50 results for Customer Service Representative in Louvain-la-Neuve, Wallonia

Projectmatig Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties. Als Projectmedewerker Customer Improvement (50%) werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren. Takenpakket Operationele taken (50%):<ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul>Projectmatige taken (50%):<ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul>Profiel<ul><li>Een eerste ervaring in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals MS Office (Excel) en snel leerbaar in tools zoals SAP en CRM-systemen</li><li>Taalvaardig in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor diploma en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul>Aanbod<ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Mzk5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Back Office Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Back Office medewerker (m/v/x) op de Customer Service afdeling voor een bedrijf gelegen in Tessenderlo.Onze klant is actief binnen de logistieke sector.Jouw takenpakket:<ul><li>Je ondersteunt het Customer Service team bij de dagelijkse administratieve activiteiten;</li><li>Je volgt de administratie van klantendossiers nauwgezet op:</li><ul><li>Opvolgen van mails;</li><li> Beantwoorden van telefoons;</li><li> Digitaal klassement;</li><li>Archiveren van dossiers;</li><li>Updaten van het ERP-systeem.</li></ul><li>Je werkt mee aan een continue procesoptimalisatie;</li><li>Je rapporteert aan de Customer Service Manager.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en spreekt ook een aardig mondje Frans en Engels;</li><li>Je werk vlot met MS Office, kennis van ERP-systemen is een plus;</li><li>Je bent administratief zeer sterk;</li><li>Je kan goed zelfstandig werken, bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;</li><li>Je denk probleemoplossend en durft input geven over dingen die beter kunnen.</li></ul>Ons aanbod:Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je komt terecht in een tof team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013132340. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTU1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Specialist Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 39 uren positie in een audiosector omgeving.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>Bestellingen invoeren, kortingen toepassen na de juiste goedkeuringen;</li><li>Informatie verschaffen over prijzen, nabestellingen met geschatte verzenddata;</li><li>Contact onderhouden met Supply Chain, Accounts Receivable, Marketing, Service, Warehouse en Technical Support om een soepel proces te garanderen;</li><li>Bijwonen van producttrainingen;</li><li>Bijhouden van klantendossiers.</li></ul>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>U hebt een bachelordiploma of u hebt ervaring in een vergelijkbare functie</li><li>U bent een teamspeler en kunt zelfstandig werken;</li><li>U bent energiek, positief, proactief, betrouwbaar en klantgericht.</li><li>Klantgerichtheid en flexibiliteit maken integraal deel uit van u persoonlijkheid;</li><li>U bent georganiseerd, neemt initiatief en werkt nauwkeurig en efficiënt;</li><li>U spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Engels;</li><li>U hebt een goede kennis van MS Office;</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Een fulltime contract van 39 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode;</li><li>Talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques, etc.)</li><li>Een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een collegiale werksfeer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Gratis parkeerplaats </li></ul> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjE1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Medewerker Customer Support Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van telefonische oproepen, dispatching, en de tweedelijnsdienst op vlak van administratie.Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben: <ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul> De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn: <ul><li>U heeft zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een Bachelor diploma;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst; Een eerste ervaring als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);</li><li>U heeft een grote affiniteit met ICT;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig. </li></ul>Onze klant biedt u:<ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul> Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support (m/v/x)?Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDMzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Medewerker Customer Support Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:<ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn:<ul><li>U heeft zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een Bachelor diploma;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst;</li><li>Een eerste ervaring als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);</li><li>U heeft een grote affiniteit met ICT;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul> Onze klant biedt u:<ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul> Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MzE4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Assistant Service Qualité & Expérience Client Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X).Notre client, situé à Wavre, est actif dans le secteur de l'alimentaire.Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous serez au cœur de l'amélioration de la qualité des produits et services tout en garantissant une expérience client optimale. Votre rôle alliera gestion de la qualité et excellence du service, dans une approche rigoureuse et orientée satisfaction.Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X) vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous planifiez et organisez les séances de dégustation en garantissant une expérience fluide et qualitative ;</li><li>vous sélectionnez et gérez les échantillons fournisseurs ainsi que les achats de produits ;</li><li>vous élaborez des questionnaires pour recueillir les avis des dégustateurs ;</li><li>vous invitez et encadrez les participants afin d'assurer une expérience optimale ;</li><li>vous analysez les résultats et rédigez des rapports pour améliorer continuellement la qualité des produits ;</li><li>vous garantissez la propreté, le rangement et l'organisation des espaces dédiés ;</li><li>vous réceptionnez et traitez les demandes clients (emails, appels téléphoniques, formulaires en ligne) ;</li><li>vous assurez une réponse rapide et professionnelle, en garantissant une approche orientée service ;</li><li>vous collaborez avec les services internes et les fournisseurs pour obtenir des informations précises et adaptées ;</li><li>vous rédigez des réponses claires et personnalisées aux consommateurs ;</li><li>vous assurez le suivi des cas via l'outil de gestion qualité ;</li><li>vous garantissez une expérience client cohérente et conforme aux standards de qualité ;</li><li>vous êtes le back-up du Service Qualité Consommateurs en cas d'absence.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en gestion hôtelière, qualité, relation client ou équivalent ;</li><li>vous avez une première expérience en hôtellerie, service client ou contrôle qualité, ceci constitue un atout ;</li><li>vous faites preuve d'un sens aigu du service et de l'excellence client ;</li><li>vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion des tâches ;</li><li>vous démontrez une aisance relationnelle et la capacité à gérer des interactions variées ;</li><li>vous avez la capacité d'analyse et de synthèse nécessaire pour améliorer les processus ;</li><li>vous maîtrisez les outils bureautiques et statistiques.</li></ul> Cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

HR Legal Counsel Robert Half Talent Solutions is currently looking for a HR Legal Counsel (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the transport sector.As HR Legal Counsel (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Help to Facilitate the social dialogue and support the preparation and follow-up of employee representative body meetings in Belgium, such as the Works Council and SUCS, in order to ensure constructive social dialogue and effective management of social elections;</li><li>Advisory: Provide advisory support covering all aspects of HR law to management and the business on HR policy-related matters and legal procedures;</li><li>Employment contract management: Support the maintenance and updates of employment contract templates, management of the template library, drafting and review of employment contract of individual staff members;</li><li>HR policy management: management: Support the maintenance and updates of HR policies and the Belgian Work Rules, including drafting of new and reviewing existing HR policies;</li><li>Compliance: Ensure compliance with the evolving HR law impacting the People Department to ensure compliance with in particular the latest employment legislation;</li><li>Communication: Draft and review HR communications related to People Department from an HR legal perspective and in view of the social dialogue;</li><li>International mobility: Support the periodic revision and refinement of international mobility processes and assist in the coordination of international mobility assignments, providing regular reports to the management team;</li><li>Training: Prepare & support the creation of training sessions on employment legislation.</li></ul>The required profile for the HR Legal Counsel (m/f/x) position:<ul><li>Master of Law;</li><li>Minimum 3 years of experience and possess the following capabilities;</li><li>Excellent communication skills;</li><li>Strong cooperation and teamwork abilities;</li><li>Customer-oriented mindset;</li><li>Embraces a culture of change;</li><li>Strong organizational skills;</li><li>High level of autonomy;</li><li>Labor law:<ul><li>Advanced: Solid HR Law knowledge</li></ul></li><li>Software tools:<ul><li>Basic: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, etc.)</li></ul></li><li>Languages:<ul><li>Fluent: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li><li>Professional working proficiency: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li></ul></li></ul>Interested in this position of HR Legal Counsel (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjgyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer succes medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een customer succes medewerker (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Erembodegem. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder.Functieomschrijving:Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor de onboarding van nieuwe klanten. Je zorgt er voor dat hun dossier volledig correct staat;</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de ondersteunde persoon voor het verkoopteam;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het verder helpen en ondersteunen van klanten met betrekking tot verschillende soorten vragen;</li><li>Je zorgt er voor de klantenadministratie up to date staat;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het voorbereiden van rapporten en presentaties voor klanten;</li><li>Je zorgt ervoor dat er een tijdige en nauwkeurige communicatie plaats vindt tussen de klanten en sales;</li><li>Ook werken in verschillende systemen, data-input en verwerking zijn een belangrijk onderdeel van het takenpakket.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en hebt een eerste gelijkaardige werkervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan. Spreek jij een aardig woordje Duits dan is een sterke meerwaarde!</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen thuiswerk (na de opleidingsperiode);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3000);</li><li>Bedrijfswagen + tankkaart;</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>GSM - abonnement</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013138350. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzg1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Risk & Audit Officer Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Risk & Audit Officer (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the energy sector.As Risk & Audit Officer (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Developing the Audit Plan and Procedures: You contribute to gathering the information necessary for drafting the audit plan, identifying, and evaluating potential risks so they can be included in the audit plan. You monitor and help develop methodologies, processes, and practices related to internal audit ;</li><li>Planning and Executing Audit Assignments: You create a risk-based approach and test plan that can be executed efficiently. You evaluate processes, risks, and controls concerning the effectiveness and efficiency of business processes, the reliability of (financial) information, and compliance with relevant laws and regulations. You document findings in an audit file and formulate relevant and concrete audit recommendations ;</li><li>Preparing an Audit Report: You compile findings and recommendations, documenting audit activities according to established methodologies ;</li><li>Following Up on Audit Recommendations: You monitor the implementation of recommended corrective actions and agreed management action plans. You evaluate progress and document the status ;</li><li>Reporting: You report the results of audit assignments and the implementation status of audit recommendations to the Audit Committee ;</li><li>Compliance: You always work in line with the code of conduct and the internal audit standards of the IIA (Institute of Internal Auditors) ;</li><li>Support in Second Line Tasks: You support teams with optimizing/documenting processes, developing best practices… ;</li><li>Corporate risk management, advisory & internal control ( yearly overview, follow up of actions etc), as well as advisory and internal control & risk management duties.</li></ul>The required profile for the Risk & Audit Officer (m/f/x) position:<ul><li>You hold a Master's degree in Management, Business Engineering, Economics, or a related field ;</li><li>At least 6 years of relevant experience in internal and/or external audit (an experience in a top-tier global audit and consulting firm wil be considered as an asset) ;</li><li>Thorough knowledge of audit frameworks, techniques, and tools (e.g., COSO) ;</li><li>Possession of a Certified Internal Auditor (CIA) and/or Certified Risk Management (CRMA) certificate is a plus ;</li><li>Ability to detect weaknesses/risks in processes and control systems and propose improvements ;</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English ;</li><li>Personal qualities: discretion, confidentiality, loyalty, team spirit, understanding of human relations, assertiveness, persuasiveness, listening and communication skills, strong analytical and synthetic skills ;</li><li>You enjoy a challenge and want to make an impact in an organization within the Energy & Resources sector.</li></ul>Interested in this position of Risk & Audit Officer (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODk1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Data Protection Officer Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Data Protection Officer - DPO (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast paced company active in the insurance sector.As Data Protection Officer - DPO (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection, privacy, and regulatory compliance;</li><li>Work with senior stakeholders to develop, implement, and maintain data protection policies, procedures, and guidelines to ensure compliance with relevant regulations and codes of practice such as GDPR (General Data Protection Regulation);</li><li>Conduct privacy impact assessments (PIAs) and maintain a comprehensive record of data processing activities;</li><li>Advise and provide guidance and training to management and employees on data protection requirements, including the legal basis for processing personal data, data subject rights, and data breach management;</li><li>Prepare, tailor and support legal team in the negotiation of data protection agreements and other relevant contractual provisions related to privacy and the protection of personal information and relevant protections in relation to international data transfers;</li><li>Collaborate with cross-functional teams to ensure that data protection considerations are incorporated into the design and implementation of new systems, processes, and products;</li><li>Stay updated on emerging data protection laws, regulations, and industry trends, and assess their impact on the organization;</li><li>Investigate data breaches and incidents and serve as a point of contact for data protection authorities, and manage data protection inquiries, complaints, and regulatory reporting requirements;</li><li>Review, analyse, and respond to data subject privacy requests, including requests for erasure, deletion, access, correction and portability;</li><li>Conduct regular reviews, audits, and assessments to evaluate compliance with data protection policies and procedures and address potential issues;</li><li>Prepare board reporting relating to incidents and potential breaches, general data protection hygiene and recommendations as required;</li><li>Deliver training and awareness programs to promote a privacy-conscious culture among employees;</li><li>Foster strong relationships with internal stakeholders and external partners to drive effective data protection practices throughout the organisation.</li></ul>The required profile for the Data Protection Officer - DPO (m/f/x) position:<ul><li>Degree in a relevant field (e.g., Law, Computer Science, Information Security) is preferred;</li><li>Certified Data Protection Professional (CDPP) or Certified Information Privacy Professional (CIPP) certification (or equivalent) is required. Advanced certifications or relevant professional qualifications in data protection and privacy are highly desirable;</li><li>Proven experience (minimum 7 years) as a Data Protection Officer or in a similar role, preferably in the insurance or financial services industry. Knowledge of bordereau reporting requirements in Belgium is desirable;</li><li>Excellent knowledge of privacy principles, practices, and industry standards, with the ability to apply them in a practical and business-oriented manner;</li><li>Familiarity with data security and information governance concepts, including risk assessment and mitigation;</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to assess complex situations, identify risks, and recommend appropriate actions;</li><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection;</li><li>Strong project management skills;</li><li>Ability to work in a changing, fast paced international business;</li><li>Credibility, professionalism and confidence to implement best practice independently with a proactive attitude;</li><li>Ability to make the judgement to balance commercial and compliance risks to achieve positive outcomes;</li><li>Ability to work with the business to achieve its goals within the relevant regulatory environment including delivery of difficult messages to senior leadership where necessary;</li><li>Skilled in managing assigned tasks in an assertive, efficient and timely manner.</li></ul>Interested in this position of Data Protection Officer - DPO (m/f/x) at a fast paced company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTI4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

HR Officer Robert Half est à la recherche d'un(e) HR Officer Payroll.En tant que HR Officer, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des processus de paie et dans le soutien des activités de gestion RH "soft".Notre client est une société industrielle de la région de Charleroi.Vous contribuerez activement à assurer un service RH de haute qualité en collaboration avec les différentes parties prenantes de l'entreprise.Responsabilités principales : <ol><li> Administration de la paie (HR Payroll) :</li></ol><ul><li>Préparer et traiter les salaires des employés en s'assurant de leur exactitude et conformité avec les normes en vigueur.</li><li>Suivre les données des employés, comme les absences, les heures supplémentaires et les modifications contractuelles, en vue de leur traitement dans le système de paie.</li><li>Veiller à la conformité avec les réglementations sociales, fiscales et légales belge (par exemple ONSS, précompte professionnel).</li><li>Collaborer avec les fournisseurs de services de paie externes pour garantir une exécution fluide des tâches.</li><li>Élaborer les documents légaux liés aux salaires (par ex. fiches de paie, certificats de travail, C4).</li><li>Fournir des rapports réguliers aux départements financiers et de gestion (KPI, coûts salariaux, prévisions budgétaires).</li></ul><ol start="2"><li> Gestion RH "Soft" (HR Soft):</li></ol><ul><li>Mise en œuvre et suivi des processus RH : intégration des nouveaux collaborateurs, évaluations de performance, plans de formation et gestion des talents.</li><li>Être un point de contact privilégié pour répondre aux questions RH des employés (par exemple, droits à congés, polices internes).</li><li>Soutenir l'organisation des formations et analyser les besoins de développement des collaborateurs.</li><li>Aider dans le déploiement et la communication des projets ou initiatives RH (ex. bien-être au travail, diversité et inclusion, etc.).</li><li>Contribuer à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) en lien avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.</li></ul><ol start="3"><li> Support administratif & amélioration continue :</li></ol><ul><li>Mettre à jour et optimiser les outils RH au sein de l'entreprise (systèmes de gestion RH, bases de données, etc.).</li><li>Participer à des projets transversaux RH (digitalisation, automatisation de processus).</li><li>Veiller à la mise à jour des politiques RH en fonction des évolutions réglementaires et internes.</li><li>Suivre les KPI RH pour mesurer l'efficacité des activités RH et proposer des améliorations.</li></ul>Profil recherché : Compétences techniques :<ul><li>Expertise en paie : Expérience prouvée dans la gestion de la paie et connaissance approfondie du droit social belge.</li><li>Outils numériques : Maîtrise des logiciels RH (par ex. EBP, SD Worx, Partena) et excellente maîtrise d'Excel pour le reporting.</li></ul>Compétences linguistiques :<ul><li>La maîtrise du français est indispensable.</li><li>Une connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais constitue un atout important.</li></ul>Compétences interpersonnelles :<ul><li>Orientation client : Capacité à assurer un service diligent et à répondre efficacement aux besoins des employés et de la direction.</li><li>Capacité d'analyse et rigueur : Souci du détail et précision dans les données gérées.</li><li>Communication : Aisance relationnelle et écrite.</li><li>Proactivité : Capacité à anticiper les besoins et proposer des solutions optimales.</li></ul>Qualifications et expérience :<ul><li>Minimum Bac en Ressources Humaines, Gestion ou domaine similaire.</li><li>Une expérience dans un rôle mêlant gestion de la paie et RH soft est indispensable (minimum 3 ans).</li><li>Une expérience dans le secteur industriel constitue un atout.</li></ul>Ce que nous offrons :<ul><li>Un environnement de travail stimulant au cœur de l'industrie, promouvant l'innovation et l'amélioration continue.</li><li>Des opportunités de formation et de développement professionnel.</li><li>Un package salarial compétitif incluant des avantages extra-légaux (assurance groupe, tickets-repas, etc.).</li><li>Une équipe accueillante avec des valeurs centrées sur la collaboration et le respect des individus.</li></ul> Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNzIyNzkuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Supply Chain Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Supply Chain Officer (h-f-x).Notre client est une société internationale active dans le secteur alimentaire basée dans la région de Tubize. Vous aurez l'occasion de travailler dans une société de 90 personnes environ au sein de laquelle règne l'esprit d'équipe.Cette société n'a pas cessé d'évoluer ces dernières années pour devenir leader belge dans le secteur. Ils exportent en Europe mais également au Japon, à Dubaï,…Vous rapporterez au Directeur Général et vous travaillerez sur divers projets. Vos responsabilités pour cette fonction de Supply Chain Officer (h-f-x) seront les suivantes :<ul><li>Vous êtes le lien entre la production et la planification ;</li><li>En tant que membre de l'équipe Supply Chain et Achats, vous gérez l'approvisionnement des emballages et des matières premières en consultation avec le planning de production et le planning de capacité ;</li><li>Vous vous occupez de l'approvisionnement des matières premières et des emballages et essayez de maintenir les stocks internes en just-in-time ;</li><li>Vous planifiez les travaux à confier à des sous-traitants et vous coordonnez les transferts des marchandises à ces sous-traitants ;</li><li>Vous vérifiez les rapports de production et d'entrepôt pour assurer une bonne gestion des stocks et une traçabilité fiable ;</li><li>Vous suivez les processus logistiques, vous corrigez si besoin les données incorrectes dans notre ERP ;</li><li>Vous suivez les taux de service avec notre prestataire logistique externe ;</li><li>Vous réfléchissez aux optimisations possibles avec votre manager ;</li><li>Vous soutenez le service Qualité avec des échantillons de traçabilité.</li></ul>Les qualifications requises pour cet emploi de Supply Chain Officer (h-f-x) sont les suivantes :<ul><li>Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier ou Master ou avez atteint ce niveau par l'expérience ;</li><li>Vous avez une personnalité enthousiaste, dynamique, débrouillarde et vous êtes plein(e) de motivation ;</li><li>Vous vous exprimez couramment en français et anglais. Le néerlandais est un atout ;</li><li>La logistique et/ou l'approvisionnement sont votre passion ;</li><li>Vous avez un esprit analytique, rigoureux, pragmatique et vous êtes orienté solutions ;</li><li>Vous travaillez de manière structurée et savez garder une vue d'ensemble d'un environnement complexe ;</li><li>Vous disposez d'une bonne connaissance en Excel ;</li><li>Vous pouvez facilement vous installer dans un environnement où les décisions sont prises rapidement, où la communication ouverte prévaut et où vous tirez de l'énergie des succès.</li></ul>Nous vous proposons un engagement direct en CDI. Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société dynamique et en pleine croissance. Il propose un package salariale attractif en lien avec le marché.Intéressé? Postulez dès à présent! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNTI2NzMuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Sales Support Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Support (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem.Onze klant is actief in de distributiesector.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Sales Support (m/v/x) zijn:<ul><li>Je staat in voor de administratieve en commerciële opvolging van klanten binnen de vastgelegde structuur en procedures;</li><li>Je verzorgt de communicatie tussen de klanten, sales managers, principalen, collega's, logistiek en boekhouding;</li><li>Je organiseert en beheert een efficiënte klantenopvolging en verkoopondersteuning in teamverband met de sales managers;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor klachtenbeheer via de ISO procedure / CRM;</li><li>Je staat in voor de opvolging van bestellingen, offertes en contracten;</li><li>Je staat in voor de opvolging van prijsaanvragen, maakt prijscalculaties op, onderhoudt contacten met principalen, doet aan contractopvolging, stelt prijslijsten op etc.;</li><li>Je staat in voor het opvragen en verwerken van forecasts;</li><li>Bij afwezigheid van AM/PM's neem je mails door en initieer je bepaalde acties;</li><li>Je verzorgt interne relaties;</li><li>Je neemt deel aan vergaderingen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie als Sales Support (m/v/x) zijn:<ul><li>Je hebt min. 5 jaar ervaring op de arbeidsmarkt;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands met een zeer goede kennis van het Engels;</li><li>Je hebt goede kennis MS Office;</li><li>Je bent ondernemend;</li><li>Je bent diplomatisch;</li><li>Je beschikt over de nodige team spirit;</li><li>Je bent communicatief sterk;</li><li>Je bent bij voorkeur onmiddellijk beschikbaar.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een familiale sfeer in een globale onderneming;</li><li>Een vast contract;</li><li>Een voltijds contract van 39u aangevuld met 6 adv dagen;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen per week;</li><li>Gratis parkeergelegenheid en gemakkelijk bereikbaar met de bus (busstop op 100m van de deur).</li></ul> Interesse in deze vacature? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTgwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Employé back office technique Pour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Employé Back Office Technique (H/F/X) parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Charleroi, est une société faisant partie d'un groupe belge de renom et active dans le secteur industriel. En tant qu'Employé Back Office Technique (H/F/X) vous rejoignez une équipe basée à Gosselies et soutenez leurs opérations en offrant un service client de haute qualité. Vos responsabilités sont les suivantes : <ul><li>vous êtes chargé de la gestion des documents techniques ;</li><li>vous suivez les commandes de matériel et de pièces nécessaires dans le cadre de votre support à la production, tout en coordonnant avec les équipes de production pour vous assurer que les besoins techniques sont satisfaits ;</li><li>vous devez traiter les données en saisissant et en mettant à jour les informations dans les systèmes informatiques tels que l'ERP et les bases de données ;</li><li>vous analysez les données de production et générez des rapports à l'attention des équipes techniques et de direction ;</li><li>vous prenez contact avec les fournisseurs pour les demandes de prix et le suivi des commandes ;</li><li>vous participez à la planification et au suivi des projets techniques en collaboration avec les équipes d'ingénierie, tout en préparant la documentation nécessaire pour les réunions de projet.</li></ul>Le profil recherché pour cette fonction d'Employé Back Office Technique (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en administration, commerce international ou logistique ;</li><li>vous disposez d'une première expérience réussie dans un rôle similaire au sein d'un département technique dans une société industrielle ;</li><li>vous avez une parfaite maitrise du français et une très bonne utilisation de l'anglais, le néerlandais représente un réel atout ;</li><li>vous avez une affinité avec le secteur industriel, vous aimez comprendre les rouages des processus et être sur terrain ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement avec un logiciel de gestion des commandes (ERP) ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du service client, d'une grande réactivité et d'une forte capacité à résoudre les problèmes.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Employé Back Office Technique (H/F/X), notre client vous offre : <ul><li>une mission d'intérim avec opportunité de contrat fixe par la suite ;</li><li>un poste stimulant au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, faisant partie d'un groupe industriel de premier plan ;</li><li>un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs ;</li><li>une opportunité de suivre des formations et d'évoluer au sein du groupe.</li></ul> Intéressé par le poste d'Employé Back Office Technique (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTc2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Payroll Officer Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région du Brabant Wallon, d'un profil Administratif/payroll (h/f/x) sur le long terme, soit à mi-temps soit à 4/5ème temps.Notre client est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur des services, implantée à dans le brabant wallon. Avec une équipe de 150 collaborateurs, répartis entre le siège et plusieurs sites, l'entreprise se distingue par une culture d'entreprise basée sur l'écoute, le respect et l'esprit d'équipe. L'ambiance de travail est saine et bienveillante, avec une forte attention portée à la qualité des relations humaines et à une gestion efficace et collaborative. Vous serez intégré(e) dans une équipe stable et enthousiaste, où la communication ouverte et positive est essentielle. Vous rapporterez directement au directeur financier, qui est une personne chaleureuse, souriante et investie ! Votre fonction en tant que Responsable Paie et Administration RH (h/f/x) : Si la fonction est pourvue à mi-temps, voici les responsabilités :<ul><li>Vous êtes en charge de la gestion administrative liée au payroll pour l'ensemble des collaborateurs</li><li>Vous travaillez en collaboration avec le secrétariat social pour la gestion des salaires</li><li>Vous assurez la bonne prise en charge des congés parentaux et du crédit-temps, et êtes le point de contact pour les questions relatives aux fiches de paie ;</li></ul> Si la fonction est pourvue à 4/5ème temps, voici les responsabilités qu'il y aurait en plus de celles énumérées ci-dessus : <ul><li>Vous vérifiez le pointage et le bon fonctionnement des caisses journalières ;</li><li>Vous êtes responsable de l'encodage des données, de la gestion des flexi-jobs et de l'interface avec Securex pour les démarches administratives ;</li><li>Vous suivez et centralisez les heures des différents départements, en particulier pour la gestion des intérimaires;</li></ul> Votre profil pour cette fonction de Responsable Paie et Administration RH (h/f/x) :<ul><li>Vous disposez d'un diplôme en Ressources Humaines ou dans une discipline similaire, avec une expérience opérationnelle préalable en gestion administrative des RH.</li><li>Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de la paie.</li><li>Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.</li><li>Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer une multitude de tâches administratives de manière efficace.</li><li>Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion de paie (Dimona, encodage des heures).</li><li>Vous êtes à l'aise dans les relations interpersonnelles et savez répondre avec professionnalisme aux demandes des collaborateurs.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Responsable Paie et Administration RH (h/f/x) :<ul><li>Un package salarial attractif, en fonction de l'expérience et des compétences ;</li><li>Une ambiance de travail positive et bienveillante au sein d'une équipe soudée ;</li><li>Des déplacements possibles sur les trois sites de l'entreprise de façon occasionnelle ;</li></ul>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et, si vous répondez aux attentes de nos clients, nous vous contacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzQ0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Buildings Administration Officer Robert Half Talent Solutions recherche actuellement un(e) Buildings Administration Officer (h/f/x) pour une fonction permanente basée à Bruxelles.Notre client est une entreprise active dans le secteur immobilier.Les responsabilités principales du Buildings Administration Officer (h/f/x) :<ul><li>Gestion des contrats de location : Traitez les contrats dans SAP pour garantir une facturation précise et ponctuelle ;</li><li>Facturation : Assurez-vous que les loyers et les provisions pour charges sont facturés correctement ;</li><li>Répartition des charges : Gérez la répartition des charges locatives ;</li><li>Comptabilité : Enregistrez les paiements entrants et effectuez les prélèvements automatiques ;</li><li>Suivi client : Maintenez des relations étroites avec les clients pour une gestion efficace ;</li><li>Vous serez le point de contact unique pour les analyses et les rapports, apportant une valeur ajoutée à notre gestion de portefeuille.</li></ul>Le profil requis pour le poste de Buildings Administration Officer (h/f/x) :<ul><li>Vous avez une solide maîtrise du français et du néerlandais ;</li><li>Vous avez une expérience dans une fonction similaire, ce qui fait de toi un professionnel fiable et expérimenté ;</li><li>Vous êtes communicatif et proactif, avec un sens aigu de l'analyse et une grande précision dans ton travail ;</li><li>Votre goût pour les tâches diversifiées et votre autonomie vous permettent de gérer efficacement un large éventail de responsabilités : vous aimez travailler avec les chiffres, mais vous analysez également avec aisance les contrats de location que tu traites ensuite dans SAP ;</li><li>Vous appréciez la communication avec les locataires et les collègues de différents services ;</li><li>Si vous avez de l'expérience avec SAP, cela constitue un atout supplémentaire ;</li><li>Vous êtes à l'aise avec différents outils informatiques, notamment Outlook et Excel.</li></ul>Intéressé(e) par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMzQ1MTYuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Credit Collector Onze klant is momenteel op zoek naar een credit collector (m/v/x).Onze klant is gevestigd in Mechelen. Het team bestaat uit een credit controller, twee senior boekhouders, een CFO en een accounting manager. Ze zijn sterk groeiend.Functieomschrijving:Als 'Credit Collector zullen je verantwoordelijkheden onder meer omvatten:<ul><li>Het beheren van debiteurenportefeuilles, zowel B2B als B2C;</li><li>Het boeken van banktransacties en verwerken van betalingen;</li><li>Het monitoren en beheren van openstaande debiteuren en klantendossiers;</li><li>Het onderhouden van contacten met klanten om betalingsafspraken te maken en achterstanden op te lossen;</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals sales en customer support o</li><li>Het ondersteunen en opvolgen van juridische stappen indien nodig, zoals incasso.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Deze functie zal worden uitgevoerd voor 2 entiteiten. Ervaring met/kennis van boekhouding is vereist;</li><li>Goede kennis van Nederlands;</li><li>Communicatief;</li><li>nauwgezet.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring en vaardigheden;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Glijdende uren;</li><li>4/5e of voltijds;</li><li>Vlotte bereikbaarheid en moderne werkomgeving.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013169154. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTQ4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Sales Support Medewerker Robert Half is op zoek naar een Sales Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Herent. Het betreft een functie met zicht op een vast contract na de initiële interimperiode.Het bedrijf is actief binnen de productie van milieuvriendelijke producten.Jouw verantwoordelijkheden voor deze functie van Sales Support Medewerker (m/v/x) zijn als volgt:<ul><li>je ondersteunt vanuit kantoor onze verkoopmedewerkers in the field met alles wat met verkoopadministratie te maken heeft;</li><li>je bent het contactpunt voor klanten en leveranciers omtrent vragen en informatie over producten en bestellingen;</li><li>je neemt bestellingen op via mail en telefoon en verwerkt deze in het systeem;</li><li>je ontvangt aanbestedingen en lastenboeken van steden en gemeenten en doet het eerste administratieve werk ter voorbereiding van het project;</li><li>je ondersteunt het salesteam door mee te helpen aan marktonderzoek om nieuwe marktgroepen te definiëren;</li><li>je vraagt de huidige klanten naar hun tevredenheid;</li><li>je ondersteunt het team met allerlei bijkomende administratieve taken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Sales Support Medewerker (m/v/x) zijn als volgt:<ul><li>je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, en hebt een goede basis Engels;</li><li>je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>je hebt een eerste ervaring binnen administratie;</li><li>je bent polyvalent inzetbaar en bereid om je schouders mee onder de groei van een kmo te zetten;</li><li>je bent gemotiveerd en klaar voor een uitdaging;</li><li>je kan goed in team werken maar kan ook zelfstandig je plan trekken.</li></ul>Onze klant biedt u voor deze functie van Sales Support Medewerker (m/v/x):<ul><li>een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8 per dag, een groeps- en hospitalisatieverzekering, en 12 ADV-dagen;</li><li>een zicht op een vast contract na de interimperiode;</li><li>een opleiding on the job.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTcxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Sales Support Medewerker Ben jij een geboren aanpakker met een neus voor zowel administratie als commercie? Voor een dynamisch en internationaal bedrijf in regio Groot-Bijgaarden is Robert Half op zoek naar een energieke Sales Support Medewerker (m/v/x). Jij bent dé schakel tussen logistiek en verkoop en zorgt ervoor dat het gehele proces vlekkeloos verloopt!Takenpakket<ul><li>Het inboeken van orders voor klanten in België.</li><li>Fungeren als contactpersoon tussen het logistieke team in Nederland en het verkoopteam in België.</li><li>Input van volledige offertes in het systeem met bijbehorend overzicht van kosten.</li><li>Contact opnemen met externe leveranciers voor eventuele extra aankopen.</li><li>Het regelen van transport voor spoedbestellingen en opvolging van leveringen.</li><li>Klanten proactief up-to-date houden over de status van hun bestellingen.</li><li>Ondersteunen van het verkoopteam bij commerciële activiteiten.</li></ul>Gewenst profiel<ul><li>Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.</li><li>Een echte teamspeler, maar zelfstandig werken schrikt jou niet af.</li><li>Je bent communicatief vaardig en bent Nederlandstalig - Frans is een pluspunt.</li><li>Beschikbaar voor een voltijdse functie en bereid te werken vanuit de regio Groot-Bijgaarden.</li><li>Je hebt een praktische instelling en voelt je thuis in een internationale omgeving.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een boeiende interim-opdracht met optie vast.</li><li>Werken binnen een dynamische organisatie met een informele werksfeer.</li><li>Je wordt onderdeel van een enthousiast en betrokken team.</li><li>Ruimte om jezelf persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en vaardigheden.</li></ul>Ben jij de gedreven Sales Support Medewerker (m/v/x) die onze klant zoekt en wil je deel uitmaken van een internationaal succesverhaal? Grijp dan nu je kans! Solliciteer vandaag nog en stuur je CV en motivatie via onze website. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzk3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Réceptionniste Assistant commercial Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x).Notre client, situé dans la région de Rhisnes, est actif dans le secteur de la distribution.Les principales tâches pour cette fonction de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) seront les suivantes :<ul><li>gestion des contacts entrants, tout canaux de communications (appels, mails, chat, social médial téléphone ou backend) ;</li><li>accueil visiteurs et fournisseurs ;</li><li>prise de commandes téléphoniques ;</li><li>traitement des réclamations clients pour les non-livraisons de leurs produits ;</li><li>gestion des appels téléphoniques entrants 'techniques' clients ;</li><li>gestion des mails entrants 'support' clients ;</li><li>support de première ligne pour les pannes techniques ;</li><li>analyse et dispatch des interventions ;</li><li>gestion de planifications d'entretiens ;</li><li>récolte d'informations clients ;</li><li>relance client (contrat, paiement, infos, …) ;</li><li>télémarketing (simple et défini) ;</li><li>appels clients pour solliciter des commandes (gros clients existants) ;</li><li>rédaction des contrats et avenants ;</li><li>réception des contrats signés + classement et encodage ;</li><li>relance contrats non signés.</li></ul> Le profil recherché pour ce poste de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous êtes très à l'aise avec le téléphone et le contact client ;</li><li>vous savez travailler correctement malgré une certaine pression client ;</li><li>vous êtes à l'écoute et orienté(e) services ;</li><li>vous maitrisez parfaitement le néerlandais et le français, sans quoi cette fonction n'est pas réalisable.</li></ul>Notre client vous offre la possibilité d'intégrer une entreprise renommée et en pleine expansion !L'équipe que vous rejoindrez est agréable et soudée ! Il y règne une bonne ambiance de travail.Si vous êtes disponible immédiatement et que vous êtes intéressé(e) par la fonction, postulez sans attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTIxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Marketing & comm Assistant Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Marketing Officer (h/f/x) pour une mission d'intérim en vue d'engagement dans la région de Charleroi.La société est active dans le secteur du transport.Votre rôle en tant que Marketing Officer (h/f/x) :<ul><li>vous travaillez sur l'image de marque et veillez à l'unification des documents envoyés aux parties externes (prospects, clients) ;</li><li>vous organisez les salons, les évènements internes et externes etc ;</li><li>vous gérez les budgets alloués et suivez les résultats des activités marketing ;</li><li>vous organisez des événements pour les clients en renforçant ainsi la présence de la marque sur le marché ;</li><li>vous assurez la cohérence de la marque au sein de l'entreprise ;</li><li>vous gérez la communication interne et externe ;</li><li>vous gérez les activités team buildings.</li></ul> Votre profil en tant que Marketing Officer (h/f/x) :<ul><li>vous êtes détenteur d'un bachelier en communication, marketing ou avez une expérience pertinente dans un domaine similaire et/ou vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction de support commercial et coordination marketing ;</li><li>vous êtes parfaitement bilingue en français et néerlandais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise de la suite office ;</li><li>vous avez de solides compétences organisationnelles et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;</li><li>vous êtes créatif et avez une excellente capacité de communication.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Marketing Officer (h/f/x)<ul><li>un package salarial attractif et compétitif ;</li><li>une opportunité de travailler dans un secteur en pleine évolution avec une équipe dynamique et innovante ;</li><li>un contrat d'intérim en vue de long terme, avec un début de mission rapide et une perspective de long terme ;</li><li>des avantages extralégaux incluant des chèques repas, des horaires flexibles et la possibilité de télétravail ;</li><li>un environnement de travail stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel.</li></ul> Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ?Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Nzk4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Assistant administratif et relation clients Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Assistant administratif et relation clients (H/F/X) parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est actif sur le secteur de l'automobile dans la région de Charleroi.Dans le cadre de cette fonction d'Assistant administratif et relation clients (H/F/X), vous réalisez les tâches suivantes :<ul><li>vous répondez aux demandes des clients par téléphone / mail ;</li><li>vous gérez les réclamations et les insatisfactions des clients en proposant des solutions adaptées ;</li><li>vous établissez un lien de confiance avec les clients pour mieux comprendre leurs besoins et attentes ;</li><li>vous traitez les demandes de renseignements sur les produits ou services de l'entreprise ;</li><li>vous suivez les commandes et les livraisons pour assurer la satisfaction des clients ;</li><li>vous collectez des retours d'expérience des clients pour améliorer les services offerts.</li></ul>Le profil requis pour ce poste d'Assistant administratif et relation clients (H/F/X) est le suivant : <ul><li>vous disposez d'un bachelier d'assistant de direction/ commercial et/ou vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire ;</li><li>vous parlez parfaitement le français et avez de très bonnes connaissances en néerlandais ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un logiciel ERP ;</li><li>vous ne manquez pas de rigueur et d'efficacité ;</li><li>vous êtes polyvalent, réactif et avez un bon sens de l'organisation.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction d'Assistant administratif et relation clients (H/F/X) nous vous offrons :<ul><li>un début de mission intérim rapide ;</li><li>une opportunité dans une chouette équipe qui avance avec motivation ;</li><li>un package salarial attractif.</li></ul> Intéressé par le poste d'Assistant administratif et relation clients (H/F/X)? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDUyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Medewerker Klantenservice Robert Half is op zoek naar een Medewerker klantenservice (m/v/x) voor een bedrijf gevestigd in Zaventem.Het bedrijf is actief in de distributie en logistieke sector. Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker Klantenservice (m/v/x):<ul><li>Je gaat klachten en claims van klanten behandelen.</li><li>Je gaat de relaties met verschillende provinciale depots beheren.</li><li>Je gaat vragen van klanten over de status van hun leveringen beantwoorden.</li><li>Je gaat dagelijks diverse klantgerichte informatie invoeren.</li><li>Je gaat niet-leveringsrapporten opvolgen.</li><li>Je gaat de kwaliteit van de distributie beheren.</li><li>Je gaat klanten de beste distributieoplossingen voorstellen.</li><li>Je gaat klanten informeren over de tarieven van een zending.</li><li>Je gaat diverse facturatie-informatie invoeren.</li></ul>Jouw profiel als Medewerker Klantenservice (m/v/x):<ul><li>Je hebt minimaal een diploma van hogere secundaire opleiding.</li><li>Je bent vloeiend in Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je hebt een goede kennis van Windows.</li><li>Je hebt een klantgerichte houding.</li><li>Je bent goed in stressmanagement.</li><li>Je bent flexibel.</li><li>Je bent diplomatisch in communicatie.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een vast contract na een interim periode.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Een stabiele werkomgeving waarin je je kan ontwikkelen en groeien.</li></ul> Ben je klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu bij Robert Half! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjcwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Klantendienst Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Klantendienst Medewerker(m/v/x) voor een bedrijf in Neder-Over-Heembeek.Onze klant is actief in de energiesector. Ze zijn momenteel op zoek naar een voltijdse Klantendienst Medewerker (m/v/x). Het gaat om een functie met zicht op vast contract. Je komt terecht in een team van 5 personen. Het bedrijf beschikt over voldoende parking en is ook vlot bereikbaar met de bus en met de fiets.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Klantendienst Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>je beantwoordt inkomende telefoons van klanten;</li><li>je volgt e-mailverkeer met klanten op;</li><li>je geeft klanten een antwoord op hun vragen aan de telefoon;</li><li>je voert bestellingen, prijzen en leveringsvoorwaarden in in het systeem;</li><li>je kijkt de prijssetting per type klant na;</li><li>je stelt offertes op;</li><li>je promoot bepaalde producten en acties;</li><li>je volgt betalingen op;</li><li>je noteert correct de prijs, type bestelling en de specificaties van de klant.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie als Klantendienst Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>je hebt een eerste ervaring binnen administratie, telefonie of een klantgerichte functie;</li><li>je houdt van telefonisch klantencontact;</li><li>je bent commercieel ingesteld.</li></ul>Onze klant biedt voor de functie als Klantendienst Medewerker (m/v/x) :<ul><li>een full time betrekking met aantrekkelijk salarispakket;</li><li>maaltijdcheques;</li><li>34 verlofdagen;</li><li>hospitalisatieverzekering & groepsverzekering bij vast contract;</li><li>in de zomermaanden werk je 37h/week, in de wintermaanden 40h/week- startuur onderling af te spreken met je collega's.</li></ul> Interesse in deze vacature ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODY4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Sales Desk Administrator Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Desk Administrator (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Diegem.Onze klant is actief in de elektronicasector.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Sales Desk Administrator (m/v/x) zijn:<ul><li>Je verwerkt aanvragen van klanten voor offertes;</li><li>Je stuurt de offerteaanvragen door naar de geschikte business unit;</li><li>Je registreert alle aanvragen voor interne verkoop in het systeem;</li><li>Je bereidt de bestelling voor de klant voor.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie als Sales Desk Administrator (m/v/x) zijn:<ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, het Frans en een goede kennis van het Engels (vooral geschreven- maar ook kunnen spreken);</li><li>Je kunt vlot overweg met Microsoft Office (voornamelijk Outlook, Excel, Teams,…). Je kunt ook CRM, Webex en Oracle gebruiken;</li><li>Je bent ondernemend en kunt zelfstandig werken;</li><li>Je bent in staat om een bepaalde complexiteit van dossiers aan te pakken.</li></ul> Onze klant biedt:<ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques €8, echo-cheques €250,…);</li><li>Een voltijds contract;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>Flexibele uren: tussen 6h30 tot 10h00;</li><li>De mogelijkheid om thuis te werken;</li><li>Het bedrijf is vlot bereikbaar met de bus en er is ook gratis parking.</li></ul> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDg2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">