravail, etc.)</li><li>2 jours de télétravail par semaine après formation;</li><li>Un cadre de travail agréable (aménagement soigné dans un quartier proposant de multiples facilités) facilement accessible en transport en commun ;</li><li>Si besoin, le stationnement est pris en charge par l'employeur ;</li><li>Un poste central au sein de l'organisation avec de nombreux contacts (clients et autres départements : commercial, marketing, logistique, transport, etc.).</li></ul><p><strong>Intéressé par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTUxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een toonaangevend FMCG-bedrijf in Laken.</p><p>Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beheren van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail, en zorgen voor een efficiënte opvolging.</li><li>Verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem.</li><li>Ondersteunen van het sales-team bij het opstellen van offertes, raamcontracten en prijsafspraken.</li><li>Coördineren van prijswijzigingen en het up-to-date houden van prijslijsten in overleg met marketing en operations.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen in lijn met de gemaakte afspraken met klanten.</li><li>Nauwe samenwerking met de sales-, operations- en finance-teams om een vlotte klantbeleving te garanderen.</li></ul><p><strong>Wie zoekt onze klant?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je bent georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Klantgerichtheid en een servicegerichte aanpak zijn jouw tweede natuur.</li><li>Je hebt goede kennis van <strong>Excel</strong>, ervaring met <strong>Salesforce</strong> en/of <strong>SAP</strong> is een pluspunt.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>, en hebt een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>.</li><li>Ervaring in een <strong>B2B-omgeving</strong> of klantenservice is een voordeel.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><ul><li><strong>Vast contract</strong> vanaf de eerste werkdag.</li><li>Een werkweek van <strong>40 uur</strong>, inclusief <strong>12 ADV-dagen</strong>.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: 2 dagen per week.</li><li><strong>Glijdende werkuren</strong> om je werk-privébalans te ondersteunen.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een bonusregeling, en meer.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek de mogelijkheden om jouw carrière te boosten in een boeiende FMCG-sector.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTAwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Accountant<p>Robert Half is currently looking for a <strong>GL Accountant</strong> (M/F/X/) for a fixed<strong> contract at an international company active in the health sector.</strong></p><p>The company is located in<strong> the west of Brussels</strong>.</p><p><strong>As a GL Accountant (M/F/X), you will be working together with different people employees/partners within the company to ensure the accuracy of the accounting records in all areas, including the following tasks:</strong></p><ul><li>Verification of purchase & sales invoices</li><li>Verifying expense notes</li><li>Reconciling financial statements</li><li>Intercompany transactions</li><li>VAT declarations</li><li>Support audit</li><li>Support with monthly and annual closing</li><li>Fixed asset monitoring</li><li>Review of cash deposits and cash receipts</li><li>Prepare monthly & year end closing</li><li>Ad-hoc administrative tasks & reports</li></ul><p><strong>The required profile for the Accountant (M/F/X) position has :</strong></p><ul><li>A <strong>Bachelor's/master's degree</strong> in accounting </li><li>Minimum <strong>5 years' of experience</strong> in an accounting role</li><li>An excellent knowledge of <strong>French</strong> and a very good knowledge of <strong>English</strong></li><li>A very good knowledge of <strong>Excel</strong></li><li>Strong time management and people skills</li><li>Detail oriented and eager to work in an International environment</li></ul><p><strong>Our client offers :</strong></p><ul><li>A fixed contract</li><li>Insurance: hospitalization, group insurance, ambulant</li><li>An attractive salary with advantages (meal vouchers, refunds for public transports etc.)</li><li>An interesting position with career opportunities within the group</li></ul><p>Interested in this position? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzM3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer service medewerker<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>Customer service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Gent</strong>.<br />Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben jij een communicatief talent met een scherp oog voor administratie en planning? Hou je ervan om klanten te ondersteunen en interne processen te stroomlijnen? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als <strong>customer service officer </strong> ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</p><ul><li>Je staat in voor <strong>klantencommunicatie:</strong> je staat klanten professioneel te woord, coördineert vragen en houdt hen op de hoogte van leveringen, klachten en andere zaken;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor<strong> administratie:</strong> je beheert de input, opvolging en administratieve verwerking van klantorders, mails en documenten;</li><li>Je zal <strong>samenwerken met interne afdelingen:</strong> je werkt nauw samen met planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales om een vlotte dienstverlening te garanderen;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor <strong>forecast en verkoop:</strong> je vertaalt forecasts, volgt leveringen op en bespreekt afwijkingen met klanten;</li><li>Je staat in voor <strong>planning en productie:</strong> proactief kijk je naar de planning en volg je producties op, zodat deadlines voor leveringen altijd worden gehaald;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor <strong>klachtenbeheer:</strong> samen met de kwaliteitsdienst stel je een actieplan op en communiceer je dit naar de klant;</li><li>Je ondersteunt bij productontwikkelingsaanpassingen, zorgt voor facturatie van kosten en beheert retours met een vlotte administratieve afhandeling;</li><li>Je maakt prijslijsten op, voert deze correct door en houdt de stocksituatie nauwlettend in de gaten. Samen met planning, sales en boekhouding volg je facturaties, creditnota's en betalingen op. </li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Frans</strong> kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma met veel groeipotentieel</strong>;</li><li>10 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 9u uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €4000);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service officer</strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p> </p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDIwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (M/V/X)</strong>.</p><p>Een internationaal georiënteerd bedrijf in de speelgoedsector, actief als distributeur van gespecialiseerd speelgoed, zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker. Het bedrijf hecht veel waarde aan klanttevredenheid en biedt persoonlijke en vlotte service aan klanten door heel Europa. De functie is gevestigd in Vlaams-Brabant.</p><p><strong>Rol:</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten uit diverse landen, zoals Frankrijk, België, Nederland, Spanje en Italië;</li><li>Je verwerkt <strong>bestellingen</strong> en <strong>verzorgt</strong> een vlekkeloze <strong>administratie</strong> om de klanttevredenheid te waarborgen;</li><li>Je vormt een essentiële schakel tussen klanten en het sales team, die voornamelijk in Frankrijk, België en <strong>Nederland</strong> actief is;</li><li>Je biedt <strong>commerciële</strong> ondersteuning aan het sales team en draagt bij aan een maximale klantbeleving;</li><li>Je beantwoordt specifieke <strong>klantvragen</strong> en zorgt voor heldere en vriendelijke communicatie.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor diploma of hoger;</li><li>Je beheerst het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong> vloeiend, met een sterke focus op Frans;</li><li>Je spreekt ook vlot <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt een resultaatgerichte mindset en weet van aanpakken;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een commercieel inzicht;</li><li>Je bent vaardig met pc-toepassingen, inclusief <strong>Outlook</strong> en <strong>Excel</strong>;</li><li>Je bent nauwkeurig en werkt gestructureerd.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een contract van <strong>onbepaalde</strong> <strong>duur</strong> bij een gerenommeerd internationaal bedrijf;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen;</li><li>De kans om deel uit te maken van een dynamisch team in een stimulerende werkomgeving;</li><li>Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en kansen om je vaardigheden verder te ontplooien.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013157017.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTg5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Voor een succesvolle internationale onderneming regio Gent, actief in de sector van hernieuwbare oplossingen, is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (m/v/x) voor de <strong>Duitse markt.</strong></p><p>Wil jij graag terecht komen in een innovatieve onderneming waar een open structuur heerst? Spreek je vloeiend Duits & Engels en wil je graag een nieuwe uitdaging aangaan? Wil jij graag deel uitmaken van een team waar customer focus, teamwork, ownership & ethics centraal staan? Ja, ja en nog eens ja? Lees dan zeker even verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als Customer Service Specialist ben je het <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten en werk je samen met verschillende interne teams om te zorgen voor een<strong> efficiënte en klantgerichte dienstverlening</strong>. Je verzorgt de communicatie met klanten, sales managers, logistieke teams en de productieplanning, en zorgt ervoor dat klantorders correct en tijdig worden verwerkt.</p><ul><li>Ontvangen, verwerken en bevestigen van bestellingen (telefonisch, per mail of via het ERP-systeem);</li><li>Dagelijkse communicatie met klanten, sales managers, logistiek en productieplanning over lopende bestellingen;</li><li>Plannen van leveringen aan klanten en opvolging van de voorraden;.</li><li>Rapporteren over klantgerelateerde noden;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor allerhande vragen en de nodige acties nemen waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelorsdiploma en hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vloeiend Duits en hebt een zeer goede kennis Engels aangezien dit de voertaal is binnen het bedrijf;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office & bent vertrouwd met een CRM en/of ERP systeem;</li><li>Je omschrijft jezelf als zelfstandig, communicatief, georganiseerd en nauwkeurig;</li><li>Leergierigheid, aanpassingsvermogen en teamspirit zijn bij jou top of mind.</li></ul><p> </p><p><strong>ONS AANBOD:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving;</li><li>Je krijgt een intensieve opleiding en volop kansen om te kunnen groeien op professioneel vlak;</li><li>Een mooie verloning in lijn met jouw ervaring en skills (€2.500 - €4.200 bruto);</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode. </li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013147480.</p><p>Solliciteer dan nu op de vacature en dan nemen we graag contact met je op om meer in detail te treden!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTcwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme, Robert Half recherche pour un de ses clients un Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x).</p><p>Le client, actif dans le secteur agroalimentaire, est situé dans la région d'Ath.<br /> </p><p>En tant que <strong>Customer Service Officer</strong> français/anglaise (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>Vous êtes en charge de <strong>l'encodage</strong> et du <strong>suivi des commandes clients</strong>.</li><li>Vous assurez le <strong>contact avec les clients</strong> depuis la réception de la commande jusqu'au <strong>suivi après-vente</strong>.</li><li>Vous gérez les <strong>litiges</strong> et les <strong>plaintes clients</strong> en collaboration avec le <strong>service financier</strong> et <strong>commercial</strong>.</li><li>Vous travaillez en collaboration avec les services de <strong>planification</strong>, <strong>expédition</strong> et <strong>vente</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) sont les suivantes :</p><ul><li>vous détenez un bachelier à orientation administrative ou commerciale et/ou vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans une fonction commerciale, administrative ou Customer Care ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais ;</li><li>vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez la suite Office ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se), consciencieux(se), flexible, doté(e) d'une ouverture d'esprit, et axé(e) qualité avec une bonne capacité de communication ;</li><li>vous êtes motivé(e) à relever de nouveaux défis et vous êtes orienté(e) clients ;</li><li>vous êtes immédiatement disponible.</li></ul><p>Notre client propose pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) :</p><ul><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide et une opportunité à long terme ;</li><li>une rémunération attractive ;</li><li>un environnement de travail agréable et en pleine évolution.</li></ul><p>Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODQ5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Projectmatig Customer Service Medewerker<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p>Als<strong> Klantbeheerder (50%)</strong> ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br /> Als <strong>Projectmedewerker Customer Improvement (50%)</strong> werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong><br /><strong>Operationele taken (50%):</strong></p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p><strong>Projectmatige taken (50%):</strong></p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTIyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong> <strong>parlant le français, l'anglais et idéalement le néerlandais</strong>. Il s'agit d'une mission <strong>d'intérim à temps plein en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société internationale</strong> dans le <strong>secteur du service</strong>. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. <strong>La société compte au total 100 personnes</strong>. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.<br /> </p><p> </p><p>Dans le cadre de la fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, vous rapporterez au Directeur Commercial et travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes. Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>commandes entrantes, le suivi des livraisons et la facturation </strong>;</li><li>vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le <strong>réapprovisionnement ou la gestion des commandes</strong> ;</li><li>vous êtes la personne de contact de la clientèle ;</li><li>vous êtes en charge du <strong>suivi administratif et des demandes clients</strong> du département commercial ;</li><li>vous garantissez l'administration commerciale <strong>en gérant les contrats et les remises</strong> ;</li><li>vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;</li><li>vous assurez <strong>l'encodage et le traitement des livraisons</strong> ;</li><li>vous êtes responsable de remplir les documents relatif à la livraison des marchandises</li><li>vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes ;</li><li>vous êtes <strong>en charge de la facturation</strong> ;</li><li>vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;</li><li>vous <strong>transmettez les informations commerciales</strong> à vos collègues du département concerné ;</li><li>vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation commerciale</strong> ou justifiez <strong>de minimum un stage dans une fonction similaire</strong> ;</li><li>vous possédez <strong>de très bonnes connaissances du français et de l'anglais</strong>, la <strong>connaissance du néerlandais passif est un minimum</strong> ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise de la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li><strong>vous êtes orienté clients et êtes une véritable personne de confiance</strong> ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes <strong>flexible au niveau des horaires</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement ou rapidement</strong>.</li></ul><p>Pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en plein croissance à l'esprit entrepreneurial.</p><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X) </strong>? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui sur ce site !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Sales Management Assistant<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche urgente d'un <strong>Sales Management Assistant</strong> <strong>(H/F/X) </strong>pour un <strong>intérim en vue de contrat fixe</strong>.</p><p>Notre client, actif dans le <strong>domaine des soins de santé</strong>, est situé à <strong>Wavre</strong>.</p><p>En tant que <strong>Sales Management Assistant (H/F/X)</strong>, vous assurez un <strong>soutien administratif essentiel à l'équipe de direction </strong>des départements Ventes et Marketing.</p><p> </p><p>À ce titre, vous êtes <strong>responsable de la gestion administrative des opérations du département</strong>, incluant la planification, la gestion de la correspondance, l'organisation des hébergements, ainsi que l'approvisionnement en fournitures et outils nécessaires.</p><p> </p><p>Vos principales responsabilités de <strong>Sales Management Assistant</strong> <strong>(H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>assister, soutenir et assurer le suivi des tâches liées à la conformité pour les départements des ventes et du marketing, notamment, mais sans s'y limiter : la création de fournisseurs, les accords de services professionnels, les contrats,</li><li><strong>gestion du calendrier et des déplacements</strong> pour les responsables du département ;</li><li><strong>organiser les voyages</strong> afin d'optimiser leur emploi du temps ;</li><li>assurer la <strong>sécurité des dossiers</strong> et fichiers du département ;</li><li>planifier, organiser et coordonner les conférences téléphoniques, les réunions et événements sur site et hors site (y compris la planification, la coordination des calendriers, la logistique complète : hôtel, transport, restauration, équipement audiovisuel, etc.) ;</li><li><strong>administration générale</strong> : correspondance, mémos, rapports, procès-verbaux, envois postaux, feuilles de présence, classement des contrats, demandes de paiement, notes de frais, assistance aux présentations, suivi des coûts, bons de commande, commande de fournitures de bureau, etc ;</li><li>gérer le courrier entrant, les fax et les appels téléphoniques et les rediriger vers les personnes appropriées en fonction du contenu et de la priorité ;</li><li><strong>participer aux réunions de compte rendu de la direction et/ou du département</strong>, rédiger et distribuer les comptes rendus, assurer le suivi des actions à entreprendre, lorsque cela est nécessaire ;</li><li>collecter, résumer et suivre les informations du département ;</li><li>apporter un <strong>soutien aux projets</strong> liés au département ;</li><li>veiller à ce que toutes les activités soient réalisées en conformité avec les exigences du système de qualité.</li></ul><p>Le profil <strong>Sales Management Assistant</strong> <strong>(H/F/X) </strong>recherché est le suivant :</p><ul><li>vous maîtrisez parfaitement <strong>l'anglais et le français</strong> <strong>ou</strong> <strong>l'anglais et le néerlandais </strong>;</li><li>vous possédez une bonne connaissance de la suite <strong>MS Office </strong>;</li><li>vous justifiez d'une première expérience professionnelle significative ;</li><li>vous avez déjà évolué dans un environnement structuré par des procédures ;</li><li>vous êtes familier avec le matériel de bureau ;</li><li>vous disposez <strong>d'excellentes compétences en organisation et en planification</strong>, avec une capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un sens aigu de la confidentialité et respectez des normes éthiques élevées ;</li><li>vous êtes capable d'assurer un <strong>soutien administratif complet</strong>, de hiérarchiser les priorités et de travailler de manière autonome ;</li><li>vous savez faire preuve d'assertivité et de résistance au stress pour évoluer dans un environnement exigeant ;</li><li>vous avez un bon esprit d'équipe ;</li><li>vous adoptez une <strong>approche proactive</strong>, axée sur la résolution de problèmes, avec un fort sens du service client.</li></ul><p>Notre client vous offre l'opportunité de rejoindre une société de grande ampleur dans laquelle vous pourrez vous développer et grandir !</p><p>Vous êtes le <strong>Sales Management Assistant (H/F/X) </strong>recherché par notre client ? Postulez sans attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTY2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Representative<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x).</strong></p><p>Ben jij een enthousiaste multitasker met een passie voor klantenservice en internationale communicatie? Voor een dynamische en internationaal opererende organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Representative die de spil vormt tussen klanten, commercieel management en interne afdelingen.</p><p><strong>In deze functie draag je bij aan de administratieve en coördinerende ondersteuning van het Sales- en Marketingteam. Hieronder vallen:</strong></p><ul><li>Het <strong>verwerken</strong> en <strong>coördineren</strong> van orders van A tot Z, inclusief het ingeven van informatie, het controleren van voorraden en het bewaken van leveringstermijnen;</li><li>Het proactief onderhouden van <strong>klantrelaties</strong> en bevorderen van commerciële kansen, zoals volumeverhogingen;</li><li>Het behartigen van klantenklachten, van registratie en interne toewijzing tot opvolging en terugkoppeling met de klant;</li><li>Samenwerken met <strong>interne teams</strong> zoals Planning, Supply Chain, R&D en Labo om klantverzoeken en -oplossingen te stroomlijnen;</li><li>Het verzorgen van administratieve opvolging, waaronder facturatie en <strong>maandelijkse rapportages</strong>.</li></ul><p><strong>Wij zoeken iemand die communicatief sterk is en organisatorisch kan multitasken. De gewenste vaardigheden zijn:</strong></p><ul><li>Uitgebreide kennis van standaard <strong>Office-pakketten</strong> en bij voorkeur SAP;</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Engels</strong>, <strong>Duits</strong> en <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk (Spaans is een pluspunt);</li><li>Een oplossingsgerichte instelling met sterke klantgerichtheid;</li><li>Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen een internationale omgeving.</li></ul><p><strong>Wat kun je verwachten? Een uitdagende functie binnen een internationaal en professioneel team, waar veel ruimte is voor ontwikkeling:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong>;</li><li>Een stimulerende werkomgeving in een bedrijf dat innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan;</li><li>De kans om je talen en skills verder te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische werkomgeving.</li></ul><p> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013163514.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDAyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x). </strong></p><p>Onze klant is een internationale fabrikant van ecologische kartonnen verpakkingen met familiale sfeer in<strong> Wetteren.</strong></p><p><strong>JOB OMSCHRIJVING</strong></p><p>Als customer service medewerker volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Je staat in contact met de klanten en vervult een centrale rol tussen de klant, sales, grafisch design team, productie en logistiek om de planningsprocessen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.</p><ul><li>Door jouw klantgerichte aanpak begeleid je de klanten doorheen het proces van bij het ingeven van de orders tot en met de levering bij de klant. Achteraf ben je verantwoordelijk voor de nazorg en eventuele klachtenbehandelingen;</li><li>Je coördineert de aanmaak van nieuwe artikels in samenwerking met de grafische vormgever en productie zodat die volledig aan de klanteneisen voldoen;</li><li>Je volgt de beschikbare voorraden op in samen met de productieplanner;</li><li>Bij nieuwe klantenbestemmingen zoek je actief naar geschikte logistieke partners om de transporten te organiseren;</li><li>Je neemt contact op met leveranciers voor prijsaanvragen van nieuwe materialen;</li><li>Ten slotte verzorg je ook de prijscalculatie voor nieuwe orders en zorg je ervoor dat alle prijzen correct ingegeven staan in het ERP systeem.</li></ul><p><strong>PROFIEL</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelorsdiploma of gelijkaardig door ervaring;</li><li>Je bent organisatorisch sterk, weet prioriteiten te stellen en kan goed samenwerken met andere interne afdelingen;</li><li>Je beschikt over een goede talenkennis van het Nederlands en het Engels (andere talen zijn een plus);</li><li>Verder ben je analytisch ingesteld en kan je vlot met het office pakket en ERP systemen werken;</li><li>Je bent stressbestendig en een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>AANBOD</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamisch klein team van een sterk groeiend internationaal bedrijf met familiaal karakter;</li><li>Een fulltime tewerkstelling met flexibele uren waarbij je opstart tussen 7u30 en 9u30;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring met zeer mooie extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag, gsm en laptop, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding, …;</li><li>Een boeiende job met onafhankelijkheid en veelzijdige verantwoordelijkheden;</li><li>Elke vrijdag gaat jouw weekend van start om 15u15;</li><li>28 dagen verlof;</li><li>Een vast contract na gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTY1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un <strong>Customer Service (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>La société qui nous mandate est une importante structure de la <strong>région de Nivelles</strong> liée au <strong>secteur agro-alimentaire</strong> et en plein expansion depuis plusieurs années.</p><p>Dans le cadre de vos fonctions de <strong>Customer Service (H/F/X)</strong>, serez amené à :</p><ul><li><strong>répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais</strong> (mails, téléphone, face à face) ;</li><li>introduire <strong>les commandes</strong> dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;</li><li><strong>apporter des solutions rapides</strong> aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;</li><li>informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;</li><li><strong>traiter les factures, les retours et les réclamations </strong>;</li><li><strong>collaborer</strong> avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;</li><li>travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous avez suivi des <strong>études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale </strong>;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français et de néerlandais</strong> et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;</li><li>vous êtes<strong> orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative </strong>et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;</li><li>vous êtes à l'aise avec <strong>les outils informatiques</strong>, une première utilisation de Navision est intéressante ;</li><li>vous êtes une personne <strong>dynamique, ayant l'esprit commercial</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une possibilité d'utiliser <strong>le français et le néerlandais</strong> au quotidien ;</li><li>une <strong>mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune </strong>;</li><li>un <strong>package attractif</strong> en accord avec votre profil et votre expérience.</li></ul><p>Intéressé par la fonction de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>? N'hésitez plus et postulez au plus vite !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTM3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme.</p><p>L'entreprise est active dans le secteur de la métallurgie et est située dans la région de Charleroi.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Officer français/anglais</strong> (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>Vous assurez le <strong>contact-client</strong> de manière générale.</li><li>Vous êtes en charge de l'<strong>offre de prix</strong>, de la <strong>négociation des commandes</strong> et du <strong>contrôle des contrats</strong>.</li><li>Vous assurez le <strong>suivi des contrats</strong> ainsi que la <strong>saisie des commandes</strong>.</li><li>Vous coordonnez avec le <strong>service qualité</strong> en cas de <strong>litiges</strong>.</li><li>Vous enregistrez les <strong>réclamations des clients</strong> et assurez leur <strong>suivi</strong>.</li><li>Vous assurez le suivi de la <strong>clientèle</strong> et les aspects <strong>logistiques</strong> de la <strong>livraison</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) sont :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues) et/ou vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et d'anglais ;</li><li>vous maîtrisez très bien les outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, capable de résoudre des problèmes, structurée, avec un Excellent contact avec les clients.</li></ul><p>Pour le poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x), nous vous offrons :</p><ul><li>une opportunité à long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;</li><li>l'opportunité de vous intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience.</li></ul><p>Vous êtes intéressé[e] ? Postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjExOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">