Browse jobs Find the right job type for you Explore how we help job seekers Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources Flexible talent Permanent talent Learn how we work with you Executive search Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources IT Risk, audit and compliance Finance and accounting Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources 2025 Salary Guide Applying in 2024: candidate insights Emotional intelligence at the workplace report Adaptability quotient checklist Press Room Salary and hiring trends Flexible working Competitive advantage Work/life balance Diversity, equity and inclusion Our locations Browse jobs

95 results for Customer Service Officer in Ghent East Flanders

Customer Service Officer <p>For one of our clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of <strong>Dutch</strong> and <strong>French</strong> for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your role as Customer Service Officer (m/f/x):</strong></p><ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts &amp; files : check, input, rebates &amp; additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul><p><strong>The qualities required for the position:</strong></p><ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul><p><strong>What our client offers:</strong></p><ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODExNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>Dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme, Robert Half recherche pour un de ses clients un Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x).</p><p>Le client, actif dans le secteur agroalimentaire, est situé dans la région d'Ath.<br /> </p><p>En tant que <strong>Customer Service Officer</strong> français/anglaise (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>Vous êtes en charge de <strong>l'encodage</strong> et du <strong>suivi des commandes clients</strong>.</li><li>Vous assurez le <strong>contact avec les clients</strong> depuis la réception de la commande jusqu'au <strong>suivi après-vente</strong>.</li><li>Vous gérez les <strong>litiges</strong> et les <strong>plaintes clients</strong> en collaboration avec le <strong>service financier</strong> et <strong>commercial</strong>.</li><li>Vous travaillez en collaboration avec les services de <strong>planification</strong>, <strong>expédition</strong> et <strong>vente</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) sont les suivantes :</p><ul><li>vous détenez un bachelier à orientation administrative ou commerciale et/ou vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans une fonction commerciale, administrative ou Customer Care ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais ;</li><li>vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez la suite Office ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se), consciencieux(se), flexible, doté(e) d'une ouverture d'esprit, et axé(e) qualité avec une bonne capacité de communication ;</li><li>vous êtes motivé(e) à relever de nouveaux défis et vous êtes orienté(e) clients ;</li><li>vous êtes immédiatement disponible.</li></ul><p>Notre client propose pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) :</p><ul><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide et une opportunité à long terme ;</li><li>une rémunération attractive ;</li><li>un environnement de travail agréable et en pleine évolution.</li></ul><p>Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODQ5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>Voor een <strong>internationaal</strong> <strong>actief</strong> <strong>bedrijf</strong> in de regio van <strong>Oostende</strong> zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Officer</strong> (m/v/x). </p><p>Je komt in een team terecht waar <strong>zelfstandigheid</strong>, <strong>proactiviteit</strong> en <strong>communicatie</strong> key zijn. De organisatie biedt tal van mogelijkheden om door te groeien, heeft flexibele werkuren en is gelegen in zeer mooie kantoorgebouwen.</p><p><strong>Als customer service officer zal je worden ingezet op tal van taken met als doel optimale klantenopvolging</strong></p><ul><li>Je staat in het opvolgen en verwerken van binnenkomende orders. Je staat hiervoor in contact met klanten om hen op de hoogte te brengen rond levertermijnen</li><li>Je staat in voor het up to date houden van klantengegevens: offertes, data, prijzen, promoties, ...</li><li>Hiervoor heb je contact met verschillende afdelingen zoals logistiek, aankoop en sales</li><li>Tenslotte voer je administratieve taken uit ter ondersteuning van de sales</li></ul><p><strong>Profiel</strong>:</p><ul><li>In deze functie zoeken we iemand met een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je bent computervaardig: kunt goed overweg met MS Office en ERP/CRM is jou niet onbekend;</li><li>Naast het Nederlands spreek je zeer goed Engels en Frans. Heb je kennis Duits dan is dit een groot pluspunt;</li><li>Je bent administratief sterk, proactief, neemt dingen in handen en bent communicatief vaardig. </li></ul><p>Interesse in deze fulltime (40u/w) functie? Neem dan zeker contact op voor meer informatie! Vermeld ook het referentienummer 06880-0013138877. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTY4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>Voor een toonaangevend bedrijf dat wereldwijd actief is in de<strong> voedingssector</strong> en gelegen is in <strong>regio Tielt</strong>, zijn wij op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong>. </p><p>Deze firma blijft continu uitbreiden en zet zich sterk in op innovatie en milieu.</p><p>Dankzij hun flexibele structuur en grondige kennis kunnen ze snel inspelen op nieuwe trends en innovatieve producten snel op de markt brengen. Als customer service medewerker rapporteer je hier naar jouw teamleader en kom je terecht in een team van een vijftal medewerkers.</p><p>Als interne contactpersoon voor de klanten behoor je tot het wereldwijd service-team dat toezicht houdt op een toegewezen klantenportefeuille.</p><p>In de functie van <strong>Customer Service Medewerker</strong> is jouw belangrijkste taak ervoor te zorgen dat de klanten tevreden zijn. Dit doe je door een uitstekende service te leveren in samenwerking met andere afdelingen zoals Sales, Supply Chain, Finance en andere vestigingen van ons bedrijf.</p><p><strong>Jouw takenpakket omvat:</strong></p><ul><li>Kwaliteitscontrole van de klantenservice "van bestelling naar betaling", in samenwerking met diverse interne departementen.</li><li>Biedt verkoopondersteuning voor het salesteam van het bedrijf.</li><li>Beheer jouw klantenportefeuille: verwerk bestellingen, controleer beschikbare voorraad en stel indien nodig alternatieven voor.</li><li>Los problemen op en anticipeer op verzoeken van klanten.</li><li>Coördineer leveringen zodat deze op tijd aankomen.</li><li>Houd klanten op de hoogte van hun bestellingen.</li><li>Optimaliseer interne logistieke stromen en uitvoer/import.</li></ul><p><strong>Aanvullend wordt er van jou verwacht dat:</strong></p><ul><li>Je initiatief neemt om processen te optimaliseren en je constructief inzet voor de groei van het team.</li><li>Je deelt in de verantwoordelijkheid van het team en in geval van afwezigheid van een collega, ben je in staat om in te springen.</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Engels. Kennis van Frans of Duits is zeker een pluspunt</li><li>Je hebt een masterdiploma behaald of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent oplossings- en procesgericht.</li><li>Je hebt ervaring met een ERP systeem bij voorkeur.</li><li>Je bent stressbestendig en leergierig, en je past je gemakkelijk aan in een veranderende bedrijfscontext.</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden en bent een teamspeler.</li></ul><p>Zij bieden jou de kans om deel uit te maken van een <strong>authentiek en duurzaam internationaal bedrijf</strong> met <strong>groeimogelijkheden</strong> en de vrijheid om actief bij te dragen aan de verdere groei.</p><p>Je krijgt een <strong>volledige compensatiepakket met tal van voordelen</strong> dat overeenkomt met het niveau van deze functie. Verder wordt de balans tussen werk en privé hoog gehouden, je krijgt namelijk de mogelijkheid om <strong>2 dagen per week van thuis te werken</strong>. Bovendien werken zij met glijdende werkuren en kan je het verlof vrij inplannen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMTgyMzUuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Customer Service Agent (M/V/X)</strong> voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.</p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :</strong></p><ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:</strong></p><ul><li>U hebt minstens een <strong>bachelordiploma</strong> in administratie <strong>of</strong> hebt <strong>aantoonbare ervaring</strong> in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven <strong>Frans</strong> en <strong>Nederlands</strong>;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het <strong>Office pakket</strong>, in het bijzonder <strong>Word</strong>, <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTA2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.<br /> </p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> </p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<br /> * U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;<br /> * U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;<br /> * U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;<br /> * U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;<br /> * U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;<br /> </p><p>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn als volgt:<br /> * U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;<br /> * U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;<br /> * U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;<br /> * U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;<br /> * U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;<br /> * U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;<br /> * U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.<br /> </p><p>Onze klant biedt :<br /> * Een competitief salaris ;<br /> * Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);<br /> * Een fulltime contract van 38 uur per week;<br /> * Een vast contract na een succesvolle interim periode;<br /> * Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;<br /> * Flexibele werktijden;<br /> * Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.<br /> <br /> <br /> Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDE3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Agent</strong> (m/v/x) voor een firma gelegen in <strong>Diegem</strong> (vlak aan station).</p><p>De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat</li><li>Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem</li><li>Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen</li><li>Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling</li><li>Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen</li></ul><p><strong>De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong></li><li><strong>Ervaring</strong> in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice</li><li>Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden</li></ul><p><strong>Het bedrijf biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDgyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer service medewerker <p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>Customer service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Gent</strong>.<br />Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben jij een communicatief talent met een scherp oog voor administratie en planning? Hou je ervan om klanten te ondersteunen en interne processen te stroomlijnen? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als <strong>customer service officer </strong> ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</p><ul><li>Je staat in voor <strong>klantencommunicatie:</strong> je staat klanten professioneel te woord, coördineert vragen en houdt hen op de hoogte van leveringen, klachten en andere zaken;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor<strong> administratie:</strong> je beheert de input, opvolging en administratieve verwerking van klantorders, mails en documenten;</li><li>Je zal <strong>samenwerken met interne afdelingen:</strong> je werkt nauw samen met planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales om een vlotte dienstverlening te garanderen;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor <strong>forecast en verkoop:</strong> je vertaalt forecasts, volgt leveringen op en bespreekt afwijkingen met klanten;</li><li>Je staat in voor <strong>planning en productie:</strong> proactief kijk je naar de planning en volg je producties op, zodat deadlines voor leveringen altijd worden gehaald;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor <strong>klachtenbeheer:</strong> samen met de kwaliteitsdienst stel je een actieplan op en communiceer je dit naar de klant;</li><li>Je ondersteunt bij productontwikkelingsaanpassingen, zorgt voor facturatie van kosten en beheert retours met een vlotte administratieve afhandeling;</li><li>Je maakt prijslijsten op, voert deze correct door en houdt de stocksituatie nauwlettend in de gaten. Samen met planning, sales en boekhouding volg je facturaties, creditnota's en betalingen op. </li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Frans</strong> kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma met veel groeipotentieel</strong>;</li><li>10 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 9u uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €4000);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service officer</strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p> </p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDIwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Representative <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een bedrijf binnen de <strong>maritieme</strong> <strong>sector</strong>. </p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Aannemen, invoeren en verwerken van orders en facturatie;</li><li>Informeren van klanten en prospects over de kenmerken en USP's van de oplossingen en diensten die het bedrijf levert en zo leads genereren voor het sales team;</li><li>Nauwkeurig onderhouden van klant- en scheepsgegevens;</li><li>Opmaken en nabellen van offertes;</li><li>Up-to-date houden van kennis van het vak en de markt;</li><li>Uitvoeren van de maandelijkse en on-demand leveringen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative zijn:</strong></p><ul><li>Een enthousiaste en flexibele persoonlijkheid met een commercieel karakter;</li><li>Affiniteit met de maritieme sector; Dit is een must;</li><li>Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven) en een goede kennis van het Frans;</li><li>Een flinke dosis positieve energie en doorzettingsvermogen;</li><li>Je bent gemotiveerd om dit vermogen aan te spreken;</li><li>Teamspirit; Je werkt in een klein team dus je werkt met én voor elkaar;</li><li>Klant- en servicegerichtheid en legt makkelijk (telefonisch) contact met mensen;</li><li>Fulltime beschikbaarheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Werken in een internationale en dynamische werkomgeving;</li><li>Zelfstandige functie met korte lijnen en een open cultuur;</li><li>Wij denken in mogelijkheden en geven je ruimte voor eigen initiatief.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0012993328.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODQ2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Representative <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x).</strong></p><p>Ben jij een enthousiaste multitasker met een passie voor klantenservice en internationale communicatie? Voor een dynamische en internationaal opererende organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Representative die de spil vormt tussen klanten, commercieel management en interne afdelingen.</p><p><strong>In deze functie draag je bij aan de administratieve en coördinerende ondersteuning van het Sales- en Marketingteam. Hieronder vallen:</strong></p><ul><li>Het <strong>verwerken</strong> en <strong>coördineren</strong> van orders van A tot Z, inclusief het ingeven van informatie, het controleren van voorraden en het bewaken van leveringstermijnen;</li><li>Het proactief onderhouden van <strong>klantrelaties</strong> en bevorderen van commerciële kansen, zoals volumeverhogingen;</li><li>Het behartigen van klantenklachten, van registratie en interne toewijzing tot opvolging en terugkoppeling met de klant;</li><li>Samenwerken met <strong>interne teams</strong> zoals Planning, Supply Chain, R&amp;D en Labo om klantverzoeken en -oplossingen te stroomlijnen;</li><li>Het verzorgen van administratieve opvolging, waaronder facturatie en <strong>maandelijkse rapportages</strong>.</li></ul><p><strong>Wij zoeken iemand die communicatief sterk is en organisatorisch kan multitasken. De gewenste vaardigheden zijn:</strong></p><ul><li>Uitgebreide kennis van standaard <strong>Office-pakketten</strong> en bij voorkeur SAP;</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Engels</strong>, <strong>Duits</strong> en <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk (Spaans is een pluspunt);</li><li>Een oplossingsgerichte instelling met sterke klantgerichtheid;</li><li>Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen een internationale omgeving.</li></ul><p><strong>Wat kun je verwachten? Een uitdagende functie binnen een internationaal en professioneel team, waar veel ruimte is voor ontwikkeling:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong>;</li><li>Een stimulerende werkomgeving in een bedrijf dat innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan;</li><li>De kans om je talen en skills verder te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische werkomgeving.</li></ul><p> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013163514.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDAyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Support Officer <p><em><strong>Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende administratieve job in een bedrijf in de interieur sector?</strong></em></p><p>Robert Half kijkt uit naar een <strong>Customer</strong> <strong>Support</strong> <strong>Officer</strong> <strong>(m/v/x)</strong> op fulltime basis. Dit bedrijf is gelegen regio <strong>Knokke</strong> en makkelijk bereikbaar.</p><p><strong>Jouw rol als Customer Coördinator: is het volledig a-z beheren van projeecten. Van offerte tot facturatie.</strong></p><ul><li>Je ondersteunt de vertegenwoordigers inzake het opmaken van offertes, marketing materiaal etc. ;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en accuraat verwerken van orders;</li><li>Je staat dagelijks in contact met je collega's van sales en interieurvormgeving alsook de klanten en leveranciers;</li><li>Tenslotte ben je verantwoordelijk voor het afsluiten van dossiers/projecten en de facturatie.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een Bachelordiploma behaald of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een administratief ondersteunende rol;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands;</li><li>Je kan vlot werken met de MS Office pakketten;</li><li>Je bent een ware multi-tasker en houdt steeds overzicht;</li><li>Time management is voor jou geen enkel probleem.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een gezellige werkomgeving in een groeiend bedrijf met korte communicatielijnen;</li><li>Een aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring tussen de 2800-3800 euro bruto;</li><li>Een gsm en laptop;</li><li>4 extra vakantiedagen bovenop de wettelijke 20 dagen;</li><li>Eén dag thuiswerk na de opleidingsperiode;</li><li>Een groeps- en hospitalisatieverzekering na de vaste indiensttreding;</li><li>Een uitzendcontract met zicht op een vast contract, onmiddellijk vast contract niet uitgesloten.</li></ul><p>Is jouw interesse gewekt in deze Customer Support Officer rol? Reageer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODExNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Je krijgt de mogelijkheid om deel uit te maken van een <strong>dynamisch</strong>, <strong>gedreven</strong> <strong>familiebedrijf</strong> en marktleider in zijn sector. Dit bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in <strong>Deinze</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je zal je expertise benutten om de operationele efficiëntie van het machinepark te waarborgen en optimaliseren;</li><li>Je hebt de taak om onderhoudsactiviteiten te coördineren;</li><li>Je draagt bij aan de groei van het bedrijf door zelfstandig procedures te implementeren die de servicekwaliteit verbeteren;</li><li>Analytisch denken is een van je sterkste punten. Je voert grondige analyses uit om de rentabiliteit van het machinepark te beoordelen en vertaalt deze analyses in concrete oplossingen die je helder communiceert aan de klanten;</li><li>In samenwerking met andere afdelingen, zoals de technische dienst, boekhouding en verkoop, draag je bij aan een soepele werking van het bedrijf en adviseer je het management over operationele beslissingen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma, bij voorkeur in een economische richting;</li><li>Sterke kennis van MS Office;</li><li>Proactief, resultaatgericht, initiatief nemen en communicatief ingesteld;</li><li>Naast het Nederlands ook durf om Frans te spreken;</li><li>Zelfstandig kunnen werken.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong><br /><br />Het bedrijf zet in op continu leren en biedt ondersteuning in de <strong>persoonlijke</strong> <strong>ontwikkeling</strong> van haar medewerkers. Ze bieden een fulltime (of 4/5de) vast contract van onbepaalde duur aan met een <strong>uitnodigend</strong> <strong>brutosalaris</strong> dat in verhouding staat met je ervaring en kennis, 12 ADV dagen (vrij in te plannen). Bijkomend bieden ze een aantal extralegale voordelen aan zoals km-vergoeding, <strong>groeps-</strong> en <strong>hospitalisatieverzekering</strong> en ecocheques.<br /><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDQ4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p><strong>Robert Half zoekt een Customer Service medewerker voor de regio Nijvel.</strong></p><p><strong>Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de agrovoedingssector en kent al jaren een sterke groei.</strong></p><p><strong>Jouw taken als Customer Service medewerker:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt klantenvragen efficiënt in het Frans en Nederlands via e-mail, telefoon en face-to-face.</li><li>Je voert bestellingen in het Navision-systeem in en zorgt voor de volledige opvolging.</li><li>Je biedt snelle oplossingen voor klanten met betrekking tot facturatie, levering, producten, enz.</li><li>Je informeert klanten over nieuwigheden, promoties en updates van de productcatalogus.</li><li>Je behandelt facturen, retourzendingen en klachten.</li><li>Je werkt samen met teams om klantrapporten op te stellen en bestaande processen te optimaliseren.</li><li>Je werkt nauw samen met de verkoop- en marketingteams om de groei van het merk te ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een hogere opleiding gevolgd (bachelor en/of master) met een administratieve of commerciële richting.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en Nederlands en kunt deze talen dagelijks gebruiken met klanten en collega's.</li><li>Je bent klantgericht, neemt initiatief en vindt het belangrijk om de juiste oplossingen te bieden.</li><li>Je bent vlot met IT-tools; ervaring met Navision is een pluspunt.</li><li>Je bent dynamisch en hebt een commerciële mindset.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>De mogelijkheid om dagelijks Frans en Nederlands te gebruiken.</li><li>Een interimopdracht met als doel een vast contract.</li></ul><ul><li>Een fijne werkomgeving en samenwerking met een gepassioneerd team.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw profiel en ervaring.</li></ul><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjEwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>recherche un <strong>Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X)</strong> pour une mission <strong>d'intérim en vue d'une opportunité long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Mons</strong>, est actif dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>Pour ce poste d'Employé <strong>Administratif Bilingue FR/NL</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, vos tâches sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et de la boite mail générale ;</li><li>vous accueillez les clients/ fournisseurs et les visiteurs ;</li><li>vous aidez en tant que support l'équipe commerciale en mettant à jours les bases de données, suivant les reportings et les communications interne ;</li><li>vous vous occupez de la gestion des agendas ;</li><li>vous êtes la personne de contact pour toute question clientèle et fournisseurs ;</li><li>vous envoyez les offres commerciales ;</li><li>vous vous occupez des litiges.</li></ul><p>Pour ce poste d'<strong> Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes : </p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme à orientation administrative/ commerciale</strong> et/ou vous avez une <strong>expérience de minimum 1 an</strong> dans un domaine équivalent ;</li><li>vous maitrisez <strong>parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit</strong> ;</li><li>vous maitrisez les outils de la <strong>suite office</strong> et vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> (la connaissance de SAP est un atout) ;</li><li>vous êtes minutieux(se), polyvalent(e) et orienté(e) customer care;</li><li>vous avez un excellent <strong>sens de l'organisation</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ;</li></ul><p> </p><p>Pour ce poste d'<strong> Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X), nous vous offrons :</strong></p><ul><li>un poste pivot dans une entreprise qui fait partie des <strong>leaders mondiaux</strong> de sa catégorie ;</li><li>un début de mission rapide en <strong>interim suivi d'une opportunité long terme</strong> ;</li><li>un package salarial à la hauteur de votre expérience et vos compétences ;</li></ul><p><strong> Interessé? Nous attendons votre réponse avec impatience.</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTkzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Support Officer <p><em><strong>Wil je graag terechtkomen in een dynamische &amp; groeiende onderneming met een zeer positieve naamsbekendheid? Hecht je waarde aan een collegiale sfeer, en de mogelijkheid om jezelf als persoon verder te ontwikkelen?</strong></em></p><p>Voor een aantrekkelijke firma gelegen in de regio van Kortrijk is Robert Half momenteel dringend op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Support</strong> <strong>Officer (m/v/x)</strong> in kader van een vaste opportuniteit (uitbreiding van de Commerciële Binnendienst).</p><p><strong>Als Customer Support Officer bied je dagelijkse ondersteuning aan de Accountmanagers zodat de continuïteit van de commerciële flow verzekerd kan worden:</strong></p><ul><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor jouw collega's die de baan op gaan - en staat in voor de opmaak van offertes en de effectieve verwerking van orders;</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten (zowel telefonisch, als per mail);</li><li>Je hebt een luisterend oor voor hun vragen, en gaat steeds op zoek naar een passend antwoord;</li><li>Je denkt mee met jouw klanten (vanuit een commercieel oogpunt)</li><li>Je houdt jouw klanten tijdig op de hoogte omtrent de planning &amp; de leveringstermijn;</li><li>Je fungeert tot slot (op termijn) als rechterhand van de Sales Manager in kader van speciale projecten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een hoger diploma behaald (Graduaat of Bachelor) binnen bij voorkeur een administratieve opleiding;</li><li>Je hebt een stage achter de rug binnen een administratieve of commerciële rol;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en spreekt een woordje Frans &amp; Engels;</li><li>Je bent sociaalvaardig en communicatief sterk;</li><li>Je bent klantgericht en administratief sterk;</li><li>Je legt de juiste prioriteiten en hebt een luisterend oor.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Dit betreft een vaste opportuniteit na de gekende uitzendperiode, ter uitbreiding van het huidige team;</li><li>Je komt terecht in een dynamisch team die jou volledig onder de vleugels zullen nemen;</li><li>Je geniet van 6 ADV dagen op jaarbasis en ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques (en bij een vast contract een hospitalisatieverzekering).</li></ul><p><em><strong>Heb je nog niet de ervaring/achtergrond - maar ben je enorm gedreven om deze functie in handen te nemen?</strong></em></p><p><em><strong>Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013106672.</strong></em></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDQyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager &amp; Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations &amp; Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice &amp; klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je hebt een <strong>bachelor</strong> <strong>of gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>; eerdere ervaring met <strong>Salesforce en/of SAP</strong> is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> in woord en geschrift. Goede beheersing van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je hebt een<strong> eerste ervaring</strong> in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Agent <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x) voor een vervanging bij een van onze klanten in Zaventem.</strong></p><p>Sluit je aan bij een dynamisch en multicultureel team binnen een non-profitorganisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige, veilige en toegankelijke diensten aan miljoenen gebruikers in Europa en daarbuiten.</p><p>Als <strong>Customer Care Agent (m/v/x)</strong> maak je deel uit van het eerstelijns ondersteuningsteam en help je klanten via e-mail, telefoon en chat. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een uitstekende klantervaring door vragen te behandelen met betrekking tot accountbeheer, technische problemen en identiteitsverificaties. De ideale kandidaat is klantgericht, nauwkeurig en vloeiend in het Engels (kennis van andere talen is een plus).<br /><br /><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Verlenen van eerstelijns klantenondersteuning via e-mail, telefoon en chat</li><li>Beantwoorden van vragen over accountbeheer, identiteitsverificatie, facturatie, technische problemen en andere gerelateerde onderwerpen</li><li>Doorverwijzen van complexe kwesties naar de juiste interne teams</li><li>Nauwkeurig bijhouden van klantinteracties in het CRM-systeem</li><li>Zorgen voor tijdige opvolging van openstaande gevallen om hoge serviceniveaus te waarborgen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen (zoals Verificatie, Marketing en Technische Ondersteuning) om complexe zaken op te lossen</li><li>Bijdragen aan het verbeteren van ondersteuningsprocessen en de kennisbank</li></ul><p><strong>Vereiste kwalificaties en vaardigheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Uitstekende beheersing van het <strong>Engels</strong> (gesproken en geschreven); kennis van andere Europese talen is een voordeel</li><li><strong> Ervaring</strong> in klantenondersteuning, bij voorkeur in een technische of online dienstenomgeving</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen</li><li>Vermogen om meerdere verzoeken tegelijk te behandelen, met behoud van een hoog serviceniveau</li><li>Bekendheid met<strong> CRM-tools</strong> en ticketingsystemen is een pluspunt</li><li>Kennis van domeinnaamregistratie en <strong>DNS</strong> is een voordeel, maar niet vereist (training wordt voorzien)</li></ul><p> </p><p>Ben jij op zoek naar een professionele uitdaging voor een uitzend opdracht binnen een vooruitstrevende en internationale werkomgeving? Solliciteer vandaag nog en grijp deze unieke kans!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTU2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Representative <p>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf.<br /> Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. </p><p>Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen.</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen.</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit!</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving.</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie.</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken.</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten.</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket.</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden.</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p><br /> Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)?<br /> Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDE0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Representative <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</strong></p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen.</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen.</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit!</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving.</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie.</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken.</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten.</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket.</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden.</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p><strong>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)?</strong></p><p>Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzIyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service (m/v/x).</strong></p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector. Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen.</p><p>De organisatie is gevestigd in <strong>Gent</strong> en maakt deel uit van een grotere groep. Het team telt ongeveer 40 medewerkers en houdt er een dynamische, jonge en gedreven cultuur op na. Er wordt sterk ingezet op het welzijn van werknemers, met initiatieven zoals een wekelijkse fitnesssessie met een personal coach.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Het verwerken en registreren van orders van groothandels en apothekers voornamelijk via e-mail;</li><li>Het beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten, inclusief het doorsturen van facturen en het nakijken van leveringen;</li><li>Het beheren van klantendossiers en het bijwerken van de klantendatabase;</li><li>Het opvolgen van onbetaalde facturen en communiceren van statusupdates naar klanten;</li><li>Het onderhouden van contact met het hoofdkantoor in Frankrijk;</li><li>Het zorgen voor een efficiënt voorraadbeheer door regelmatige controles en updates.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een gelijkaardige functie, of de bereidheid om je volledig in te werken;</li><li>Een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans om klanten professioneel te woord te staan;</li><li>Een klantgerichte, communicatieve en enthousiaste attitude;</li><li>Een vlotte omgang met softwarepakketten zoals SAP en Microsoft Dynamics.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket afhankelijk van jouw ervaring (€2.700 - €3.500);</li><li>Extralegale voorwaarden zoals:<ul><li>Ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering (bij vast contract);</li><li>Netto-onkostenvergoeding van €10/dag.</li></ul></li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013155907</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzc3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische &amp; snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk.<br />De klant is gelegen in<strong> Gent-Zeehaven</strong> en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Naadloos beheren van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector;</li><li>Fungeren als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden;</li><li>Bedienen van inkomende &amp; uitgaande logistieke processen in het magazijn;</li><li>Naleving verzekeren van specifieke klantafspraken en vereisten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie of je hebt jouw hogere studies (bachelor of master) net afgerond;</li><li>Ervaring binnen de logistieke sector is een plus;</li><li>Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als geschreven), kennis Frans is niet noodzakelijk.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren, …</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je interesse in deze uitzendfunctie als Customer Service Medewerker in Gent-Zeehaven? Solliciteer dan vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTk3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Voor een succesvolle internationale onderneming regio Gent, actief in de sector van hernieuwbare oplossingen, is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (m/v/x) voor de <strong>Duitse markt.</strong></p><p>Wil jij graag terecht komen in een innovatieve onderneming waar een open structuur heerst? Spreek je vloeiend Duits &amp; Engels en wil je graag een nieuwe uitdaging aangaan? Wil jij graag deel uitmaken van een team waar customer focus, teamwork, ownership &amp; ethics centraal staan? Ja, ja en nog eens ja? Lees dan zeker even verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als Customer Service Specialist ben je het <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten en werk je samen met verschillende interne teams om te zorgen voor een<strong> efficiënte en klantgerichte dienstverlening</strong>. Je verzorgt de communicatie met klanten, sales managers, logistieke teams en de productieplanning, en zorgt ervoor dat klantorders correct en tijdig worden verwerkt.</p><ul><li>Ontvangen, verwerken en bevestigen van bestellingen (telefonisch, per mail of via het ERP-systeem);</li><li>Dagelijkse communicatie met klanten, sales managers, logistiek en productieplanning over lopende bestellingen;</li><li>Plannen van leveringen aan klanten en opvolging van de voorraden;.</li><li>Rapporteren over klantgerelateerde noden;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor allerhande vragen en de nodige acties nemen waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelorsdiploma en hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vloeiend Duits en hebt een zeer goede kennis Engels aangezien dit de voertaal is binnen het bedrijf;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office &amp; bent vertrouwd met een CRM en/of ERP systeem;</li><li>Je omschrijft jezelf als zelfstandig, communicatief, georganiseerd en nauwkeurig;</li><li>Leergierigheid, aanpassingsvermogen en teamspirit zijn bij jou top of mind.</li></ul><p> </p><p><strong>ONS AANBOD:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving;</li><li>Je krijgt een intensieve opleiding en volop kansen om te kunnen groeien op professioneel vlak;</li><li>Een mooie verloning in lijn met jouw ervaring en skills (€2.500 - €4.200 bruto);</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode. </li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013147480.</p><p>Solliciteer dan nu op de vacature en dan nemen we graag contact met je op om meer in detail te treden!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTcwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un <strong>Customer Service (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>La société qui nous mandate est une importante structure de la <strong>région de Nivelles</strong> liée au <strong>secteur agro-alimentaire</strong> et en plein expansion depuis plusieurs années.</p><p>Dans le cadre de vos fonctions de <strong>Customer Service (H/F/X)</strong>, serez amené à :</p><ul><li><strong>répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais</strong> (mails, téléphone, face à face) ;</li><li>introduire <strong>les commandes</strong> dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;</li><li><strong>apporter des solutions rapides</strong> aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;</li><li>informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;</li><li><strong>traiter les factures, les retours et les réclamations </strong>;</li><li><strong>collaborer</strong> avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;</li><li>travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous avez suivi des <strong>études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale </strong>;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français et de néerlandais</strong> et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;</li><li>vous êtes<strong> orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative </strong>et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;</li><li>vous êtes à l'aise avec <strong>les outils informatiques</strong>, une première utilisation de Navision est intéressante ;</li><li>vous êtes une personne <strong>dynamique, ayant l'esprit commercial</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une possibilité d'utiliser <strong>le français et le néerlandais</strong> au quotidien ;</li><li>une <strong>mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune </strong>;</li><li>un <strong>package attractif</strong> en accord avec votre profil et votre expérience.</li></ul><p>Intéressé par la fonction de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>? N'hésitez plus et postulez au plus vite !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTM3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Assistant <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X). </strong>Il s'agit d'une <strong>mission intérimaire en vue d'un long terme.</strong></p><p> Notre client est une société qui se situe à Nivelles et est active dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p> </p><p>Dans le cadre d votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> vos responsabilités sont les suivantes:</p><ul><li> vous êtes en charge de l'<strong>encodage</strong> dans le système interne ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>différentes commandes </strong>;</li><li>vous vous occupez des <strong>relances clients</strong> ;</li><li>vous êtes en charge de la <strong>boite mail </strong>et vous réceptionnez les appels entrants et sortants ;</li><li>vous traitez les mails reçus en répondant aux clients ;</li><li>vous vérifiez la <strong>facturation</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Diplôme en secrétariat</strong> et/ou justifiez d'une <strong>expérience de minimum 2 ans</strong> dans un poste similaire ;</li><li>vous avez une excellente maitrise du <strong>français</strong> et de bonnes capacités de compréhension, de rédaction et oral <strong>en anglais et allemand ;</strong></li><li>vous maitrisez la suite office (word, excel, pwt, outlook) ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se), consciencieux(se), flexible, avec une ouverture d'esprit, une bonne capacité de communication.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> nous vous offrons :</p><ul><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide ;</li><li>une rémunération attractive variant entre 3000 et 3500 euros brut ;</li><li>une expérience de travail dans une société qui se développe rapidement dans le monde industriel et à l'échelle internationale ;</li><li>un environnement de travail agréable et facile d'accès.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjkyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Robert Half recherche pour l'un de ses clients un <strong>Customer service Français / Anglais (h,f,x)</strong> pour une mission intérim en vue d'un long terme.</p><p>Notre client <strong>est actif dans le secteur agroalimentaire et se situe à Nivelles.</strong></p><p><strong>Vos principales responsabilités en tant que Customer Service Français / Anglais (h/f/x) sont les suivantes :</strong></p><ul><li>Vous gérez les commandes clients : encodage, coordination avec les différents départements etc</li><li>Vous vous occupez des demandes de transport et vous encodez les demandes dans le logiciel interne ;</li><li>Vous gérez les réclamations clients ou retard de livraison ; </li><li>Vous coordonnez les échantillons et vous mettez à jours dans la base de données ;</li><li>Vous gérez le téléphone et accueillez les visiteurs.</li></ul><p><strong>Le profil recherché pour le poste de Customer Service Français/Anglais (h/f/x) est le suivant :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme niveau bachelier orienté administratif, commercial et/ou </strong>vous disposez d'une<strong> première expérience dans un rôle similaire</strong> ;</li><li>Vous maîtrisez le français et avez une <strong>bonne maîtrise de l'anglais</strong> (contacts quoitidiens avec des clients)</li><li>Vous avez une bonne connaissance de la suite office et la maitrisie d'un ERP constitue un atout ;</li><li>Vous avez de très bonnes capacités d'adaptation et de communication ;</li><li>Vous êtes dynamique, capable de garder votre calme et de mettre vos priorités même dans des situations urgentes ;</li><li>Vous êtes flexible et savez gérer le stress.</li></ul><p><strong>Ce que nous proposons pour le poste de Customer Service Français/Anglais (h/f/x): </strong></p><ul><li>Un <strong>package salarial attractif</strong> en fonction de vos compétences et expérience avec un salaire brut entre 2700 et 3200 euros.</li><li>Un <strong>environnement de travail stimulant</strong> dans une société en pleine expansion ;</li><li>Une mission intérimaire débutant rapidement, avec possibilité de long terme chez notre client.</li><li>Intéressé par cette opportunité ? N'attendez pas et envoyez-nous votre CV !</li></ul><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2