24 results for Customer Service Officer in Ostend, Flanders

Customer Service Officer Voor een toonaangevend bedrijf dat wereldwijd actief is in de voedingssector en gelegen is in regio Tielt, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Deze firma blijft continu uitbreiden en zet zich sterk in op innovatie en milieu.Dankzij hun flexibele structuur en grondige kennis kunnen ze snel inspelen op nieuwe trends en innovatieve producten snel op de markt brengen. Als customer service medewerker rapporteer je hier naar jouw teamleader en kom je terecht in een team van een vijftal medewerkers.Als interne contactpersoon voor de klanten behoor je tot het wereldwijd service-team dat toezicht houdt op een toegewezen klantenportefeuille. In de functie van Customer Service Medewerker is jouw belangrijkste taak ervoor te zorgen dat de klanten tevreden zijn. Dit doe je door een uitstekende service te leveren in samenwerking met andere afdelingen zoals Sales, Supply Chain, Finance en andere vestigingen van ons bedrijf. Jouw takenpakket omvat:<ul><li>Kwaliteitscontrole van de klantenservice "van bestelling naar betaling", in samenwerking met diverse interne departementen.</li><li>Biedt verkoopondersteuning voor het salesteam van het bedrijf.</li><li>Beheer jouw klantenportefeuille: verwerk bestellingen, controleer beschikbare voorraad en stel indien nodig alternatieven voor.</li><li>Los problemen op en anticipeer op verzoeken van klanten.</li><li>Coördineer leveringen zodat deze op tijd aankomen.</li><li>Houd klanten op de hoogte van hun bestellingen.</li><li>Optimaliseer interne logistieke stromen en uitvoer/import.</li></ul>Aanvullend wordt er van jou verwacht dat:<ul><li>Je initiatief neemt om processen te optimaliseren en je constructief inzet voor de groei van het team.</li><li>Je deelt in de verantwoordelijkheid van het team en in geval van afwezigheid van een collega, ben je in staat om in te springen.</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Engels. Kennis van Frans of Duits is zeker een pluspunt</li><li>Je hebt een masterdiploma behaald of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent oplossings- en procesgericht.</li><li>Je hebt ervaring met een ERP systeem bij voorkeur.</li><li>Je bent stressbestendig en leergierig, en je past je gemakkelijk aan in een veranderende bedrijfscontext.</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden en bent een teamspeler.</li></ul>Zij bieden jou de kans om deel uit te maken van een authentiek en duurzaam internationaal bedrijf met groeimogelijkheden en de vrijheid om actief bij te dragen aan de verdere groei.Je krijgt een volledige compensatiepakket met tal van voordelen dat overeenkomt met het niveau van deze functie. Verder wordt de balans tussen werk en privé hoog gehouden, je krijgt namelijk de mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis te werken. Bovendien werken zij met glijdende werkuren en kan je het verlof vrij inplannen. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uOTUxNTcuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Je krijgt de mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch, gedreven familiebedrijf en marktleider in zijn sector. Dit bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Deinze.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je zal je expertise benutten om de operationele efficiëntie van het machinepark te waarborgen en optimaliseren;</li><li>Je hebt de taak om onderhoudsactiviteiten te coördineren;</li><li>Je draagt bij aan de groei van het bedrijf door zelfstandig procedures te implementeren die de servicekwaliteit verbeteren;</li><li>Analytisch denken is een van je sterkste punten. Je voert grondige analyses uit om de rentabiliteit van het machinepark te beoordelen en vertaalt deze analyses in concrete oplossingen die je helder communiceert aan de klanten;</li><li>In samenwerking met andere afdelingen, zoals de technische dienst, boekhouding en verkoop, draag je bij aan een soepele werking van het bedrijf en adviseer je het management over operationele beslissingen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Bachelor diploma, bij voorkeur in een economische richting;</li><li>Sterke kennis van MS Office;</li><li>Proactief, resultaatgericht, initiatief nemen en communicatief ingesteld;</li><li>Naast het Nederlands ook durf om Frans te spreken;</li><li>Zelfstandig kunnen werken.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Het bedrijf zet in op continu leren en biedt ondersteuning in de persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers;</li><li>Ze bieden een fulltime (of 4/5de) vast contract van onbepaalde duur aan met een uitnodigend brutosalaris dat in verhouding staat met je ervaring en kennis;</li><li>12 ADV dagen (vrij in te plannen);</li><li>Bijkomend bieden ze een aantal extralegale voordelen aan zoals km-vergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering en ecocheques.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013127869. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzQ1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een customer support/backoffice assistent (m/v/x).Onze klant, een dynamisch bedrijf met familiale en unieke sfeer, met verschillende kantoren in België, is voor het hoofdkantoor regio Tielt op zoek naar een customer support/backoffice assistant.Takenpakket:<ul><li>Je staat in voor de analyse van tickets die binnenkomen via mail. Door jouw inschattingsvermogen kan je de prioriteit van elk ticket snel bepalen. Je kent elk ticket toe aan het juiste team zodat er snel en efficiënt aan een oplossing kan gewerkt worden.</li><li>Je stuurt een bevestiging naar de klant zodra een ticket goed ontvangen is. Je gaat hierbij verder dan een standaard antwoord. Jouw e-mail toont aan dat hun vraag gehoord is en dat er aan een oplossing wordt gewerkt en bouwt zo mee aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van alle ticketinformatie in het interne systeem. Een correcte administratie is essentieel om een vlotte opvolging te garanderen en om eventuele latere vragen snel te beantwoorden.</li><li>Naast het beheren van tickets, onderneem je ook ad-hoc administratieve taken. Hierbij kan je denken aan het opmaken van rapporten of het aanpassen en up-to-date houden van dashboards. Deze taken vereisen een goede kennis van Excel en andere relevante tools.</li><li>Actief meewerken aan de continue verbetering van de interne processen maakt ook deel uit van jouw takenpakket.</li></ul>Profiel:<ul><li>Bachelordiploma/niveau of secundair diploma, maar dan wel met relevante ervaring;</li><li>Vlotte kennis van Nederlands, met een goede basiskennis van Frans;</li><li>Kennis van Excel voor rapporteringen en bereid om te leren werken met de interne softwareprogramma's.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren, fulltime of 4/5e mogelijk;</li><li>2 thuiswerkdagen bij een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques, mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan;</li><li>12 extra verlofdagen op jaarbasis dankzij het 38/40u stelsel;</li><li>Een vaste functie waar er onmiddellijk een contract van onbepaalde duur wordt aangeboden.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013147120. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTM3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is een dynamisch en toekomstgericht bedrijf dat gespecialiseerd is in professionele werkkleding. Zij streven altijd naar innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Het bedrijf opereert vanuit hun hoofdkantoor in Brugge en geniet van een uitgebreid internationaal dealernetwerk. Zij zoeken een enthousiaste teamspeler die een belangrijke schakel wil zijn in hun proces.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Zorgvuldig invoeren en opvolgen van nationale en internationale klantorders;</li><li>Nauwkeurig opvolgen van bestellingen, verzendingen, retours en projecten en waar nodig actief ingrijpen;</li><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen bijstaat via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;</li><li>Op een professionele en klantgerichte manier behandelen van vragen en klachten en zoeken naar passende oplossingen;</li><li>Gebruikmaken van je commerciële flair om klanten een kwalitatieve en servicegerichte ervaring te bieden;</li><li>Initiatieven nemen en 'out of the box' denken om oplossingen te bedenken voor uitdagingen die je tegenkomt.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je hebt al enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie in klantenservice of administratie;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelen tussen diverse klantvragen en situaties;</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Duits; kennis van de Franse taal wordt gezien als een meerwaarde;</li><li>Je bent een teamplayer, oplossingsgericht en staat bekend om je geduld en klantvriendelijkheid;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed functioneren in een dynamische en snel veranderende omgeving.</li></ul>Wat biedt onze klant jou?<ul><li>Een boeiende job binnen een snelgroeiend en financieel gezond bedrijf waar open communicatie en een no-nonsense cultuur centraal staan;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een laptop;</li><li>Mogelijkheid tot het leasen van een fiets aan voordelige voorwaarden;</li><li>Een 39-urenweek, wat resulteert in 9 extra vakantiedagen per jaar;</li><li>Wekelijks één dag thuiswerken als onderdeel van de flexibele werkomgeving;</li><li>Interne opleidingen en een omgeving die aandacht besteedt aan jouw persoonlijke ontwikkeling.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013155883. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTMwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Een transportbedrijf in Zeebrugge in volle uitbreiding is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Onze klant is gelegen in Zeebrugge.Als customer service medewerker heb je volgend profiel:<ul><li>Je beschikt over een bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en spreekt/schrijft ook goed Engels;</li><li>De meeste contacten met de klant verlopen op vandaag via email, maar telefonie wordt zeker gestimuleerd gezien je dan korter op de bal kan spelen;</li><li>Je werkt vlot in de courante MS Office toepassingen en vindt voornamelijk vlot je weg in Excel;</li><li>Je bent stressbestendig in drukkere periodes en kan snel schakelen;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent leergierig en staat ervoor open om nieuwe zaken aan te leren zodat je blijft groeien in je job en binnen de firma.</li></ul>Als Customer Service Medewerker heb jij volgend profiel:<ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en spreekt/schrijft ook goed Engels;</li><li>De meeste contacten met de klant verlopen op vandaag via email, maar telefonie wordt zeker gestimuleerd gezien je dan korter op de bal kan spelen;</li><li>Je werkt vlot in de courante MS Office toepassingen en vindt voornamelijk vlot je weg in Excel;</li><li>Je bent stressbestendig in drukkere periodes en kan snel schakelen;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent leergierig en staat ervoor open om nieuwe zaken aan te leren zodat je blijft groeien in je job en binnen de firma.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een uurrooster in overleg wordt opgesteld tussen 7u30-18u;</li><li>Een plaatsje in een bedrijf en een team waar er enorme teamgeest hangt;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding (en een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding);</li><li>De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis uit te werken;</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV dagen + 4 sectorale dagen;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013058478. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service medewerker (m/v/x) in de regio Roeselare.Robert Half biedt de unieke kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf met een warme KMO-sfeer. Het team bestaat uit 10 enthousiaste collega's, waaronder zowel junioren als senioren, die nauw samenwerken in een dynamische en diverse omgeving. Ondanks de snelle groei blijft de focus op een positieve werksfeer en betrokkenheid. Van gezellige lunches met het team tot gezamenlijke activiteiten zoals een familiedag en sinterklaasfeest - je voelt je meteen thuis. Je werkt in een open landschap, wat zorgt voor een levende en inspirerende werkomgeving. De teammanager staat bekend om haar open, ruimdenkende en empathische stijl, waar vertrouwen en ruimte voor initiatief centraal staan.Jouw takenpakket:<ul><li>Volledig beheer van je eigen internationale klantenportefeuille, zowel via mail als telefonisch;</li><li>Verwerken van inkomende orders in SAP en coördineren van leveringen samen met internationale transportafdelingen;</li><li>Communiceren met de operationele teams (externe magazijnen en productieplanning zowel in als buiten België) om tijdige leveringen in goede banen te leiden;</li><li>Anticiperen op de behoeften van je klanten door een persoonlijk contact en hen proactief ondersteunen om een uitstekende customer experience te waarborgen;</li><li>Assisteren bij procesverbeteringen en actief bijdragen aan interne projecten;</li><li>Ondersteunen van collega's waar nodig en samenwerken met diverse interne stakeholders, zoals salesmanagers die zich wereldwijd bevinden.</li></ul>Jouw Profiel:<ul><li>Diploma & ervaring: Bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in customer service is een plus, maar geen vereiste; schoolverlaters zijn welkom;</li><li>Talenkennis: Een goede kennis van Nederlands, Engels en Frans. Perfect hoeft het niet te zijn, maar je bent in staat om vlot te communiceren;</li><li>Softwarekennis: Ervaring met een ERP systeem is een mooie meerwaarde, en een goede basiskennis van Excel is noodzakelijk;</li><li>Persoonlijkheid: Je bent stressbestendig, kan zelfstandig werken en vindt het leuk om initiatieven te nemen. Je hebt een proactieve mindset en houdt ervan om in een omgeving te werken die steeds in ontwikkeling is.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Werkuren: Een fulltime tewerkstelling (4/5de is bespreekbaar) in een glijdend uurrooster;</li><li>Loonpakket: Een mooi salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatie- en groepsverzekering bij een vast contract;</li><li>Contracttype: Een contract van onbepaalde duur of starten op interimbasis met optie vast;</li><li>Verlof: Naast 20 wettelijke vakantiedagen geniet je van 10 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid om één dag per week van thuis te werken;</li><li>Extra voordelen: Werken in een internationale omgeving met aangename KMO-sfeer en fijne collega's. Extra werkplezier dankzij bedrijfsevents zoals familiedagen en feestelijke attenties.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013191655. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDA2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Een snelgroeiend en ambitieus bedrijf in Zeebrugge is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is gelegen in Zeebrugge.In de functie customer service zal jij instaan voor volgende taken:<ul><li>Je verwerkt de inkomende orders/opdrachten in het ERP systeem;</li><li>Je volgt deze orders nauwgezet verder op (vanaf het laden, tot verscheping, tot het lossen) en staat hierbij in contact met verschillende stakeholders, zowel intern als extern;</li><li>Bij problemen of vertragingen communiceer jij proactief naar de klant zodat zij ook intern verder kunnen schakelen</li><li>Je volgt de orders verder;</li><li>Je denkt steeds mee in het belang van de klant, dit zowel praktisch als financieel, door extra kosten te vermijden.</li></ul>Als Customer Service Medewerker (m/v/x) beschik jij over volgende vaardigheden:<ul><li>Je hebt een Bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels;</li><li>Je bent digitaal sterk en hebt een goede kennis MS Office;</li><li>Je bent vlot, communicatief en klantgericht, maar werkt daarnaast evenzeer graag administratief en nauwkeurig.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een vast uurrooster (dat kan vallen tussen 7u30-17u30) in een 37/38u stelsel;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en extra vakantiedagen (20 wettelijke, 6 ADV en 4 sectorale dagen);</li><li>Goede begeleiding dankzij je peter/meter die je toegewezen zal krijgen en dankzij een professioneel opleidingsplan en evaluatiesysteem;</li><li>Een moderne werkplek (inclusief fitness en crèche);</li><li>Een goede werksfeer waar er aandacht is voor appreciatie, teambuildings, summerdrinks, nieuwjaarsreceptie, ….</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013096476. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjEwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in de regio Waregem.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Efficiënt verwerken van orders en de volledige opvolging hiervan;</li><li>Nauwkeurige opvolging en toepassing van actuele prijslijsten;</li><li>Ondersteunen van een vlotte samenwerking tussen Credit Control, het Customer Service-departement en de Sales Managers;</li><li>Organiseren van kostenefficiënte en klantvriendelijke verzendingen van goederen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Minstens een bacheloropleiding afgerond in een economische of taalrichting of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en een zeer vlotte kennis Engels en Duits, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Kennis van SAP is een pluspunt;</li><li>Je bent een teamspeler die houdt van gestructureerd werken en graag communicatief bezig is via zowel telefoon als e-mail.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een flexibel uurrooster: we werken 40 uur per week en je geniet van 35 verlofdagen per jaar;</li><li>Een plaats binnen een junior, professioneel en rustig team onder leiding van een ervaren teamleider;</li><li>Een internationale omgeving met persoonlijke groeikansen.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013171052. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTg4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Gelegen in het bruisende Zeebrugge, is dit transportbedrijf klaar om haar team te versterken met een gemotiveerde Customer Service Medewerker. Met een sterke focus op familiewaarden, biedt deze organisatie een unieke en solidaire werkomgeving aan voor haar medewerkersTakenpakket:<ul><li>Transportopdrachten aannemen van klanten, met controle van haalbaarheid en pricing;</li><li>Registratie van orders in het systeem, inclusief alle noodzakelijke gegevens zoals klantnummers en levertermijnen;</li><li>Communicatie met de planning en zowel interne als externe stakeholders bij wijzigingen of problemen;</li><li>Registratie van klachten, wachturen, douaneformaliteiten, en het dossier up-to-date houden.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of hebt vergelijkbare ervaring in een administratieve functie;</li><li>Ervaring in de logistieke sector wordt niet verwacht; je leert de kneepjes van het vak van het toegewijd team;</li><li>Je bent IT-minded en kan vlot werken met MS Office;</li><li>Vloeiende kennis van het Engels en Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent communicatief, gedreven en klantgericht.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een familiale KMO met een goede sfeer onder de collega's en buitenwerks activiteiten;</li><li>Tweeploegenstelsel (7u-15u & 11u-19u);</li><li>Fulltime tewerkstelling in een 37/38u stelsel;</li><li>6 ADV-dagen en 3 extra verlofdagen dankzij de sector;</li><li>Aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013134719. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjA1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Analist Robert Half is op zoek naar een Customer Service Analist (m/v/x) voor een uitdagende en analytische functie in de regio Waregem.Bij deze onderneming draait alles om samenwerking, innovatie en persoonlijke groei. Ze streven naar efficiëntie en optimalisatie in alles wat ze doen en waarderen initiatief en creativiteit van hun teamleden. In een open en ondersteunende bedrijfscultuur krijg jij de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Bovendien werk je in een dynamisch team met een moderne werkomgeving waarin jouw inbreng écht het verschil maakt.Als Customer Service Analist ben jij de schakel naar effectieve en soepel lopende processen. Je verantwoordelijkheden omvatten:<ul><li>In kaart brengen en automatiseren van de prijsstructuur;</li><li>Ondersteunen van collega's door rapportages te creëren en te beheren;</li><li>Vereenvoudigen van complexe processen en werkwijzen;</li><li>Uitvoeren van analyses en het doen van verbetervoorstellen om interne processen te optimaliseren;</li><li>Zorgen voor de accuraatheid van data én het beheer van verschillende structuren;</li><li>Initiëren, leiden en analyseren van klachten;</li><li>Bijdragen aan procesverbetering en optimalisatie binnen de organisatie.</li></ul>Profiel:Diploma en ervaring: je beschikt over een bachelorsdiploma bent gelijkwaardig door ervaring en je kan bij voorkeur een eerste ervaring voorleggen in een customer service functie, maar bent op zoek naar een meer backoffice/analytische rol.<ul><li> Taalvaardigheid:</li><ul><li>Nederlands: Zeer goed;</li><li>Frans & Engels: Goed (voor interne communicatie).</li></ul><li> IT en softwarekennis:</li><ul><li>Goede kennis van Excel (incl. draaitabellen);</li><li>Affiniteit met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>Bereid om tools zoals Tableau aan te leren.</li></ul><li>Persoonlijkheid:</li><ul><li>Analytisch ingesteld en communicatief sterk;</li><li>Nauwkeurig, probleemoplossend en resultaatgericht.</li></ul></ul>In ruil voor jouw expertise en inzet biedt onze onderneming jou:<ul><li>Werkuren: Fulltime tewerkstelling in een glijdende uurrooster (min. aanwezig tussen 9.00-12.00 en 13.00-16.00);</li><li>Contract: Starten op interim basis met zicht op een vast contract of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>Loonpakket: Competitief salaris met verschillende extralegale voordelen waaronder:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor het hele gezin;</li><li>Eindejaarspremie en CAO90 bonus;</li><li>Ecocheques en ondersteuning bij fietsleasing;</li><li>Extra kilometervergoeding;</li></ul><li>Een moderne werkomgeving met zit-sta bureaus en fruit op kantoor.</li><li>Vakantiedagen: 39,5-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013173861. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzMxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker (M/V/X) in de regio Roeselare.Wil jij werken in een open en eerlijke bedrijfscultuur waar diversiteit, teamwork en innovatie centraal staan? Bij dit bedrijf, dat een van de grootste spelers in Europa is in zijn niche, krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische organisatie die voortdurend blijft investeren in automatisatie en groei. Het team bestaat uit een mix van junior en senior profielen en staat bekend om open communicatie, no-nonsense aanpak en een warme sfeer. Klinkt dit als muziek in de oren? Lees dan verder!Als customer service medewerker krijg je een breed en gevarieerd takenpakket, waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor zowel klanten als interne stakeholders:<ul><li>Je beheert jouw klantenportefeuille en staat hen te woord bij vragen of problemen;</li><li>Je bent de schakel tussen vertegenwoordigers en klanten en volgt alles op van A tot Z;</li><li>Je communiceert vlot met interne afdelingen zoals R&D, logistiek, productie en calculatie;</li><li>Je verwerkt en volgt bestellingen en orders op en zorgt ervoor dat alles volgens planning verloopt;</li><li>Je verwerkt ook last minute orders en stemt af met productie in het kader van prioriteiten;</li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager en ondersteunt de accountmanagers met jouw nauwkeurige opvolging;</li><li>Klantgericht werken is jouw tweede natuur: Je houdt je beloftes en zorgt voor tevreden klanten.</li></ul>Wij zoeken een enthousiaste en assertieve professional die graag de handen uit de mouwen steekt. Herken jij jezelf in onderstaande punten?<ul><li>Diploma: Je beschikt over een Bachelorsdiploma of relevante ervaring;</li><li>Ervaring: Zowel pas afgestudeerden als kandidaten met ervaring komen in aanmerking voor deze functie;</li><li>Talenkennis: Je beheerst het Nederlands uitstekend. Daarnaast heb je een goede basis van het Frans en Engels;</li><li>IT-kennis: Basisvaardigheden in MS Office volstaan;</li><li>Soft skills: Je stelt prioriteiten, bewaart overzicht (helikopterview) en bent proactief. Met jouw energieke en; flexibele instelling pak je zaken zelfstandig op en blijf je professioneel.</li></ul>Bij dit bedrijf kun je rekenen op een aantrekkelijk aanbod dat niet alleen een competitief loon bevat, maar ook aandacht geeft aan work-life balance:<ul><li>Werkuren: Fulltime met bespreekbare starturen (7u30, 8u of 8u30) in een 38/39u stelsel;</li><li> Loonpakket: Naast een competitief salaris, ontvang je extralegale voordelen zoals ecocheques en een onkostenvergoeding;</li><li>Type contract: Vast contract of starten op interim basis met ruimte voor professionele groei;</li><li>Aantal verlofdagen: Je hebt recht op 6 Adv-dagen en keuzevrijheid om je verlof in te plannen;</li><li>Thuiswerk: Hoewel er geen structureel thuiswerk voorzien is, is occasioneel remote werken mogelijk wanneer nodig.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013163566. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjYxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is een toonaangevende verdeler van technische apparatuur en oplossingen voor de tandheelkundige sector. Dit bedrijf biedt een breed scala aan producten, van tandartsstoelen tot radiologie-apparatuur, en alles wat hierop aansluitend nodig is. Gevestigd in Waregem, staat de organisatie bekend om haar klantgerichtheid en hoogwaardige dienstverlening.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je neemt contact op met potentiële klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen;</li><li>Je presenteert producten en diensten op een overtuigende manier en wekt enthousiasme bij klanten;</li><li>Je bouwt en onderhoudt duurzame relaties met prospecten en klanten door in te spelen op hun behoeften;</li><li>Je werkt nauw samen met het interne verkoopteam om positieve klantbeleving te garanderen;</li><li>Je zet commerciële strategieën om in actie, met als doel het behalen van de vooropgestelde targets.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je beschikt over een bachelorsdiploma of bent een schoolverlater met een relevant diploma;</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Kennis van Frans, Duits of Engels is een mooie meerwaarde;</li><li>Je hebt een sterke affiniteit met data en cijfers, en een goede kennis van Excel;</li><li>Je werkt resultaatgericht en hebt een proactieve werkhouding;</li><li>Je bent klantgericht en weet goed om te gaan met verschillende type klanten;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in teamverband vlot functioneren.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een fulltime functie van 39u per week, maar 4/5e werken is ook mogelijk;</li><li>Na de inwerkperiode is er een mogelijkheid tot thuiswerk (maximaal 2 dagen per week);</li><li>Je kan rekenen op een bruto maandsalaris tot €3200 aangevuld met extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Fietsleaseprogramma;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Eindejaarspremie.</li></ul></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013187662. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Wil jij aan de slag bij een groeiende KMO in regio Wielsbeke? Robert Half is op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker (m/v/x) die verantwoordelijk is voor het ingeven van de orders.Taken:<ul><li>Als Customer Service medewerker sta je in voor het registreren van orders, de opvolging tot en met facturatie;</li><li>Het afhandelen van klachten en het organiseren van transporten in samenspraak met een collega;</li><li>Daarnaast verzorg je algemene administratieve ondersteuning, het onthaal en de binnenkomende telefonie.</li></ul>Profiel:<ul><li>Heb je al enige ervaring binnen een dergelijke functie of ben je een schoolverlater die klaar is voor een uitdaging?</li><li>Beschik je over een basis tot goede kennis Frans en bij voorkeur al wat kennis SAP?</li></ul>Dan ben jij dé persoon die wij zoeken!Aanbod:<ul><li>Dit betreft een tewerkstelling wegens toegenomen drukte, maar een vast contract wordt niet uitgesloten;</li><li>Daarnaast is er ook een zeer aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop en flexibele werkuren in een filevrije omgeving.</li></ul> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013145718. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTYxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Voor een familiale KMO, internationaal actief en die sterk inzet op innovatie, gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x), regio Ieper.Onze klant is een bedrijf dat heel erg veel belang hecht aan hun personeel, de teamspirit en entrepreneurship.Takenpakket:<ul><li>je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten rond hun bestellingen;</li><li>je verwerkt de orders in het bedrijfseigen ERP-systeem;</li><li>je informeert de klanten omtrent hun levertermijn, de prijzen, etc.;</li><li>je noteert eventuele klachten en volgt ze op;</li><li>je biedt ondersteuning aan de vertegenwoordigers;</li><li>je denkt mee met het bedrijf voor de procesoptimalisatie.</li></ul>Voor deze vacature zoeken we iemand die:<ul><li>bij voorkeur een Bachelordiploma heeft en minstens een eerste werkervaring;</li><li>naast het Nederlands ook zeer goed Engels en Frans spreekt. Kennis van het Italiaans en/of Duits is een zeer mooi pluspunt!</li><li>kennis van een ERP-pakket heeft of dit bereid is om aan te leren;</li><li>administratief de puntjes op de i zet;</li><li>houdt van zowel werken in team als de nodige zelfstandigheid;</li><li>beschikt over een sterke commerciële flair en klantgerichtheid.</li></ul>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast regio Ieper. De firma is gelegen in een filevrije omgeving, zodat je je makkelijk naar het werk kan verplaatsen! Bovendien kom je terecht in een dynamische firma, waar je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen! Is deze mooie opportuniteit met referentienummer 06880-0013141609 iets voor jou? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTkwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Voor een internationaal bedrijf in de regio Wingene gaat Robert Half op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). De firma is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten, dan is deze unieke vacature ideaal voor jou!Functie:<ul><li>Leveren van service naar klanten (schriftelijk en telefonisch) door het oplossen van product- of serviceproblemen via proactieve communicatie;</li><li>Verduidelijken van de klacht van de klant en bepalen van de oorzaak van het probleem, rekening houdend met de installatie en het volledige proces in kaart brengen;</li><li>Selecteren en voorstellen van een passende (alternatieve) oplossing;</li><li>Planning voor Warehouse leveringen en communicatie met transportfirma's;</li><li>Opstellen en aanbieden van offertes en coördineren met andere afdelingen om vragen te beantwoorden;</li><li>Beheer van klantgegevens en proactief managen van orderflow en signaleren van onregelmatigheden;</li><li>Dagelijks telefonisch contact met klanten, opmaken van offertes, orderverwerking en back-up beheer van mailboxen.</li></ul>Profiel:<ul><li>Geen specifieke diploma-eisen;</li><li>Ervaring in de sanitaire wereld of technische affiniteit is een plus;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans (goede kennis) en Engels (voertaal);</li><li>Goede kennis van Microsoft Office en Excel; kennis van Salesforce is een plus.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring;</li><li>Extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,…;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk (1 dag per week)</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een internationale en innovatieve werkomgeving met een open werksfeer en een vlakke organisatiestructuur.</li></ul>Werkuren:<ul><li>Standaardwerkuren: 8:30 - 12:30 en 13:00 - 17:00, vrijdag tot 16:00, met een halfuur pauze over de middag;</li><li>39 uren per week;</li><li>Vrij te kiezen verlofdagen: 20 wettelijke verlofdagen, 6 ADV dagen en 2 extra dagen door het bedrijf toegekend.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013145702. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTEyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Een beursgenoteerd productiebedrijf regio Kortrijk gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker met zeer goede kennis Frans (m/v/x).Je komt terecht in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling! Warme collega's zullen je verwelkomen in hun team.Takenpakket:<ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten omtrent hun vragen zowel telefonisch als via een portaal;</li><li>Je verwerkt orders en staat in voor de volledige opvolging van dossiers.</li><li>Je bent klantgericht en biedt oplossingen waar nodig.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens een gelijkaardige ervaring achter de rug, schoolverlaters met een zeer goede talenkennis komen zeker ook in aanmerking.</li><li>Indien je interesse hebt in het technische is dit mooi meegenomen;</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook zeer goed Frans en goed Engels;</li><li>Je kunt vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent hulpvaardig, flexibel en hebt een sterke zin voor initiatief;</li><li>Je bent een échte problem-solver!</li><li>Je laat je niet snel van je sokken blazen.</li></ul>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast na de interimperiode. Je kan je verlof vrij opnemen in onderling overleg en kan rekenen op 9 extra ADV-dagen per jaar! Naast een aantrekkelijke verloning verkrijg je ook maaltijdcheques en een groeps-en hospitalisatieverzekering. Is deze opportuniteit je op het lijf geschreven? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Benelux Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker Benelux (m/v/x) in regio Waregem.Word jij enthousiast van een veelzijdige job waarin je administratieve taken combineert met een adviserende en oplossingsgerichte rol? Dan hebben wij iets voor jou! Je komt terecht in een gedreven, innovatief bedrijf dat zijn medewerkers actief betrekt bij boeiende projecten. Met een dynamisch team, een toegankelijke bedrijfscultuur en voldoende ruimte voor groei is dit dé plek om jouw talenten verder te ontwikkelen.Takenpakket<ul><li>Inputten van orders, alsook opvolgen van het orderboek bij wijzigingen;</li><li>Controleren van stockartikelen en samenwerken met de supply chain bij maatwerkproducten;</li><li>Overleggen met de productie- en transportplanning om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Registreren van klantklachten en zorgen voor een goede verwerking hiervan;</li><li>Vervullen van een adviserende rol en meedenken met klanten voor optimale oplossingen;</li><li>Beheren van klantcontacten zowel telefonisch als via mail.</li></ul>Profiel:<ul><li>Diploma: Bachelor- of masterdiploma;</li><li>Ervaring: Zowel schoolverlaters als seniorprofielen met een administratieve ervaring (bij voorkeur in een internationale omgeving) komen in aanmerking;</li><li>Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (goede kennis is voldoende, dit hoeft niet perfect te zijn);</li><li>Softwarekennis: Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.</li></ul><ul><li>Soft skills:</li><ul><li>Communicatief en oplossingsgericht ingesteld;</li><li>Servicegericht en in staat om punctueel te werken;</li><li>Dynamisch en met gezonde assertiviteit;</li><li>Meedenken met de klant en sterke betrokkenheid tonen.</li></ul></ul>Aanbod:<ul><li>Werkuren: Een glijdend uurrooster (start tussen 7u30 en 9u) in een 40u werkweek, fulltime of 4/5de;</li><li>Loonpakket en extralegale voordelen: competitief brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, fietsleaseoptie, Benefits@work, bedrijfsrestaurant, deelname aan (sport)events en 16 ADV-dagen;</li><li>Type contract: Een contract van onbepaalde duur;</li><li>Verlofregeling: Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar;</li><li>Thuiswerk: Je kan één dag per week van thuis uit werken.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013169339. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzM3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Marketing en Customer Service Coördinator Robert Half is momenteel op zoek naar een Marketing en Customer Service Coördinator (m/v/x).Onze klant, gevestigd in Oostende, is een stabiel en toekomstgericht bedrijf waar samenwerking centraal staat. Het team bestaat uit 10 gedreven professionals en biedt een werkomgeving waar zelfstandigheid wordt gewaardeerd en kwaliteit voorop staat. Met regelmatige teambuildings en uitjes, krijg je de kans om niet alleen professioneel, maar ook op persoonlijk vlak te groeien.De verantwoordelijkheden van deze functie als Marketing en Customer Service Coördinator (m/v/x) zijn:<ul><li>Marketing (50%):</li><ul><li>Ontwerpen en beheren van aantrekkelijke en originele content voor socialmediaplatforms zoals LinkedIn, Instagram en Facebook;</li><li>Ontwikkelen van online marketingcampagnes en de resultaten analyseren om te zien wat goed werkt en waar verbeteringen mogelijk zijn;</li><li>Organiseren van beurzen en opstellen van inspirerend marketingmateriaal;</li><li>Initiëren en implementeren van nieuwe marketingideeën;</li></ul><li>Customer Service (50%):</li><ul><li>Beheren van klantcommunicatie via telefoon en e-mail;</li><li>Efficiënt verwerken van boekingsaanvragen in het reservatiesysteem;</li><li>Voorbereiden van trainingsactiviteiten, zoals het verzamelen en klaarleggen van cursusmateriaal;</li><li>Klanten ontvangen, ondersteunen bij vragen en zorgen voor correcte afhandeling van certificaten.</li></ul></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Marketing en Customer Service Coördinator (m/v/x) zijn:<ul><li>Een bacheloropleiding of een gelijkwaardige relevante ervaring;</li><li>Minstens 5 jaar ervaring, maar schoolverlaters zijn ook welkom mits een positieve, proactieve en communicatieve instelling;</li><li>Uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels en een goede kennis van het Frans;</li><li>Kennis van Canva of soortgelijke grafische programma's en basiskennis van MS Office;</li><li>Sterke zelfstandigheid en een analytisch denkvermogen;</li><li>Een communicatief en klantgericht karakter dat waardevolle relaties kan opbouwen en onderhouden.</li></ul>Het aanbod:<ul><li>Een voltijds functie van maandag tot vrijdag met werkuren van 7u30 tot 16u, inclusief een halfuur pauze per dag;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li>Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag);</li><li>Ecocheques;</li><li>Groepsverzekering (€1.000 per jaar betaald door werkgever);</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>CAO90-bonus die jaarlijks wordt toegekend;</li></ul><li>Een uitzendcontract of meteen een vast contract;</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen;</li><li>Een collegiale omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013183031. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjY0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker UK Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker UK (m/v/x).Dit bedrijf is een gediversifieerde beursgenoteerde groep, actief in een breed scala aan activiteiten en producten. Met takken in ongeveer 25 landen en bestaande uit 4200 medewerkers wereldwijd, zijn zij een toonaangevende speler in de branche.Werken bij deze onderneming betekent deel uitmaken van een familiebedrijf waarbij een dynamische sfeer en goede werkomgeving centraal staan. De medewerkers kunnen hun weg vinden in verschillende teams en kunnen rekenen op een groep van joviale mensen. Voor de site regio Roeselare zijn zij op zoek naar een customer service medewerker voor de UK.Takenpakket<ul><li>Orders aanmaken en beheer van het orderboek: Het efficiënt verwerken van bestellingen is cruciaal. Je zult verantwoordelijk zijn voor het correct registreren van orders in het ERP-systeem en het adequaat bijhouden van het orderboek;</li><li>Opvolgen van het leveringsproces: Je zult toezien op een correct en tijdig leveringsproces naar de klanten toe. Regelmatige communicatie met de interne teams is hierbij een must;</li><li>Prijslijsten up-to-date houden: Je zorgt ervoor dat de prijslijsten altijd de meest actuele en nauwkeurige prijsinformatie bevatten;</li><li>Communicatie naar klanten verzorgen: Je zult regelmatig communiceren met klanten, zowel proactief als reactief, en altijd professioneel handelen in naam van het bedrijf;</li><li>Samenwerken met interne diensten: Je werkt nauw samen met verschillende interne teams, waaronder Logistiek, R&D, Marketing en Operations, om een soepele en efficiënte workflow te garanderen. Goede communicatievaardigheden zijn noodzakelijk;</li><li>Offerte-aanvragen: Sporadisch zul je het eerste contactpunt zijn voor de sales of rechtstreeks voor de klant en stel je offertes op.</li></ul>Profiel:<ul><li>Bachelorsdiploma of secundair diploma aangevuld met relevante ervaring in een soortgelijke rol;</li><li>Minimum 2 jaar ervaring in een administratieve functie;</li><li>Goede kennis van het Nederlands en Engels;</li><li>Goede computervaardigheden, ervaring met een ERP systeem is een plus;</li><li>Gestructureerd en nauwkeurig werken, goed overzicht bewaren.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een fulltime of 4/5de functie in een glijdend uurrooster;</li><li>Een mooi extralegaal pakket bestaande uit maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>De mogelijkheid tot thuiswerken (1 dag per week);</li><li>10 recuperatiedagen bovenop je 20 wettelijke verlofdagen;</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013167578. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODAxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Medewerker Customer Service Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Medewerker Customer Service (m/v/x) in Wingene.Ben jij iemand die energie haalt uit het bieden van uitstekende service? Zoek je een hecht en informeel team binnen een warm familiebedrijf? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!Het bedrijf waar je komt te werken, wordt gekenmerkt door familiale waarden en een warme sfeer waar iedereen zich welkom voelt. Met een sterke focus op service op maat zorgt het team er samen voor dat klanten steeds op hun wenken bediend worden. De sfeer op kantoor is informeel, met collega's die goed op elkaar ingespeeld zijn én geregeld tijd maken voor wat gezelligheid. Denk aan teambuildings of een vrijdagse drink. Hier werken betekent deel uitmaken van een jong, dynamisch team waar wederzijds respect en samenwerking centraal staan, en waar werkplezier hand in hand gaat met professionaliteit. In deze dynamische rol draag je bij aan een naadloze klantenervaring. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:<ul><li>Verwerken van klantenorders van A tot Z en garanderen van een uitstekende klantervaring;</li><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen en antwoord bieden op algemene vragen, vragen rond leveringen, bestellingen, …;</li><li>Verzorgen van facturatie en administratie verbonden aan klantenorders;</li><li>Nauw samenwerken met het interne logistieke team (magazijn) om tijdige en vlotte leveringen te garanderen;</li><li>Actieve communicatie met klanten over planningen en leveringen;</li><li>Signaleren van verbeterpunten en het melden van potentiële problemen aan de operationeel verantwoordelijke.</li></ul>Profiel:<ul><li>Studie en ervaring: je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardige ervaring. Je hebt minstens een eerste werkervaring achter de rug.</li><li>Talenkennis: Een uitstekende kennis van het Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt.</li><li>IT-vaardigheden: Ervaring met MS Office (Outlook, Excel) en klaar om het nieuwe systeem ERP systeem aan te leren.</li><li>Soft skills:</li><ul><li>Klantvriendelijk, empathisch en discreet.</li><li>Flexibel in het uitvoeren van diverse taken.</li><li>Jij staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk.</li><li>Je bent een echte teamplayer met oog voor detail en beschikt over een positieve mindset.</li></ul></ul>Aanbod:<ul><li>Werkuren: Fulltime (38 uur) of 4/5e in een glijdende uurrooster.</li><li>Loonpakket & voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering.</li><li>Contract: Vast contract na een succesvolle interimperiode of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.</li><li>Verlof: 20 verlofdagen op basis van een 38-uren werkweek.</li><li>Thuiswerk: Deze functie wordt volledig op kantoor uitgevoerd - korte communicatielijnen en direct contact met je team zijn immers belangrijk. Wens je sporadisch eens van thuis uit te werken, dan is dit zeker bespreekbaar.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013174928. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjQyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Payroll Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Payroll Advisor (H/F/X). Une opportunité d'embauche en CDI est directement envisageable.Notre client est une société active dans le secteur des secrétariats sociaux et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de d'un Payroll Advisor (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous êtes en charge de la préparation, du traitement et du suivi administratif des déclarations sociales et des dossiers liés aux droits des salariés ;</li><li>vous assurez un traitement précis et conforme des paies, en prenant en compte les différentes réglementations ;</li><li>vous fournissez un support aux clients, en identifiant les dispositifs pertinents qui pourraient les aider à optimiser leurs embauches ;</li><li>vous supervisez les formalités administratives en veillant au respect des procédures internes et légales ;</li><li>vous prenez en charge les demandes spécifiques en matière de paie, de règlementation sociale ou d'administration du personnel, en leur offrant des conseils pratiques et adaptés à leur réalité.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de d'un Payroll Advisor (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :vous disposez d'un Bachelier à orientation Ressources Humaines, Juridique ou Economique ;vous possédez une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du Payroll ;vous avez une bonne connaissance de la législation sociale ;vous êtes une personne orientée clients ;vous avez un esprit logique et analytique.Dans le cadre de votre fonction de d'un Payroll Advisor (H/F/X), nous vous offrons : un salaire entre 3000 et 3300 eu brut, assorti d'avantages (chèques-repas, écochèques et chèques-cadeaux, assurance groupe et hospitalisation, prime de télétravail, et plan cafétéria) ;une possibilité de travailler selon des horaires flexibles, avec 2 jours de télétravail par semaine ;une possibilité de formation tout au long de votre carrière au sein de l'entreprise ;une opportunité dans un environnement de travail stimulant. Cette fonction de Payroll Advisor (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDcxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support & Marketing Robert Half is op zoek naar een Customer Support & Marketing (m/v/x) die het team van onze klant kan versterken. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor customer support, administratie, marketingondersteuning en algemene bedrijfsadministratie. Dit bedrijf werkt in een open en informele cultuur waar je voldoende ruimte krijgt voor persoonlijke inbreng.Onze klant is een Belgisch bedrijf dat zich richt op het aanbieden van digitale producten met een focus op lokale beleving. Ze werken nauw samen met diverse handelaars om unieke ervaringen voor onze klanten mogelijk te maken. Dit bedrijf ondersteunt de lokale economie en biedt een gevarieerde en rijke ervaring aan consumenten.Jouw Taken:<ul><li>Customer Support:</li><ul><li>Beheren van de centrale inbox;</li><li>Handmatig invoeren van bestellingen;</li><li>Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon;</li><li>Offertes opvragen voor klanten.</li></ul><li>Telefonie:</li><ul><li>Beantwoorden van een beperkt aantal telefoontjes per dag;</li><li>De meeste communicatie gebeurt via e-mail.</li></ul></ul><ul><li>Administratie & Boekhouding:</li><ul><li>Beheren van kleine transacties en bonnen;</li><li>Opstellen van kleine facturen;</li><li>Betalingen aan leveranciers en uitbetalingen aan handelaars (2x per week);</li><li>Credit control: opvolgen van betalingen en openstaande rekeningen.</li></ul></ul><ul><li>Marketingondersteuning:</li><ul><li>Ondersteunen bij het opstellen van nieuwsbrieven;</li><li>Ondersteunen bij het onderhouden van sociale media;</li><li>Ondersteunen van de marketingverantwoordelijke bij lopende campagnes.</li></ul></ul><ul><li>Algemene Ondersteuning van de Zaakvoerder:</li><ul><li>Administratieve taken zoals het verzorgen van post en het voorbereiden van documenten;</li><li>Diverse ad-hoc taken.</li></ul></ul>Profiel:<ul><li>Opleiding:</li><ul><li>Een diploma in een relevant vakgebied is een plus, maar schoolverlaters met de juiste motivatie en vaardigheden komen ook in aanmerking;</li></ul><li>Ervaring:</li><ul><li>Enige ervaring in customer support of administratie is wenselijk, maar niet noodzakelijk;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, je hebt goede kennis van de Engels taal.</li></ul><li>Vaardigheden & IT-Kennis:</li><ul><li>Excel en PowerPoint;</li><li>Exact Online en Mailchimp (ervaring is een plus);</li><li>IT-savvy: Kunnen werken met op maat gemaakte systemen en technologieën.</li></ul><li>Soft Skills:</li><ul><li>Nauwkeurig en detailgericht;</li><li>Sterk met cijfers en administratie;</li><li>Enthousiast, dynamisch en een positieve werkhouding;</li><li>Open, eerlijk en communicatief.</li></ul></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Fulltime (38 uur per week), 4/5e kan eventueel in overleg;</li><li>Flexibele werkuren: Het laatste moment om te beginnen is 9 uur, maar vroeger beginnen kan ook;</li><li>Een flexibele en informele werkomgeving;</li><li>De mogelijkheid om mee te werken aan de groei van een innovatief bedrijf;</li><li>Opstartdatum: ASAP.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013189501. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTQxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Ervaren Sales Support Een familiale KMO in een dynamische onderneming gat op zoek naar een Ervaren Sales Support (m/v) in de regio van Kortrijk.Je komt terecht in de ideale omgeving om jouw potentieel en interesses verder te ontplooien.Takenpakket:<ul><li>je bent het eerste aanspreekpunt voor de (inter)nationale klanten;</li><li>je krijgt jouw eigen klantenportfeuille toegewezen en bouwt deze zelf verder uit d.m.v. prospectie;</li><li>je staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes;</li><li>je volgt de stock van de stalen op en bestelt bij indien nodig;</li><li>je bent de interne schakel tussen de verschillende afdelingen;</li><li>je rapporteert en analyseert de commerciële cijfers;</li><li>je behandelt eventuele klachten.</li></ul>Profiel:<ul><li>je beschikt over een Bachelor-of Masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>je hebt minstens 2 à 3 jaar ervaring op zak;</li><li>je spreekt naast het Nederlands ook goed Frans en Engels. Kennis van het Duits is een plus;</li><li>je kunt vlot overweg met MS Office;</li><li>je hebt de juiste ingesteldheid en past in een KMO omgeving;</li><li>je hebt interesse in technische producten;</li><li>je bent proactief en neemt graag het heft in eigen handen;</li><li>je bent cijfermatig, gestructureerd en nauwkeurig.</li></ul>De firma sluit collectief tijdens de zomer en tussen kerst en nieuwjaar. Elke brugdag wordt ook genomen - de rest van jouw verlof kan vrij opgenomen worden. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques en een groeps-en hospitalisatieverzekering. Bovendien is de firma gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013184806. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDgzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Administratief Medewerker Facility Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Facility (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Drongen. Ben je een administratieve duizendpoot met een passie voor facility? Je bent enthousiast en gedreven? Lees dan zeker verder! Als facility officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor het documentenbehee;</li><li>Je verwerkt en controleert verschillende soorten documenten;</li><li> Je bent verantwoordelijk voor Telefonie en Mailboxbeheer: Jij bent het eerste aanspreekpunt, beheert de mailbox en zorgt voor een vlotte communicatie;</li><li> Je zal instaan voor Planning en Agendabeheer: Je coördineert afspraken en zorgt voor een efficiënte planning;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de Allround Administratieve Ondersteuning: Je ondersteunt het team met diverse administratieve taken, van archivering tot rapportages;</li><li> Je staat in voor het Beheer van Gebouwen: Je volgt de administratie van onze gebouwenportefeuille op en beheert huurcontracten en verhuurprocessen;</li><li>Je coördineert onderhoudswerkzaamheden en beheert technische en veiligheidsdocumenten.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Je beschikt over een spreekdurf Frans;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent proactief, digital savy en communicatief.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel;</li><li>12 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8 en 9 uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Dubbele woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013165463 Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzU3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">